ららテラス HARUMI FLAG周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

本当に素晴らしいホテルです。接客や設備や食事、本当に良かった。接遇も優しく丁寧で、こまやかな説明もしていただき、不自由なくすごせました。また、アメニティを含む設備も良かったし、エレベーター内の生花がある事など、ちょっとした感動もありました。 食事も美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また、友人と泊まりたいと話ています。

二泊三日こちらに泊まらせるていただきました。素敵に清潔感があり、わんちゃんファーストなホテルでアメニティや、楽しい企画もありとても穏やかに過ごせました。急なトラブルにも即座に対応していただき、多頭と移動してる私には素晴らしいホテルです。東京は、こちら一択です。是非また、よろしくお願いします。

東京への出張時によく利用します。浜松町から東京方面は、朝も混んでないので楽です。羽田空港へのアクセスもいい。1階にコンビニが入っているので、朝ごはんなども、ここで買っています。非常に便利で、部屋はコンパクトだけど綺麗。まわりには、美味しい焼肉屋さんもあり、よく利用しています。

Zeppどのライブ後の宿泊で利用しました。 当日フロントでのご提案で追加料金でのアップグレードをお勧めされ、レインボーブリッジ側の部屋にしましたが、大正解でした。 部屋の雰囲気、景色、アメニティなど妻も喜んでくれました。 朝はビュッフェをいただき、ライブキッチンでのオムレツやフレンチトーストなど美味しくいただきました。 各国の航空会社の添乗員さんも泊まられているのか、少し日本にいながら外国の雰囲気も味わえたのも何だかいいスパイスでした。 またお台場で宿泊の機会があれば、是非よろしくお願いします。

高齢の母と二人でしたので、大浴場がついている宿ということで宿泊しました。 全体的に清潔。ホテルマンも親切。 大浴場、サウナもとても満足。 一階で本格的コーヒーがいつでも飲めるのもよかったです。 駅から遠いのが少し残念ですが、バス乗り場は近いのでバスで移動しました。 また東京に行くときは泊まりたいと思います。

良い意味でビジネスホテルらしく、また良い意味でビジネスホテルらしくないホテルだなと思いました。 手ぶらで泊まれるアメニティのそろい具合はビジネスホテルらしく（パジャマがセパレートなの本当に嬉しい）、 朝食は、食事が美味しいだけではなく、盛り付けが楽しくなる食器の美しさで、「ビジネスホテルの朝食」とは一線を画す感じです。（６マスや９マスに分かれた四角い皿にへきえきしております） フロントの方をはじめ、朝食スタッフの方から清掃の方まで、気持ちよく挨拶してくださいました。 このホテルを発見できてうれしいです。さっき次の予約も入れました。今後ともどうぞよろしくお願いします。

とてもリラックス出来る空間でした。程良い広さでゆっくり過ごせました。また伺いたいと思います。

かなり早めに着いてしまい、ロビーで待ちました。女性スタッフの方に声をかけていただき、寛げる場所でお待ちくださいと親切に案内していただきました。 ロビーも明るく、開放感があり、ビジネスホテルとは思えないくらい快適でした。 コーヒーをいただきならが待っていると、女性スタッフの方から声をかけていただき、スムーズにチェックインできました。 ありがとうございました。

おまかせのところを無理を言って、東京タワーが見えるお部屋を用意していただき、ありがとうございました。 誕生日を迎えた妻も大喜びで記念になりました。また、利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

ホテルは東銀座駅から歩いてすぐ、銀座駅も徒歩圏内の場所にあります。近くに歌舞伎座や新橋演舞場、銀座三越、GINZA SIX、松屋銀座などがあって観光にも便利なところです。 過去に何度か滞在型ホテルへは宿泊したことがありますが、その中でもここはかなり満足度の高い部屋です。 最近は部屋に空気清浄機やドラム洗濯機、YouTubeなどを視聴できるテレビがあるホテルも増えてきましたが、電子レンジやズボンプレッサーまであるのには驚きました。そして、とても使い勝手のいい製品でした。 ビジネスマンが宿泊することを想定した造りだと思いますが、観光で利用する人にもありがたいですし、ワンルームマンションに住むような感覚で泊まれるのがいいですね。 そして、隣の部屋の音がほぼほぼ聞こえなかったので、他の宿泊客へ気を遣いすぎずにゆったりと過ごせました。銀座へ旅行する際はまた宿泊してみたいです。

部屋の使い勝手もよく、場所も便利で朝食も美味しくいただきました。 ベテランの方も若いスタッフの方もとても親切で快適な滞在となりました。 またお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

観劇のために利用させていただきました。あんなに立地がいいのに良心的なお値段で、お部屋もきれいで、朝食も生野菜が充実していておいしいです。パジャマも着心地がよく、ドライヤーも新しいです。 何より、自動チェックイン機があるのですが（混み合っていない時間はかもしれませんが）ちゃんと担当の方が笑顔で手伝ってくださって、フロントの方もとても感じがいいです。 またぜひ利用したいと思います。

