石苔亭いしだに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(長野県/昼神温泉) [全17室]
総合得点
4.73
最高 (79件)
  • 客室・アメニティ
    4.73
  • 施設・設備
    4.77
  • 接客・サービス
    4.77
  • お食事
    4.58
  • 温泉・お風呂
    4.82
  • 満足度
    4.67
  • 3.50
    HollyGoLightly

    丁寧すぎるのもどうしたものか。

    10年ほど前に宿泊した際に、大浴場と露天風呂は特に良くも悪くもなかった記憶があるため、今回はお露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋付き露天風呂が面するお庭の植栽が今ひとつで尚且つお隣の建物が見えてしまって興醒めです。 月曜チェックインだったため宿泊客は3-4グループで館内が静かでそこはよかったのですが、お部屋担当のスタッフの方があまりにも物腰が丁寧すぎ、お部屋チェックインの際の説明も丁寧すぎて間が悪く、逆に落ち着かない気分になってしまったことが少し残念です。 お食事の際のサービスも同じお部屋担当の方なのですが、お料理の説明も長すぎて、お食事のリズムが微妙に分断されてしまうぎこちなさが生まれてしまいました。 お食事自体は美味しかったのですが、全体的に演出（食器など）に凝りすぎた結果お食事を自体を100％楽しめない結果になっています。その「演出凝りすぎ、結果逆効果」が旅館全体を包む雰囲気でした。 私が好きな熱海のとある老舗旅館は、礼儀正しく丁寧でありつつもフレンドリーな中居さんからお風呂担当の方（存在は感じられないが必ずいらっしゃるはず）まで、まったく大袈裟さを感じさせず、さりげないサービスが最高の居心地を提供できると熟知しているのだと思います。その演出こそがプロレベルの高さなのだと、こちらのお宿の残念な経験で感じてしまいました。 辛口の感想で申し訳ありませんが、今後のご成長の余地は十分あると思いますので、参考にしていただければ幸甚です。

  • 3.00
    曲げわっぱ

    悪くはないのですが

    お湯の質は特筆すべき。 お部屋も部屋の半露天も庭も満足。 狂言の舞台も楽しみました。 ただ、仲居さんとのやり取りが噛み合わず途中で会話を諦めました（紋切り型の説明、地元情報の知識なし、カタカナ名の日本酒を外国のお酒ですと言い切る、テンポの良い会話がてきない等々） 食事は平坦で驚きや感動がない、スキンケアが共用のボトル提供でクオリティ低い（ビジネスホテルかと）、シャンプーコンディショナーボディソープもしかり。 全くダメと言う訳ではないのてすが、家族や友人におすすめはできないというのが正直な感想てす。

  • 5.00
    稲G

    大満足の宿

    初めての宿泊でした。スタッフのホスピタリティ、温泉の温もり、お料理の絶妙な仕立て、お部屋のこだわり、ふと気付くほどのお香の香りなど、大変満足度の高いお宿でした。特に会席料理の素材の個性を活かしつつ、それぞれのお皿が主張し過ぎないような仕立てには感心しました。大浴場でお湯を楽しみ、部屋風呂のぬる湯でまったり温まる幸せは絶品でした。能舞台での太鼓の独奏も卓越した演奏で楽しめました。 陸路４時間かけて石苔亭いしだに宿泊させていただき大満足のお宿でした。 お詫び：部屋鍵の返却を失念して、郵送にて返送しました。ご迷惑をおかけしました。

  • 4.00
    マキドナルド

    お料理が残念すぎる

    接客、客室、館内の清掃や設などすべてにおいて素晴らしいお宿でした。 しかしお料理が何一つ美味しいものがないのには正直、ショックに近い失望を覚えました。 厳しいことを言うようですが、旅館の格式に比べてあまりにレベルが低すぎる。 出汁の取り方一つをとっても適当でプロの仕事と思えない。 馬刺しと刺身が出ましたが、醤油皿が一つしか出されませんでした。 動物の肉とお魚の刺身を同じ皿で食べることなど、素人目からしても考えられないずさんさです。 料理人のプロとしてこんなことが平気でなされることに大いに疑問を感じます。 お部屋に関してはタオルをかけるところが一つもないことだけが残念でした。

  • 4.83
    カコカコ。

    車

    湯上がり処の飲み物がもう少し種類が有ると良かったかなぁと、部屋係の方は素晴らしかったです、チェックアウトの時車を用意してくれたのですがフロントガラスの真ん中に鳥のふんがあって、昨日は無かったので、ちょっと拭いておいてくれると良かったかなと思いました、会計の方の説明は分かりづらかったので最後に車に乗ってからちょっと残念な気になりました。

