横川駅(群馬県)に近い評価の高いホテル・旅館

今までで1番過ごしやすく使い勝手のよい素敵な宿でした。 洗濯機ついていて、家族５人での宿泊なのでとても助かりました。

初めて宿泊させて頂きました。 立地の良さはもちろんですが スタッフの方々、部屋のサイズとレイアウト、備品、館内のお風呂以外全てが犬と行動ができてとても快適に連泊できました。 時に気にいったのが部屋にあったPOPで キーパーさんごめんなさい、出ちゃった〜の犬のイラストがとても良かったです〜。なんか安心して部屋で寛ぐことができました。 今迄犬連れで泊まった所は全てと言ってクリーニング代頂きます、のPOPが必ずあるのに、ルシアン旧軽井沢さんの温かさを感じて感動しました。 また次回も是非宿泊したいと思います。

外観も館内も、すべてが美しいホテル。 勿論、スタッフの皆様の佇まいを含めてです。 カフェでアップルパイとロイヤルミルクティーをいただき、バーでカクテルを楽しみ、最後にストランでのお食事。 更にはいつでも入浴できる温泉。 オフシーズンの軽井沢はひっそりと穏やかで、心も体もおなかも幸せで満たされました。 さりげない気配りに裏打ちされた、素敵な時間をありがとうございました。

初めて今回宿泊させていただきました。 全てがとても大満足でした。特に朝食のビュッフェが美味しくて美味しくて毎日食べたいくらいです。 あと、アメニティのハンドソープなどのAPPELLESがとてもいい香りで心地よかったです。

とにかく「のんびりする」を目的とした2日間の軽井沢旅行。 お部屋も広く周囲も静かで落ち着いて過ごせました。 少し観光をしてすぐにホテルに戻り14時からお部屋のお風呂に入り、夜に大浴場に入りました。 2日目は15時から大浴場に入りました。 どちらも誰もいなかったので貸切風呂のようで贅沢でした。 スパークリングワインのフリーフローサービスがあり、お風呂あがりに飲んだら最高でした。 そこで、ひとりの女性スタッフの方とお話をさせていただきました。 それは軽井沢で過ごした1番の良い思い出になりました。チェックアウトの時にお会いできたらなと思っていたら、いらっしゃったので嬉しかったです。 長々とお話をしてしまってすみません。 本当に色々とありがとうございました。

何度かお世話になっております。軽井沢駅より少し山の方にありますが、その分静かで落ち着きます。 何よりお部屋からの眺め、温泉からの浅間山の眺めは最高です！ また、スタッフの方のお気遣いが素晴らしく、また訪れたいと思うホテルです。

温泉旅館のお風呂と食事は良いが、布団で寝る和室はちょっと・・・と思っていたところ、このプランを発見。立地も便利な音羽の森ホテルに泊まり、中棚荘の風情ある温泉と料理が堪能でき、ぜひまた利用したいと思う企画に出会いました。機能的でサービスも雰囲気も素敵な音羽の森も大変気に入りましたし、往路の送りや趣向を変えた鉄道での帰路も楽しく、最高のコラボだと思います。内容からしてコスパの良さも見逃せません。ぜひ次回の軽井沢訪問でも利用します。

立地、お部屋、食事、サービス、全てにおいて大満足です。大人4人+0歳児の滞在でしたが、ゆとりのある空間でゆっくり寛ぐことが出来ました。とにかくセンス溢れるお部屋で細部まで清潔感があり気持ち良かったです。 お食事も美味しく感動しました。朝食ブッフェもメイン料理が選ぶことができ、ピザを頼みましたが、朝食レベルとは思えないくらい美味しかったです。スイーツもクオリティ高く、2日間で「美味しい〜」を何度言ったか　笑。 どのスタッフも笑顔で応対していただき、素晴らしかったです。赤ちゃん用の備品、ヘアアイロン、マッサージ器のレンタルもあり、お部屋まで届けてくれるサービスなどもありました。お天気がイマイチでしたが、こちらのホテル滞在だけでも大満足な旅となり、次もまた泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

私が体調不良になり、どうしようかと思いましたが、スタッフの皆様臨機応変な対応をしてくださり、結局とても楽しい旅行になりました。 4月から社会人になってしまう娘と良い思い出がてきました ありがとうございました！

施設面については、全体的に清掃が行き渡っており綺麗で良かったです。ラウンジについては、様々本が置いてあり新鮮でした。フリードリンクやお菓子が置いてあり、飲食しながら本格的な暖炉でゆっくりすることができて久しぶりにゆっくり出来ました。お風呂に関しては、シャワーご少し弱めな感じ。トイレは、便座の蓋が自動で開くのは良いが、洗面台で立っていると勝手に開いたり閉じたりして、気が気でなかった。総合的には良かったです。

客室は広々としていて明るく、窓からの眺めは素晴らしかったです。 ホテルとレストランのスタッフは皆、親切で丁寧でした。 唯一の欠点は、公園のシャトルバスサービスでしょう。道路が一部狭いため、小型バスしか利用できず、周辺に3軒のホテルがあり、大きな荷物を運ぶゲストには物足りませんでした。