バスルームが、広くて。ゆったりと湯船に浸かって最高でした。スタッフさん達は、年齢が若い方々が、多く。いつも、笑顔で爽やかな接客に寛ぐ事が出来ました。欧米のお客様が多い感じで、朝食の選べるメインがボリュームいっぱいでした。お昼になっても、お腹が空かなかったです。洋食なので、ご飯メニューもあったら良かったかなあ？

立地もとてもよく、清掃もきちんとされており接客もとても丁寧で良かったです。 また必ず利用したいと思いました。お世話になりました。

前に2、3度、デイユースで利用した事がありますが、宿泊は格別なものとなりました。タワービューが素敵で、足元だけでなく本当によく全景が見えます。いい意味で、写真と違いました。しかも、いつもタワービューのお部屋を利用したので、思い出のお部屋だったかもしれないんです…。嬉しかったです。歴史あるホテル様なので、設備に古い所はありますが、それを上回る快適さでした。ハイクラスなのに、EVホールに電子レンジが置かれていたのも、思いやりを感じました。ビジネスマンのご利用も、きっと多いんでしょうね！中華レストランで頂いた炒飯の具材の多さにも驚きましたが、テラスのプロジェクションマッピング、そして朝食は…。味も種類も珍しさも別格でした。新しい思い出ができ、又伺いたくなりました。有難うございました。

たまに銀座エリアのホテルを利用しますが、今回の滞在はこれまでで一番満足度が高かったです。 価格帯は4万円前後で、銀座としては高すぎず安すぎずちょうど良い水準。エントランスからお部屋までの動線がスムーズで、大浴場も広々として清潔感があり、全体的にデザインや雰囲気のセンスの良さを感じました。 また、エレベーター内の香りがとても心地よく、どのブランドのフレグランスを使用されているのか気になるほど素敵でした。 特に印象的だったのは、大浴場のロッカーに指輪を置き忘れてしまった際のご対応です。クローズ時間にも関わらず、フロントの方が丁寧かつ迅速に探してくださり、本当に助かりました。心から感謝しています。 銀座エリアで宿泊した中では、今回のホテルが一番良かったと感じています。 素敵な滞在をありがとうございました。 （一休のダイヤモンド会員として、もしダイヤモンド向け特典が今後増えたら、さらに嬉しいです…！）

いつも変わらないレベルの高いホスピタリティとこだわりの和朝食を楽しみに滞在させてもらっています。今回も満足致しました。ありがとうございます。

ホテルロビーには、女性の感性や視点が随所に感じられ、ナチュラルで心が落ち着くやわらかい印象を持ちました。スタッフの方々も女性が多かったですね。皆さま親切丁寧です。 ラウンジサービスも豊富でゆっくりと滞在できる工夫がされてていいです。 予約時に私の入力ミスがありチェックインまで気づきませんでしたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。 お部屋もキレイで快適。都心の道路沿いでも静かに過ごせました。こちらもNetflixでWBC観れてありがたかったです。 枕ひとつひとつが実にベストな高さと質感。最近はどこも柔らかめが多い中、これはうれしいポイントでした。よく眠れました。 宝町駅と京橋駅どちらからもすぐでアクセス抜群。東京駅まで徒歩での帰り道沿いにはカフェが多く、立ち寄りながらゆっくりできました。 また訪れたいと思いました。 お世話になりました。

安かったので宿泊しました。 部屋が立派だったので驚きました。広いし、テレビは大きいし、新しくて綺麗だし、素敵なソファーもあるし、枕もロングの丸枕とクッション枕の二種類用意されている。ビジネスホテルだと思いますが、ビジネスホテルとは思えない部屋の内装。ちょっとした高級ホテルのような内装。一瞬高級ホテルに滞在しているのかと錯覚します。 水回りは、しょぼいです。普通のビジネスホテル並み。狭い。とはいえ、シャワーはしっかりと水圧があるし、どこか故障があるわけでもない。 朝食のビュッフェは、隣のホテル茜で取りましたが、悪くはない。値段以上の内容だと思う。 チェックアウトが10:00と早めだけど、30分500円で延長が可能です。 とにかく部屋の内装がいい。宿泊料金がリーズナブルだし、こういうホテルを東京に増やしてほしいと思う。 大きなテレビでYouTubeを見ていました。ベッドの隣の壁に設置されているのも良い。すぐ間近なので画面がよく観れる。モーツァルトやラモーのオペラを観ていました。

妻と息子と３人でおうかがいしました。４月の大歌舞伎を観てきました。銀座から地下鉄で豊洲駅へ行くのは大変近かったです。送迎のバスもあり楽にホテルへいけました。すぐイオンがあり買い物もらくでした。朝食も良かったです。おすすめします。