横手山周辺に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

当日予約にも関わらず、お迎えから応対、ご案内まで、素晴らしい方々にご対応いただき、本当にホスピタリティ精神あふれる空間でした。 また、設備に関しても息を呑むほど素晴らしい渓谷と、音、それを楽しむお部屋と温泉、そして食事と、どれをとっても大満足です。 桜の今の時期、食事の際には朝から枝垂れ桜のツアーをご提案頂き、自分達で計画するよりも何倍も良い時間を過ごせたと思います。 もう一度泊まるために、これから毎日頑張ろうと思えるほどリラックスできる滞在でした。 ありがとうございました。

お部屋、スタッフの方の対応、お食事、そしてお部屋付きの露天風呂、立地、、どれをとっても非の打ち所のない、素晴らしいお宿でした。 お安くはないですが、草津温泉郷を大満喫するならこちらのお宿で間違いはないです！ 必ずまた伺います。

温泉ソムリエマスターをとり、温泉と健康や、ファスティングに興味があり利用させていただきました。 とても静かなホテルでスタッフの方々もとても穏やか、全てにおいて癒されました。 2日目は女性スタッフの方にお勧めの無料温泉施設や湯畑の行き方等、丁寧に教えていただき感謝しております。行きは山々の絶景を堪能しながら草津探訪。帰りが、方向音痴もあり街の中を彷徨い、上り坂を歩き回りやっ〜とホテルに辿り着きました。これも本当に良い思い出です。 食事を始め、自分の人生ももう少し丁寧に生きてみようかな〜とこの年になって思いました。 是非、又違う季節に訪れてみたいですね。

スキー旅行の際に宿泊しました 今まで志賀高原スキー場の宿で良かったイメージは無かったがこちらの宿は別格、館内、お部屋の綺麗さ、スタッフの対応、温泉の泉質、食事どれもとても良かったです 失礼な言い方すると外観からは想像できないほど良かった お部屋からの景色は特別感は無かったけどお値段以上に満足出来るお宿でした また機会があったら泊まりたいと思います

高齢の母と伺わせて頂きました。 とにかくスタッフの方々が、一人一人しっかり対応して頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、傘を貸して頂いたり、バスターミナルまで送って頂いたり…本当にお世話になりました。 内風呂付きのお部屋に泊まりました。 リフォームしたてとの事、とても綺麗で、清潔感もあり、ほんのり床暖房が心地良く… 内風呂は少し熱めですが、檜の香りがとても良くて、大浴場とは違う、ゆったりした気持ちになりました。 夕食は、しゃぶしゃぶを頂きました。 ボリューム満点。そしてどれも手が込んでいて、上品な味付け。朝食も本当に美味しかったです。 一緒に行った母もとても満足した様で、充実した時間を過ごさせて頂きました。 また伺わせて頂きたいと思います。

素晴らしい宿でした！ お部屋も温泉も素晴らしく、夕食、朝食もめちゃくちゃ美味しかったです！ また接客が細かいところまで気を使ってもらい、全て送迎付で、草津を満喫できました！ またぜひ行きたいです！本当にありがとうございました！

童話をモチーフにしたお部屋の装飾がかわいらしく、鏡台が設置されていたのが便利でした。小さな子供がいないので大風呂やレストランも騒がしくなく落ち着いて過ごせました。違った源泉のお湯も楽しめて良かったです。何と言ってもラウンジでのサービスが充実していて驚きでした。 夕食の洋食コースは見た目は綺麗ですが、食材の質がイマイチ。スタッフがどのナイフとフォークを使うのか一々説明していくのも違和感がありました。 色んな温泉を巡っている中でお気に入りの一つになりました。ぜひまた行きたいです。

奈良屋さん最高でした。初めて泊まりましたが、お料理も温泉もホテルの方々も親切で温かく本当に幸せな2泊３日でした。 母と2人で良い思い出になりました。 また奈良屋さんに泊まりたいと母が喜んでいました。この旅をプレゼントしてくれた夫も喜んでいまひたので、心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

1泊2日で利用させていただきました。全ての温泉が気持ちよくそして全てのスタッフの接客が丁寧で快適に過ごすことができました。 お部屋も広く綺麗で、料理もとても美味しかったです。アレルギーの対応も確実に行なっていただき安心して食事をすることができました。 一年間の自分へのご褒美に最適なお宿でした。 気になった点としては、チェックイン時の説明で「貸切風呂の鍵がかかると部屋にあるタブレットに貸切風呂使用している旨を表示する。」とありました。しかし、1階にあるお風呂2カ所だけ鍵がかかっていてもタブレットに「空き」と表示されてしまっていました。非常に宿の満足度が高い分、細かいところが気になってしまいました。 温泉と料理全てにおいて今まで伺った旅館の中でトップクラスでした。また、泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

お世話になりました、ありがとうございました。草津は何度も訪れていますが、リピさせていただいているのは綿の湯さんだけです。こじんまりしていて静かに過ごせて朝ごはんも美味しいし、スタッフさんも笑顔で対応してくださるし居心地のいいホテルです。温泉が好きで特にこちらの綿の湯が気に入っています。以前は白旗の湯を狙って宿泊していましたが、綿の湯という源泉があることを知りそれからこちらへ伺っています。浴場も混まないし好きな時に入ることが出来るし言うことありませんね。清潔だしお部屋も明るくて広々。あ、一つだけ星を減らしたのは今回のお部屋でWi-Fiが使えなかったことでした。以前はそんなに困った記憶なかったのですが一番端のお部屋だったからかしら。そこだけちょっと残念でしたので、次回は以前宿泊したお部屋にお願いしよう。。(笑）　また伺います。ありがとうございました。

