ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/竹芝) [全330室]
総合得点
4.37
良い (156件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.37
  • お食事
    4.41
  • 温泉・お風呂
    4.33
  • 満足度
    4.42
1.83
ハル1997

夜中の騒音

14階の部屋を利用させて頂きました。 一晩中、足音(隣か斜め上か真上かは不明ですが)が酷く、ホテルでこのような経験をするのは初めてで、高齢の母は睡眠薬を服用しないといけない程でした。翌日フロントの方にお伝えしましたが、全く取り合って頂けず、早くチェックアウトしろと言わんばかりの対応でした。 夜中音がしている時にホテルの方と一緒に実際の騒音を確認頂くべきだったのでしょうか?旅館や民宿に泊まっている訳ではないので、そこまでしないといけないホテルってどうなのか?と呆れております。 フロントの方の対応含め、二度と泊まりたくないホテルです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度1
  • 2025/10/2~
  • 2名 1室
  • 2 シングル クラシック ベイビュー
  • 朝食付
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