  • 4.67
    ナ・メコ

    朝食後にロビーで飲んだコーヒー美味しかった

    ロビーに能舞台があり夕食後に大道芸人が30分程度の芸を披露して楽しめました。 館内は平屋の作りで年配の方にも歩きやすく移動し易く、客室は離れっぽい感じの作りなので室内は静かに過ごせます。 客室露天風呂は障子風の仕切り戸を閉めれば、それなりに外気を遮断出来るので寒い日でも快適に浸かれました。 有料とはなりますが、朝食後にロビーで飲んだコーヒー美味しかったです。 近くに行った際はまた利用したいです、ありがとうございました。

  • 4.83
    一休さよこ

    また行きたい

    昼神温泉の湯がツルツルしていてとても気持ちが良く、１泊で温泉に4回つかりました。古い施設ですが修復されてあったりきれいに掃除が行き届いていました。お庭もすてき。食事は味が良く、見た目も楽しませてもらって満足のいくものでした。ジャズが流れていてライトダウンされた静かな雰囲気でゆっくり食事を摂る事ができました。希望として、お茶好きなので、部屋のお茶っぱや食事のほうじ茶がもう少し良いものであったらと思います。部屋の湯呑みは細長すぎて使いづらかった。また行きたいと思いました。

  • 5.00
    千未

    3/16から3/17に107号室でお世話...

    3/16から3/17に107号室でお世話になりました。すべてのスタッフの方々の対応に思いやりがあり、丁寧でした。8か月の赤ん坊がいましたが、こちらへの配慮も素晴らしかったです。107を担当した方は新人で海外からの研修生でしたが、一生懸命で客に喜んで頂きたいとの熱意が伝わってきて思わず応援してしまいました。しかもチェックアウト時に、先輩スタッフよりアンさんの手書きの手紙が届けられました。漢字を使って正しい日本語で一生懸命に書いてくれたことが伝わり感動しました。また旅館、旅館スタッフの思いがアンさんを通して伝わりました。気持ちの良いひと時をありがとうございました。また利用させて頂きます。

  • 5.00
    STELLA49

    接客対応・食事・温泉・どれも素晴らしいで...

    接客対応・食事・温泉・どれも素晴らしいです。 リピートしたい宿が増えて嬉しいです。 また季節の変わり目に伺いたく思います。

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  • 5.00
    リアリスト老人

    若女将、スタッフのおもてなしに感銘

    若女将、スタッフの心の籠ったもてなしに感銘しました 是非機会があれば　また滞在したい上質な旅館でした

  • 4.83
    あいんべる

    幼児含めた家族4名でおじゃましました

    幼児含めた家族4名でおじゃましました。担当のベトナムの方がとても一生懸命で丁寧な接客、また日本語もお上手で感心しました。帰りにお手紙まで頂き感激。気持ちのこもった接客をありがとうございました。 温泉を4にしたのは露天風呂が熱くて入れなかったので残念。部屋にも料理にも大変満足の旅行でした。

  • 5.00
    k0005799c

    いつも変わらず　大満足

    申し分無し ゆったり、のんびり出来ました。 秋にまたお邪魔します。

  • 5.00
    すずとんぼ

    良い思い出になり感謝です

    永い間連れ添ってくれた家内への慰労の思いを込めて、身分不相応とは思いましたが予約させて頂きました。宿泊当日は15時からチェックインさせて頂きましたが、心の籠った丁寧な接客でゆっくりと過ごす事が出来ました。夕食は、スタンダードの会席料理を注文していましたが、料理長の丹精込めた素晴らしい料理を、ヤークー様が鎮座する能楽堂の見える素敵な個室で頂きました。約2時間の食事の時間が魔法の様に直ぐ過ぎてしまいました。節分の演出含めて最高でした。もちろん、温泉風呂もとても良かったです。良い思い出を有り難うございました。

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  • 5.00
    源泉かけ流しこだわりシニア

    知人のおすすめで行きました

    毎月温泉旅館を旅してます。 今回初めての利用でしたが、他の旅館と比べて清掃（特に風呂場）が完璧と感じました。 高級旅館は多数ありますが、清掃や花の手入れなど細かい点まで気配りしている旅館は少ないです。 こういう旅館は料理などその他の点も素晴しかったです。 特にチェックアウト時にいただいた担当者からの手紙には大変感動しました。 また行きたいと思います。

  • 5.00
    130i

    ありがとうございました

    先日お世話になりました。 昨年も一泊しており、２度目の利用となりましたが 部屋、お風呂（温泉）、食事、施設、いずれも大満足でした。 接客サービスも、こちらが恐縮してしまうほど懇切丁寧です。 最後のお見送りも、車が見えなくなるまで手を振っててくださり、大感激でした。 機会があれば、３度目も是非お願いします。

