ホテル日航熊本に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.85
- お食事4.74
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.75
- 5.00autumn@投稿日: 2026/4/9
熊本市街ならとてもお勧めです
熊本城・バスターミナル・繁華街が徒歩圏内で利便性が高いです。朝食ビュッフェが充実していてとても美味しいです。熊本の土地柄なのかホテルスタッフのクオリティのせいなのか、どなたに何を聞いても、画一的ではなく、ご自身で考えたお返事をいただけるホテルで、久しぶりに心が温まる会話が出来ました。次回もまたぜひ宿泊したいです
- 5.00youkinaうみ投稿日: 2026/3/31
心地良さと安心感。
今回は一人旅で利用しました。 ツインの部屋からは、熊本城が正面に見えて、夜になると、三日月とライトアップされた熊本城が幻想的に浮かび上がり、とても美しかったです。 楽しみにしていた弁慶の朝食は、期待通りの美味しさで、上品な味付けと、素材の良さ、丁寧な盛り付け、スタッフの方の対応、空間の心地良さ、全てにおいて素晴らしいと思います。 フロントの対応、エレベーターに案内してくださるスタッフの方もとても丁寧で、気持ちよく滞在することができました。 部屋の掃除も行き届いていて、広さも十分。 心地よさと安心感で、リラックスすることができました。 また泊まりたくなるホテルです。
- 5.00カコピョン投稿日: 2026/3/29
大満足
お風呂はトイレと独立していて、清潔感あふれています。 食事は、和食の弁慶でいただきました。一つ一つ手作りの優しい美味しさで大満足でした。 お部屋から熊本城がしっかりと見えて素晴らしい景色でした。 また、宿泊したいホテルです。 ありがとうございました。
- 5.00T.クッキー投稿日: 2026/3/24
お食事最高
朝ご飯いろんな種類があって、どれもおいしく堪能しました。いきなり団子など、郷土料理も盛り込まれ、オムレツもおいしかったです。旅の楽しみは、こうした、充実した、朝ご飯ですね。おもてなしも最高でした。ありがとうございました。
- 5.00敏HWI投稿日: 2026/3/23
信頼の日航ホテル
お部屋、アメニティ、施設などホテルとして安心して気持ちよくつかえる定番の日航ホテルです。
- 2.00ひーささん投稿日: 2026/3/9
12年ぶりの宿泊でした
12年前子供がまだ小学生だったころに宿泊しました とてもすてきなホテルでまたいつか・・と思っていて、今回やっと２泊宿泊。以前はすべてキラキラして見えたホテルでしたけど・・・、チェックイン後の部屋までの案内の雑さ（管内の設備の説明がなく何より非常口などの説明が一切なかった、部屋の案内をみてくださいもなかったしテレビや引き出しを探しても書いてあるものがわからなかった）や外出後に部屋へのエレベーターがわからずスタッフに聞いたところ 「どこに行くんですかー？」との友達のような返答、そして最後のチェックアウトの際にこちらがこれで終わりですか？と確認して「はい、おわりです」とだけ。もちろん領収書はいれますか？などのやり取りはありましたが、支払いが済んだ後は何やらパソコンを触ったままでこちらをみておらず先ほどの返答だけ、「またお越しをお待ちしております。」なんて決まり文句もありませんでした。最近の日航ホテルはこんな感じですかねとても残念でした。４つ星ホテルではないと思います。駐車場が高いのもホテル日航だからと思っていましたが、今回のことを踏まえると料金があっていない。丁寧なあいさつすらせず受付少し前でスタッフ間で談笑していました。その対価を支払っているのですから。最低限の接遇、おもてなしをしてほしいものです。とても残念でした。 ※室内の清掃は丁寧にしていただきました。それはありがとうございました。
- 4.80@北斗七星@投稿日: 2026/3/8
空港からリムジンバスに乗り、通町筋で降り...
空港からリムジンバスに乗り、通町筋で降りるとすぐでとても便利です。帰りの空港に向かうバスもホテルの前のバス停です。 部屋からは熊本城が見えて眺めが良い。 スタッフの方々も親切で、馬刺しが食べられる居酒屋を聞いたところ、画面でお店の雰囲気やメニューを見せてくれてとても参考になりました。 とても快適なホテルでしたが、一つだけ… トイレとお風呂がセパレートの部屋を予約したのですが、完全なセパレートではなかった事です。同室の人がお風呂に入っている時や洗面台を使っている時はトイレを使えません。 その点だけが少し残念でしたが、総合的に素敵なホテルです。
- 5.00おさるとインコ投稿日: 2026/2/25
たまたまお得なプランを見付けて、用事はな...
