西の河原露天風呂周辺に近い評価の高いホテル・旅館

1泊2日で利用させていただきました。全ての温泉が気持ちよくそして全てのスタッフの接客が丁寧で快適に過ごすことができました。 お部屋も広く綺麗で、料理もとても美味しかったです。アレルギーの対応も確実に行なっていただき安心して食事をすることができました。 一年間の自分へのご褒美に最適なお宿でした。 気になった点としては、チェックイン時の説明で「貸切風呂の鍵がかかると部屋にあるタブレットに貸切風呂使用している旨を表示する。」とありました。しかし、1階にあるお風呂2カ所だけ鍵がかかっていてもタブレットに「空き」と表示されてしまっていました。非常に宿の満足度が高い分、細かいところが気になってしまいました。 温泉と料理全てにおいて今まで伺った旅館の中でトップクラスでした。また、泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

お世話になりました、ありがとうございました。草津は何度も訪れていますが、リピさせていただいているのは綿の湯さんだけです。こじんまりしていて静かに過ごせて朝ごはんも美味しいし、スタッフさんも笑顔で対応してくださるし居心地のいいホテルです。温泉が好きで特にこちらの綿の湯が気に入っています。以前は白旗の湯を狙って宿泊していましたが、綿の湯という源泉があることを知りそれからこちらへ伺っています。浴場も混まないし好きな時に入ることが出来るし言うことありませんね。清潔だしお部屋も明るくて広々。あ、一つだけ星を減らしたのは今回のお部屋でWi-Fiが使えなかったことでした。以前はそんなに困った記憶なかったのですが一番端のお部屋だったからかしら。そこだけちょっと残念でしたので、次回は以前宿泊したお部屋にお願いしよう。。(笑）　また伺います。ありがとうございました。

高齢の母と伺わせて頂きました。 とにかくスタッフの方々が、一人一人しっかり対応して頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、傘を貸して頂いたり、バスターミナルまで送って頂いたり…本当にお世話になりました。 内風呂付きのお部屋に泊まりました。 リフォームしたてとの事、とても綺麗で、清潔感もあり、ほんのり床暖房が心地良く… 内風呂は少し熱めですが、檜の香りがとても良くて、大浴場とは違う、ゆったりした気持ちになりました。 夕食は、しゃぶしゃぶを頂きました。 ボリューム満点。そしてどれも手が込んでいて、上品な味付け。朝食も本当に美味しかったです。 一緒に行った母もとても満足した様で、充実した時間を過ごさせて頂きました。 また伺わせて頂きたいと思います。

奈良屋さん最高でした。初めて泊まりましたが、お料理も温泉もホテルの方々も親切で温かく本当に幸せな2泊３日でした。 母と2人で良い思い出になりました。 また奈良屋さんに泊まりたいと母が喜んでいました。この旅をプレゼントしてくれた夫も喜んでいまひたので、心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

本館の湯畑側の和室のお部屋でした。水回りなどの古さはありつつも、とても綺麗なお部屋で、湯畑のライトアップも非常に綺麗に見ることができました。 特に夕食のビュッフェがとても美味しくて、今まで行ったホテルのビュッフェでもかなり満足度の高い内容だったと思います。 古いホテルだとわかっていたためあまり期待していなかったのもあるかと思いますが、非常に満足度の高い宿泊でした。 また草津に行く際は泊まりたいなと思います。

お部屋、スタッフの方の対応、お食事、そしてお部屋付きの露天風呂、立地、、どれをとっても非の打ち所のない、素晴らしいお宿でした。 お安くはないですが、草津温泉郷を大満喫するならこちらのお宿で間違いはないです！ 必ずまた伺います。

８人で（子供2人）じーじの喜寿のお祝い＆誕生日お祝いでした。 年代それぞれなのでゆっくりお風呂したり、湯畑までも近いのでお散歩がてらに子供と夜散歩したりとリッチはとてもベストです。 ご飯も１日目は懐石だったのですがどれもとっても美味しかったです。 子供達は二日目のバイキングとっても喜んででました。

到着が早く宿に着いて待っていたところスタッフの方が気づいて声をかけてくださってスムーズにチェックインができました。部屋も広くて清潔感がありとてもゆっくりできました。食事もサービスで朝食がついていて十分に満足できるものでした。立地もよく湯畑に近いので気軽に出たりはいったりできます。ご縁があればまたリピートしたいです。

まず女将やスタッフの方々のホスピタリティをとても感じました。我々お客に対して「来てくれてありがとう」と心から思っているのだろうと確信できました。 温泉ももちろん最高です。天然温泉が溢れる岩肌を眺めていると途方もない歴史を感じられます。 食事も本当に素晴らしい。味も量も大満足でした。オーソドックスな懐石かと思いきや少し捻っていたりして楽しさもありました。そして食器も非常に凝っていて勉強になりました！ 建物や設備の古さやエレベーターがなく階段のみといった特徴は、確かに年代によっては好みが分かれるところだとは思いますが、私たち夫婦にとっては減点事由にはなりませんでした。 草津温泉に来るなら一度は寄るべきお宿だと思います。