到着が早く宿に着いて待っていたところスタッフの方が気づいて声をかけてくださってスムーズにチェックインができました。部屋も広くて清潔感がありとてもゆっくりできました。食事もサービスで朝食がついていて十分に満足できるものでした。立地もよく湯畑に近いので気軽に出たりはいったりできます。ご縁があればまたリピートしたいです。

８人で（子供2人）じーじの喜寿のお祝い＆誕生日お祝いでした。 年代それぞれなのでゆっくりお風呂したり、湯畑までも近いのでお散歩がてらに子供と夜散歩したりとリッチはとてもベストです。 ご飯も１日目は懐石だったのですがどれもとっても美味しかったです。 子供達は二日目のバイキングとっても喜んででました。

今回は一休のお値打ちプランで温泉付きの広いお部屋、お食事は料亭個室とゆったりと寛ぐことが出来ました。最後の松茸土瓶蒸しも味わい心のこもったお料理を楽しむことが出来ました。ピアノとフルートのロビーコンサートでは美しい調べに思い出が甦り素敵な時間を過ごすことが出来ました。天候に恵まれ雪山も眺め長電特急個室からリンゴ畑、はるかな山々、千曲川を眺め島崎藤村の詩を思い出したり会話も弾みました。良いお宿に泊まると余韻も楽しめます。ダイヤモンド会員のサービスでハウスワインもいただいて帰りました。素敵な晩秋の旅となりました。

湯畑のすぐ目の前！ 足湯も入れて、内湯も貸切！朝風呂も出来て大満足でした！！ この値段で朝食もついてコスパ最高！！味も濃くなく、スープも美味しかった！ お部屋は写真で見るより実際入った時の方が良かった！ スタッフの方々もとても親切で皆さん和かでした！！ ありがとうございました！

二日間の連泊だったのですが食事も温泉もゆっくり堪能させていただきました。 このホテルはなんといってもお料理が最高です！初日はすき焼きコース、翌日はビュッフェにしたのですが両日大満足でした。 ビュッフェのお料理も一品一品丁寧に作られているのが感じられ、とても美味しかった。 個人的にはサラダのトッピングとしてカシューナッツやマカダミアナッツ、胡桃、キヌア等があってお洒落で嬉しかった。 チョコフォンデュも華やかでよかったです。 蟹の食べ放題は言わずもがなでしたね。笑 とにかく。草津に行ったらここ一択！と言っても過言ではないくらい良いホテルでした。 また行きたいです！

本館の湯畑側の和室のお部屋でした。水回りなどの古さはありつつも、とても綺麗なお部屋で、湯畑のライトアップも非常に綺麗に見ることができました。 特に夕食のビュッフェがとても美味しくて、今まで行ったホテルのビュッフェでもかなり満足度の高い内容だったと思います。 古いホテルだとわかっていたためあまり期待していなかったのもあるかと思いますが、非常に満足度の高い宿泊でした。 また草津に行く際は泊まりたいなと思います。

お酒が好き＋雪を見ながら温泉が入りたかったため今回宿泊を決めました。湯畑から歩いて向かいましたが雪もあり少し迷いました。（他の宿泊客のみなさんは車でいらっしゃってました）ウェルカムドリンクのカクテルがオシャレで期待値が一気に上がり、お部屋も広く、温泉もちょうど良い湯加減でした。ただ足音がよく響きます。 ご飯がとにかく美味しく、季節を感じられとても気に入りました。お酒にもよく合い、好みの日本酒も見つけられたので大変満足しています。デザートと一緒にバーでカクテルを頼んだのですが、それもとても美味しく最初から最後までとても楽しむことができました。次は季節を変えて訪れたいと思っています。素敵な体験をありがとうございました。

数年ぶりに宿泊しました。今回はウィング棟でした。部屋は快適な広さ、清潔さでよかったと思います。温泉も混雑時を避ければゆっくり入れます。夕食のブッフェは以前よりさみしくなったような気がしましたが、朝食は新鮮なお野菜がとても美味しく感じました。湯畑までの送迎バスも使わせて頂きました。また伺います。

まず女将やスタッフの方々のホスピタリティをとても感じました。我々お客に対して「来てくれてありがとう」と心から思っているのだろうと確信できました。 温泉ももちろん最高です。天然温泉が溢れる岩肌を眺めていると途方もない歴史を感じられます。 食事も本当に素晴らしい。味も量も大満足でした。オーソドックスな懐石かと思いきや少し捻っていたりして楽しさもありました。そして食器も非常に凝っていて勉強になりました！ 建物や設備の古さやエレベーターがなく階段のみといった特徴は、確かに年代によっては好みが分かれるところだとは思いますが、私たち夫婦にとっては減点事由にはなりませんでした。 草津温泉に来るなら一度は寄るべきお宿だと思います。