たまたまお得なプランを見付けて、用事はなかったのですが、ここでの食事目的で宿泊しました。 桃李は何度も利用していますが、お料理はバランス良く、美味しく、盛り付けも美しい。 弁慶も同じく、一つ一つが素晴らしく、次にくるお料理が楽しみでわくわくしました。 どちらも一人で伺ったのですが、スタッフの方もお声掛けして下さり、ゆったりとした気持ちで時間を過ごせました。 お部屋も綺麗で広々していて、このお値段で宿泊するのが申し訳なかったです。 ありがとうございました。
- 5.00Shinya Y投稿日: 2026/2/24
いつものように朝食をいただきました
いつものように朝食をいただきました。 他の日航ホテルと比べても、種類も多く、おいしいと思っていつも楽しみにしています。 次回もよろしくお願いします。 地下駐車場の出口の支払い機に左用があるとありがたいです
- 4.83PirikaPirika投稿日: 2026/2/15
大好きなホテルです
駅前にも駅近にも新しくホテルがいくつもできて、利便性では勝負できないかもしれませんが、ゲストの為に季節の行事を大切にするところや、ゆったりと静かな時間が流れている空間が大好きです。訪れる度に帰ってきたとホッとしています。さりげないおもてなしがこれからも変わることなく待っていてくれることを期待して、いつの日か又戻ってきたい… 追伸：高菜ご飯美味でした！
- 4.67大津屋投稿日: 2026/2/11
困っていると優しく声をかけていただき、迷うことなく滞在できました。ありがとうございました。
- 5.00まさとエム投稿日: 2026/2/10
宿泊して、損はない
まず、立地が良い。市電、バスが目の前に止まる。しかも、色々な方面への拠点のような感じで、大変、便利です。 部屋、風呂、食事、スタッフの対応も、とても、良い。風呂は、広く、洗い場があるのは、ありがたい。食事は、和食は、美味しい。 洋食は、色々なものがある。地元の食べ物が揃っている。しかも、とても、美味しい。全体的に、とても、満足できる。機会があれば、また、利用したい。今回は、三連泊しての、感想です。
- 5.00あちこちのんびり投稿日: 2026/1/31
値段はビジネスホテル並みで部屋はリニューアル
部屋に入ったとたん窓の向こうにライトアップされた熊本城が見えてホテルを変更してよかったです 変更したホテルさんゴメンね 飛行機が遅延してホテルで夕食食べられず残念でした 翌朝のビュッフェは熊本のメニューがいっぱいで食べ過ぎました お腹いっぱいで熊本ラーメン食べられず心残りです 熊本は他の所への経由地で、駅近くに泊まっていたのですが、駅からのアクセスもよかったです スタッフの方達の動きもさすがでした くまモンと写真撮ろうとしてたら遠くのスタッフさんが気づいてサッと来てくれました ありがとうございました
- 5.00車なし旅投稿日: 2026/1/30
快適な母娘旅
今回初めてホテル日航熊本さんに宿泊させていただきました。母は骨折の後遺症で深くしゃがめず、特に入浴に不安がありました。 事前に浴槽設備について相談をしたところ、介護用のお風呂椅子と滑り止めマットをご準備いただけるとのことで、安心してお伺いできました。 初めての場所だと不慣れで、片足の踏ん張りが難しい為、滑るような場所はかなり注意を払います。お陰様で快適に安心して入浴ができたこと、喜んでおりました。 予備のタオルなども貸していただき、本当に助かりました。 お部屋もとても綺麗で心地よく、熊本城が見える素敵なお部屋でした。 朝ごはんはバイキングにしましたが、熊本名物もたくさんあり、とても楽しめました。 本当によくしていただきありがとうございました。ホスピタリティと、安心を添えていただきまして、ホテルでの時間は心身を休めることができました。 暖かな用意のおかげで、母も最高の誕生日をすごせました。 また泊まりに行きたい場所です。 ありがとうございました。
- 5.00口コミ12345投稿日: 2026/1/16
良かったです。
日航ホテルでも、当たり外れがあるような気がしますが、熊本は最高でした。 レストランですが、手頃価額の宿泊者限定メニューがあるならホテルで夕飯食べたかったです、HPにでも記載があれば嬉しいです。また、次回ゆっくり伺います。
- 4.33HACHIMARUTUU投稿日: 2026/1/13
熊本旅行に最適
恋人と熊本旅行で利用しました。 ラウンジのくまもんの暖炉が可愛かったです。 あまり広いホテルではありませんがとても高級感があって綺麗なホテルでした。 大浴場はありません。 お部屋は熊本城とは反対側だったので見晴らしは普通でした。 アメニティなど充実しており、シャワーヘッドやドライヤーやシャンプーボトルなどまですべてReFaだったのがすごい！ ベッドがシモンズでふかふかで寝心地最高でした。 夜ご飯は街中で食べましたが、翌朝は朝食ビュッフェをいただきました。 種類が豊富で郷土料理が沢山食べられて満足です。 お値段も高すぎず利用しやすいホテルだと思いました。 快適な時間をありがとうございました。