  • 4.83
    ぱーの

    おもてなしに満足

    これぞ旅館のおもてなしと感じる人による接客サービスはチェックインからアウトまで心地よいものでした 備え付けのドリンク類はないものの頼めばすぐに持ってきていただけるなど特段の不便はないどころか、むしろサービス精神を感じる 部屋の半露天風呂と洗面脱衣室ともに広く、泉質もしっとりとしていて気持ち良い 夜の狂言も珍しい趣向で楽しめました 夫婦ともにエステを受けましたが施術がとても良かったです その他細かな気になる点はどこの宿にもあることなので、そこを差し引いても大満足な宿でした 今度は能を観に、また伺いたいと思います

  • 3.00
    長野の旅人

    とても広々とした宿で良かったですが

    とても広々とした宿で良かったですが シャワーがとてつもなく弱かったのが不便でした。 暖房も強弱の調節が難しかったです。 つけたら暑い、消したら寒いという感じでした。 お部屋にサービスのコーヒーがどこにでもあるのでなかったのは残念でした。

  • 4.33
    みーちゃんのかーちゃん

    心温まるおもてなし

    夫婦での久しぶりの旅行に利用させて頂きました。予約時の確認のお電話から既におもてなしの心を感じ、安心して当日を迎えることが出来ました。実際にスタッフの皆様の対応がどなたもとても丁寧で感じがよかったです。 施設の充実さやサービスは二重丸！でしたが、客室の経年劣化が少し気になったのは残念な点でした。 リニューアルしている客室もあるのかもしれませんね。 利用している他のお客様の層も、騒がしい団体などもいなく、しっぽりとした「大人旅」が出来ました。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    旅行S

    2度目の宿泊でしたが、すべてに満足しました。本当に良い温泉です。ありがとうございました。

  • 5.00
    一休じゅり

    母の誕生日に

    とても贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 お食事もとても美味しく スタッフみなさん母の誕生日の事を 知っていてビックリしました。 嬉しい驚きで。 何より母がとても喜んでいたので 嬉しかったです。 ありがとうございました。 又伺いたいと思います。

  • 5.00
    ノウチノ

    ありがとうございました

    お風呂もお料理もおもてなしも最高でした とてもくつろぐ事が出来ました 来年もまた泊まりたいと思います

  • 4.67
    熟女奈美

    昼神温泉のお宿

    二度目の宿泊。リニューアルされたお部屋で洗面台は「ボヘミアンクリスタル」美しいガラス細工が楽しめます。 半露天風呂の内湯は引き戸を閉めれば、しっかり個室になります。しかしながら、朝晩は冷え込むので、洗髪するときは 大風呂をお薦めします。家族風呂、大風呂ともに　昼神温泉の滑らかな肌触りは本当に気持ちが良いです。大風呂の露天風呂から近くの山の黄葉が少しですが眺めることができ、きっと、紅葉の季節にはもっと素敵なことでしょう。スタッフの方は皆さん、とても親切で礼儀正しい。アメニティーも全て揃っています。お食事は凄い感動はありませんが、旬の食材が生かされ、松茸ご飯、 土瓶蒸しなど、美味しく頂戴しました。内容は決して多くありませんが、50代の私たちには丁度良い量でした。朝食は短歌膳ではなく、通常の和食にしましたが、最初に提供される「クコの実の入ったお粥」がとても美味しくて、体が喜ぶ温かさ、お味でした。冷蔵庫は無料のお水のみ。ネスプレッソなどのコーヒーマシーンくらいは置いてほしいです。朝食後もコーヒーなどの提供は無く、玄関前のラウンジへ行って有料のコーヒーを勧められました。これは少々、ガッカリしました。夜8時半から始まる、玄関前の能舞台では、太鼓の演舞を鑑賞しましたが、なかなか拝見する機会がありませんので興味深く鑑賞することができました。 すぐ傍の朝市は大賑わいで、沢山の地元の野菜、食品が販売されています。朝６～8時までの短時間の開催なので、早起きして行かれるのをお薦めします。

  • 5.00
    コピドン1号

    よかったです

    ゆっくりさせていただきました。接客もよかったし、料理も美味しく量も我々にはよかったです。ありがとうございました。

  • 4.17
    やまがくです。

    9月6日にお世話になりました。

    結婚記念にお伺いしましたが、石苔亭いしだに宿泊して良かったと思います。 他では見れない能舞台には、感動しました。私どもは外出して無礼講に参加しましたが、旅館内で行っている狂言も少し観覧でき良かったです。歴史ある文化を残し、機会を設けている石苔亭いしだの取組みがこれからも続くようにと思いました。 昼神温泉の朝市で購入したシャインマスカットやリンゴは、本当においしかったです。 また訪問したい宿です。