2泊お世話になりました。 スタッフの皆さんが温かく迎えてくださり、チェックイン時には甘酒と豆乳のウェルカムドリンクをいただきました。 お部屋もとても素敵で、お風呂も広く、自分たちに合った温度に設定できるサウナも気持ちよく、ゆっくり贅沢な時間を過ごさせていただきました。用意してくださっていたカヌレも、とても美味しかったです。 朝食もたいへん美味しくて、ボリュームもありました。日毎にメニューがちがい、温かいお料理も冷たいお料理も美しく、楽しくいただきました。 また、ドリンクチケットを頂き、併設の素敵な日本酒BARでノンアルコールの甘酒シャーベットドリンクなど作っていただき、日本酒のお話や軽井沢のいきもののお話など聞かせていただきました。 ひとつだけ…、2日目の21時過ぎまでと3日目の朝6時過ぎからしばらくの間、ドンドンドンドン…と行ったり来たりする足音が不思議なぐらいずっと響いて、相談しようかなと悩みました。1階テラスからの手が届きそうな湧水のせせらぎもとても素敵でしたが、次にお世話になるときは、2階のお部屋タイプをお尋ねして予約しようかなと思います。また、洗面台もお湯が出るとありがたいなと思いました。 駅にも旧軽井沢の街並みにも近く、軽井沢で泊まるなら次もこちらにお世話になりたいです。

今回初めて利用しました。 時系列で言うと、先ず入り口ですが、道路を挟んで両側にホテルがあったのでどちらか迷いました。 入りやすい方に入って正解でした。 ショップの隣がチェックインカウンターで､ショップの商品は充実していて誘惑に負けそうです 部屋はとても清潔感があり、アメニティはワンにも人にも大満足の可愛い物でパジャマはお揃いで借りる事が出来ます。 食事は夕飯も朝食も美味しくて、ワンちゃんは無料貸し出しのカートに乗って一緒に食べる事が出来ました 誕生日プランだったこともありケーキをいただきました また是非利用したいと思います

お部屋、温泉、お食事…すべて満足した快適な滞在でした。両親の結婚お祝いで利用させていただきましたが、直前のお願いにもかかわらず、アニバーサリーのおもてなしをしていただき感謝いたします。また伺いたいです！

4人と1ワンで利用しました。 お部屋もニオイがなく、他の犬の声もほとんど聞こえず過ごしやすかったです。アメニティがもう少しあるといいなーと思いました。お風呂のお湯に制限があると書かれていて。心配でしたが、大丈夫でした。 ありがとうございます。

一歩入って皆で、おーーー！と声が出てしまうほど素敵な１棟貸しの別荘で、全て素敵でした 特に気に入ったのは、香り付きエプソンソルトがたっぷり用意されたジャグジー付きの大きなお風呂、電気式で手軽だけれど本格的なサウナ、お風呂直結の外気浴の出来るテラスからは川のせせらぎや小鳥のさえずりが聞こえて最高でした 憧れ暖炉も自分で火を簡単におこす事が出来感激 ベッドも寝心地良く朝までぐっすり 無地の電動ロールスクリーンに朝日に照らされ映った木影？も絵画の様に素敵でした 1階テラスで紅葉も堪能 キッチンの設備道具も充実 ドラム洗濯機も用意されていました 食事のみ、味付けが濃いめで残念 地場食材をたっぷりと使用したもう少しあっさりめだと嬉しかったです 旧軽井沢からも近く便利でした 思い出して既にまた行きたくなっています

3年振りの大好きなホテル 今回も楽しく心地良く最高でした スタッフ皆様… 相変わらず親切で感じ良く 気遣いが素晴らしいく流石です ホテル内もどこも清潔感があり綺麗でゆったりとした作り… 木がセンス良く使われていてnice お部屋も広くて綺麗で居心地良くテラスで のんびりコーヒーをいただき最高の時間がすごせました 温泉も綺麗で素敵ッッ最高です 朝食はからまつでいただきました 前回とは違って懐石風な感じ 釜戸で炊いたご飯は絶品です 手作りお豆腐も最高でした どれも本当に美味しかったです ご馳走様でした 今回もリクエストに対応してくださり 有難うございました おかげさまで楽しく&のんびり素敵で最高の旅行になり感謝でいっぱいです 有難うございました 本当に大好きな素敵で素晴らしいホテルです また絶対いきます

いいホテルです。 お部屋は広いし、お食事もおいしかった。（朝食付きのプランで、夜はアラカルトでいただきました）スタッフの人も親切でしたし。 軽井沢全体がそうなので、ここに限った話ではありませんが、コンビニなど24時間生活に慣れている人は要注意。コンビニや夜の買い出しができるお店が極端に少ない（コンビニ駅前ぐらいです）。なので、ある程度、心づもりは必要かも。 それを差し引いても、いいホテルでした。 今回は1泊でしたが、次は泊まる際は連泊したいと思います。

子供達が小さい頃にスキーで来た、軽井沢プリンスホテルイーストへ、娘の大学合格祝いを兼ねて宿泊しました。 雰囲気も変わらず、懐かしさいっぱいでした。 スタッフさんの対応、温泉、食事、全て満足させてもらいました。 いい思い出ができました。 ありがとうございました。

天候が雪のため、車ではなく電車で行くことになり、急遽ホテルを変更して利用。 デザインホテルなので期待していなかったのですが、室内もとても広くきれいでした。 ホテルの方もとても親切で、タクシー手配や愛犬のオムツも無料。 チェックアウト後のタクシー手配の際もタクシーがつくまでコーヒーを淹れてくださったり、 ホスピタリティが素晴らしかったです。 立地も旧軽商店街からすぐ近くなのでとても便利でした。 また利用したいと思います。