- 5.00りょうのすけ999999投稿日: 2025/12/28
いつも良いです。
- 4.67ドラドラッコ投稿日: 2025/12/22
熊本観光に最適
他のホテルと迷いましたが、今回もこちらに泊まって良かったです。 朝食は弁慶もビュッフェも良かったです。
- 4.40ウエイトローズ投稿日: 2025/12/9
母娘旅
熊本で泊まるなら日航ホテル！と夫に勧められ、迷う事なく予約をしました。熊本城も近く、繁華街の真ん中というアクセスの良さ。 ホテルの方々の素晴らしいおもてなし。今回は駆け足の滞在でしたが、次回はゆっくりホテルライフを楽しみたいと思います。
- 4.40vegavega&riotta投稿日: 2025/12/8
部屋の窓から見える熊本城が夜も朝も見事でした
- 5.00こころん25投稿日: 2025/11/23
快適な滞在でした！
昨秋家族旅行で伺って以来、2度目の宿泊です。 お部屋から熊本城が見えるのはテンション上がりました。 ベッドの硬さもよくて、安眠できました。 コンフォートフロアはシャワーヘッドやシャンプー類、ドライヤーがリファなのが嬉しいです。 （大きなバスタブでのんびり長風呂を楽しみました） 朝食は2F和洋ブッフェと7F和定食と両方いただきました。 どちらも大変美味しくいただきました。 また今回は1Fロビーラウンジでアフタヌーンティーも楽しみました。 （クリスマスメニューにワクワク） 2泊では物足りないほど、快適な滞在でした。 どこに行くのも便利な場所で、目の前のデパートでお買い物も楽しい〜 また熊本を訪れる際にはぜひ宿泊したいです。 ホテルの香りを購入したので、自宅で楽しんでいます。 ありがとうございました。
- 4.00Kkki3221投稿日: 2025/11/23
エントランスロビーのくまもん&暖炉が印象...
エントランスロビーのくまもん&暖炉が印象的です。部屋は綺麗ですが、デザインはシンプル。仕方ないですが、３点ユニットでした。ラインデスクがあって仕事にはとても便利。 朝食は非常に美味しい。特に馬肉カレー、ルーローハン。焼き魚も2種類あって良かったです。価格は高めですが、全体的にメニュー数も多くバランスとれていると思います。
- 3.83yasu1906投稿日: 2025/11/17
定宿
熊本出張の時はいつもここ。何と言っても場所が良い！ 朝ごはんも美味しい！ フィットネスがあれば言う事なしだが、朝は熊本城を歩くことができる、
- 5.00陸上boys投稿日: 2025/11/17
ベッドがシモンズで最高
リファのドライヤー、シャワーヘッド、ネスプレッソもあり、ベッドはシモンズで最高でした。
- 4.50TAKE_00投稿日: 2025/11/3
立地よし
立派なホテルで立地も良かったです。 スタッフのホスピタリティ意識が高かったです。 熊本城ビューで優雅な滞在となりました。 空港行きバスがホテル前のバス停から出ていたので便利でした。
- 5.00mtyk投稿日: 2025/10/27
全てにおいて満足
部屋からの熊本城の眺め、ホテルの設備、スタッフの方の対応、立地、朝食（和食）、全てに満足できました。また熊本に泊まることがあれば利用します。
- 2.80つきにかえる投稿日: 2025/10/19
ホテル内に便利なしょっがあればいいと思います
- 3.83どーんどーん投稿日: 2025/10/14
安定した安心感
グループホテルは全国に有るので、他の日航ホテルは宿泊経験ありましたが、熊本は食事では何度も利用しているが、宿泊は初めてでした。立地が良く、一定の高いサービスが保たれているので、安心して宿泊出来ます。 今回、熊本市役所での務手続きをする為に宿泊しましたが、当然、どこのホテルでも部屋に設置されていると思っていた、ホテルオリジナルの便せんや封筒の用意がないのには、必要だったので、困りました。 これまで宿泊経験ある他の日航ホテルでは確かに用意されているのを覚えていましたの、安心していましたが、 グループホテルと言えども、同じサービスがあるのではないことが確認できました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/10/13
ありがとうございました
熊本観光にホテル日航熊本を使わせて頂きました 部屋も清潔で対応も気持ちよく快適に過ごせました また使わせて頂きたいと思います
- 5.00くりぜ投稿日: 2025/9/28
快適に宿泊できました。
今回ディナーショー参加で、高齢の母と一緒に宿泊しました。 車椅子の貸し出し、駐車場の優先利用などいろんなところに気を配っていただき、ありがとうございました。 バスルームも洗い場付きで利用しやすく、お部屋の窓からちょうど熊本城が見えて快適に宿泊できました。
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