UCCコーヒー博物館周辺×夕陽が人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

新神戸からシャトルバスでホテルまでとても便利ですね。ホテル到着後スタッフの方がクラブラウンジまで案内して頂き、チェックインと共に美味しいお茶とお菓子を頂きました。部屋はアップグレードした戴いようで妻がとても喜んでいました。窓からは昼夜問わず素敵な眺望で見飽きることがありませんでした。部屋やバスルームは広く快適に滞在できました。ラウンジの軽食・朝食・飲み物は私達にとって十分に堪能することができました。特に和食や和菓子が用意されていて良かったです。チェックアウト後ロビーのカフェで休憩してアイスクリームを食べましたが、とても美味しかったです。ホテルスタッフの皆さんの声がけや接客がとても気持ち良い対応でした。また訪問して滞在したくなるホテルです。ありがとうございました。

今回も素晴らしい眺めのお部屋をありがとうございました。 エグゼクティブラウンジも利用出来て、ゆっくり過ごすことができました。 都会に居ながらもリゾート気分が満喫出来るお気に入りのホテルです。 また利用させて頂きます。

サウナのオートロウリュウよかったです。 水風呂 8.6度は最高でした。 幽体離脱ジャグジーの水圧は圧巻でした。 最高レベルの大浴場でした。

何回目かですが今回が１番良い滞在になりました。今回は義姉を招待したので絶対に失敗はしたくなくてピリピリしてたのですがホテル側の配慮や対応がパーフェクトで期待以上でした。スタッフ不足のホテルが多い中でもこちらのホテルはしっかりとマンパワーがあるのでどこにいても聞く人がいないなんて心配はないです。クラブラウンジの補充やお皿を片付けるのも早くイラつく事がないです。レストランの朝食は相変わらず美味しいし、前回にはなかったおにぎりサービスが大変気に入りました、鯛茶漬けも美味しかったです。スパが使えるようになったのも凄く良い。義姉も大満足したようでまた是非来たいと言っていてホッとしました。スタッフさんの接客が皆さん良く、人によってバラつきがなくて良いホテルです、ホテルは人です、接客次第で古さなどはカバー出来ると考えています。また必ず伺います。