  • 5.00
    小鳥が好き

    極上、和のオーベルジュ

    部屋良し温泉良し食事良し仲居さん良しで 非日常の滞在を過ごすことができました。 すべてが期待以上で大満足。 ゆっくりと寛ぐことができました。 客室露天風呂は泉質設備共に素晴らしい。 料理は繊細で美しく、 大変おいしくいただきました。 洗面所の設は煌びやかで豪華です。 欲を言えば、冷蔵庫の中にミネラルウォーター以外のドリンクがあれば、と思いました。 また訪れたい極上の温泉宿です。

  • 3.83
    しかじい

    部屋のお風呂は、狭いユニットバスです

    部屋のお風呂は、狭いユニットバスです。あまり入る気はならないです。館内の部屋はわかりにくいです。部屋にコーヒーくらい置いて欲しいです。いい旅館なら、心付けしたら女将から御礼あるのですが。

  • 4.83
    ゆかいくらぶ

    すべてにゆったりできました

    台風１０号の行方が定まらず、予定していた高原への旅行を中止して、近場の昼神温泉を尋ねました。年末に行きたかったのですが、予約が取れず残念に思っていました。その日はちょうど1部屋空いていて、ラッキーでした。すべて平屋建てのゆったりしたつくりの宿は日ごろあわただしい生活をしている私には異空間で過ごすように落ちつけました。お部屋係の女性は静かな口調でやさしく説明してくださり、行き届いた心遣いがあちこちに感じられました。次回は女性友達とぜひ訪れようと思いました。 ただ、食後のコーヒーサービスがなかったのが唯一の残念な点です。旅に行くときは自前のドリップコーヒーを持参するのですが、このお宿だったらきっとあるだろうと思っていました。今後のご一考をお願いしたいと思います。

  • 4.00
    mumtaz

    評価が難しい宿

    この価格帯で備え付けが浴衣のみ・部屋の冷蔵庫に水のみ・コーヒーが全て有料は他の地域の同価格帯の旅館に比べると価格に見合ったサービスとは言えない気がした。 食事は少ないという口コミを見たので事前に肉寿司を別途オーダーしたが、ボリュームが多く（特に刺身）必要なかった。 味はどの料理もとても美味しかったし、アレルギーや苦手食材も配慮していただいて感謝しています。

  • 5.00
    ぽすてん

    料理の美味しい高級宿

    涼しいところに行きたいと、信州旅を計画しました。門からスタッフの皆さんに出迎えていただき、中へ入りました。 モチモチした和菓子と抹茶は、旅の疲れを癒してくれました。 希望の部屋が空いていなかったので、一間にベッド２つの部屋に泊まりました。 大浴場はお湯がヌルヌルして良かったのですが、夜は雨が降ってきて、屋根のない露天風呂は入れませんでした。また、夕方の喫茶利用ができず残念でした。お風呂上がりのデトックスウォーターはとても良かったです。 夕朝食は、雰囲気の良いダイニングルームで。夕食は工夫されており大変美味しく、器も素敵でした。お腹いっぱいになりました。朝食は和食を選びました。温かいごはんがあるのに冷たいお粥が出ていたので、それをナシにして豆乳やトマトジュースにならないかなと思いました。またイカソーメンがサラダだったら良かったのにと思いました。 娘は、洋食を選びオムレツやソーセージ、ソテーされたほうれん草、サラダ、ヨーグルトに満足していました。 女将さんやスタッフの皆さんの対応や心遣いが素晴らしく、また料理も美味しくお風呂も良かったので、秋や春も訪ねたいと思いました。宿近くの朝市も楽しかったです。 今回は台風が近づいており慌てて出発しましたが、次回は少しゆっくりできると良いです。

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  • 4.83
    Mr_goto

    ゆったりと過ごせました。

    部屋は洋室と和室の部屋を選んだので、和室でゆっくり過ごせました。ただ、部屋の構造上隣も寝室だったのか隣のイビキがやや気になりました。しかしこれは運ですから仕方ありません。夕食後には能舞台のところで琴と三味線の演奏を聴くことができました。朝食は、短歌膳を選んだのですが、31種類のおかずは圧巻です。ここに来た方は一度は試されるといいかと思いました。昼神温泉には結構人が来ていて、朝市も開催されているのですが平日でありながら多くの人が来ていました。外人さんではなく日本人の方が多いので本当に何度も来たい温泉だなと思います。温泉はアルカリで肌がツルツルします。ただ、ぬる好きの私にはやや熱いので、できれば露天の方はもう少し温度が低いと長く入れたのだけ残念です。しかし、非常にゆったりできる良い宿でした。老後の再訪宿がまた増えました。

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