二日間の連泊だったのですが食事も温泉もゆっくり堪能させていただきました。 このホテルはなんといってもお料理が最高です！初日はすき焼きコース、翌日はビュッフェにしたのですが両日大満足でした。 ビュッフェのお料理も一品一品丁寧に作られているのが感じられ、とても美味しかった。 個人的にはサラダのトッピングとしてカシューナッツやマカダミアナッツ、胡桃、キヌア等があってお洒落で嬉しかった。 チョコフォンデュも華やかでよかったです。 蟹の食べ放題は言わずもがなでしたね。笑 とにかく。草津に行ったらここ一択！と言っても過言ではないくらい良いホテルでした。 また行きたいです！

従業員の方には、とても丁寧で親切に接待をしていただき、友人との楽しい温泉旅行になりました。全員群馬県内に住んでいながら、ここまでゆっくり草津温泉を満喫することがなかったくらい、のんびり充実した時間を過ごすことができました。 お料理は、私たち高齢者には少し量が多く、申し訳ないと思いながら残してしまったので、量を控えめとかができるとよかったように思いました。

湯畑のすぐ目の前！ 足湯も入れて、内湯も貸切！朝風呂も出来て大満足でした！！ この値段で朝食もついてコスパ最高！！味も濃くなく、スープも美味しかった！ お部屋は写真で見るより実際入った時の方が良かった！ スタッフの方々もとても親切で皆さん和かでした！！ ありがとうございました！

3月最終週に宿泊しました 天気も良く草津での楽しみ時を過ごすことが出来ました。宿泊する前に当ホテルのこといろいろと検索していましたが想像以上に素晴らしいホテルでした 表すがたは日本風な建物ですが中は隅々まで掃除が行き届いておりとても綺麗でした。 ホテル従業員の方もみな親切かつ丁寧に接して頂き心温まる対応でした。 部屋は改装した棟だったかも知れませんがとても綺麗だし解放感ある部屋でとてもゆっくり寛ぐことができました。 お風呂も広いし何より泉質が素晴らしかったです。 流石は草津。 ホテルは西の河原公園にも湯畑にも歩いて行ける距離の所にありとても便利な所でした。 昼間の湯畑、西の河原そして夜の湯畑、西の河原 ととても充実した時間を過ごさせて頂きました。 食事は朝食のみではありましたが個善料理でバイキングなんかより断然良かったしとても美味しかったです 食堂で働いている方々も朝から明るく元気に挨拶をされておりとても良かったです。 大変長くなりましたがとにかく大満足なホテルでした 早速帰って来てからリピート予約させてもらいました 次回も楽しみです。 一つ感じたことは部屋のティッシュボックスですが洗面所のみでなく寝室等にもあればいいのにと思いました。 フロントのアメニティ置き場も分かりずらかったかな 短い滞在ではありましたが草津のいい思い出が出来ました。

湯畑から歩いていける好立地に構えるハイセンスな宿。 築が新しく、ロビーやレストラン、客室がセンスのある空間で非日常を味わうことができました。 夕食は創作系のコース料理で、一品一品出てくるのが楽しみです。 お風呂は大きくないものの、露天風呂がついていて草津らしいピリッとする源泉を楽しめました。 浴衣と羽織がオシャレで、着たまま湯畑に行く際にフロントの方が気を配っていただき、小雨の中で傘を貸してくださりました。 また、行きたいなと思います。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、快適に過ごせました。 また、ご飯がどれも美味しく大満足でした！ また宿泊します。

部屋（ひまわり）は広く、部屋風呂も素晴らしかったです。冬の寒い時期でしたので、最初に入浴する際には、底が冷たくなっているので、かき混ぜてお湯を少し捨て、継ぎ足して入った方が良いです。近くの大滝乃湯と違い、お湯がなめらかという感じです。成分表はほぼ同じようですが、お湯の比重が違うような気がしました（体の浮き方からして）。

今回は旅程が急に決まり直接山本館に予約を入れたがサーバーの不都合により、一休さんを利用させていただいた。 当日仕事を終え一路自動車にて向かうも予定より３０分遅れ着。ご子息が玄関にて直立不動でお出迎えして下さった。 その後宿帳記載、相変わらずの美貌の女将が「食事の用意ができないんです」後から分かったことだが厨房の工事の為１２月初旬までかかるとのこと。事態を理解するのにしばしかかるも、女将のお取り計らいで良い店を紹介いただき食事はするこができたが日頃女将の供し下さるものとは比べようもなく頭の中では「食事が用意できない」を反芻していた。その他はいつもながらの素晴らしいお風呂に文化財の趣のある建物。宿の方のホスピタリティー。ここで一休さんに一言食事の件はもっと大きく明記してほしかった。様々な人が利用するわけで私共のように先入観によりにより訪れる方々も無いとはいえないでしょ？

きむらやさんを目的に草津温泉に軽井沢から足を伸ばした甲斐がありました 本当にのんびりさせて頂き、かけ流しの白旗の湯は、身体を包み込むように滑らかでした さほど、温泉好きではない主人でさえ良さが分かったようで、何度も入っていました スタッフの皆様も、素敵な方々でした

湯畑のそばで便利。お湯がとてもよく草津を満喫出来ました。ありがとうございます。