オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/浜松) [全322室]
総合得点
4.41
良い (176件)
  • 客室・アメニティ
    4.49
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.49
3.50
びわらんなーさん

設備の確認をお願いします。

最上階のコーナーツインに泊まり、天候は今ひとつでしたが、眺望もよかったです。桃花林や朝食も満足しました。但し洗面の配管から流した後、しばらく音が発生して気になりました。設備の確認はお願いしたいと思います。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2025/10/3~
  • 2名 1室
  • 【アッパープレミアム】スタンダードツイン<禁煙>
  • 朝食付

施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、バスルームの設備に関してご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。頂いた貴重なご意見を参考にお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。なお一方、ホテルからの眺望やレストランでのお食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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