神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.38
良い (407件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.32
  • お食事
    4.31
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.33
3.83
super_kanji

色々あるが、温泉露天風呂付き客室は最高。

ジャパニーズスパスイートはこの上なく快適な部屋です。 温泉の露天風呂がすばらしい、ちょっと濁りと香りがある温泉で広さは二人入っても十分すぎる湯舟。洗面所の床暖房もあり、広い畳もあって旅館風でありながらのスイートルームで非常に快適です。ただ、部屋の照明が暗すぎるのが難点です。リビング+和室の天井に照明がほとんどないので、調節も出来ません。お願いすると、仕事・勉強用の電気スタンドを貸してもらえましたが、局所しか明るくならず、スイートルームの雰囲気が台無しに。天井への照明の設置は工事も必要で大変だと思うので、置き型のスタンドライトやフロアライトを2つほど増やしたらかなり緩和されると思います。   「神戸六甲温泉・濱泉(はまいずみ)」は、内湯に露天風呂、湯上りラウンジがあり、ここも快適で、温泉にきた気分を満喫できます。  ラウンジを利用できるプランでしたが、ひとりひとりに供されるフードが非常に淋しい(特にトワイライトサービスの一皿の冷製オードブル)。利用者が非常に増えたからなのでしょうか、前回訪問時よりも淋しくなっていると思いました。(今回のように、他にディナーの手配をすればいいだけのことですが。)  朝食はラウンジではなく、テラスレストランでしたが、ここはバイキングで品数が豊富で、美味しかったです。利用者が多い時間帯は待ち行列ができますが、順番待ちができるシステムを利用すれば待たずに済むので非常によいと思います。ただ、フロントで最初に渡された説明用紙のQRコードではそのシステムにアクセスできなかったので、説明用紙か記載するQRコードの見直しが必要かと思います。   色々ありましたが総じて快適でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/12/20~
  • 2名 1室
  • ジャパニーズスパスイート(86平米/温泉露天風呂付/禁煙)
  • 夕朝食付
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