阿蘇山周辺の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

夫の誕生日のお祝いにゆっくりしたく伺いました。お部屋は、ベッドルームの他に広めの浴室は源泉掛け流し、サンルームのようなリビングエリアとデッキがあり、ゆったりとしたつくりです。窓からは冬枯れの景色、遠くに山並みが見えています。新緑や紅葉も良さそう。 冷蔵庫にはたっぷりのフリードリンクもあり、温泉に何度も出たり入ったりしながら楽しませていただきました。 バスローブはリクエストできたのでしょうか？何度も温泉に入るので、あると嬉しいです。 お食事もボリュームたっぷりです。誕生日のデザートプレートもありがとうございました。 お庭はよく手入れされていて、お散歩も楽しかった。 翌朝雨でしたが傘立てに傘が無かったのと、チェックイン、アウトの手続きは空いているなら眺めの良いロビー席の方が嬉しいなと思いましたが些細なことです。 最近はどこのお宿も高くなりましたが、とてもコストパフォーマンスに優れたお宿だと思いました。次回は連泊したいねと夫と話しています。

地獄温泉　青風荘 ３つの温泉を楽しみました。 夕食は鴨鍋を頼みましたが、 美味しく量があり過ぎたて釜で焚いた白米を楽しむ事ができませんでした。夜食用にとわざわざおにぎりを 握ってくれて後程部屋で食べました。 朝食も美味しかったので食べ過ぎてしまいました。 デザートに食べたフレンチトーストもよかったです。 スタッフの皆様のホスピタリティもよくゆっくりと過ごす事ができました。 次回は数泊してあらためてゆっくりと滞在したいと思います。

1歳双子を連れて、初めての家族旅行で不安もあったのですが杞憂でした。 スタッフの方々が行き帰り快く荷物を運んでくださったり、双子の食事も温めてくださったり大変助かりました。お食事も全て美味しくお腹いっぱいになりました。阿蘇の綺麗な景色にお風呂に癒され大満足の旅行となりました！ お世話になりました。もう少し子供が大きくなったらまた行きたいです。ありがとうございました！

阿蘇を望む立地も良く、宿の静謐な雰囲気も清潔感も素晴らしかったです。 当然ながら料理も温泉も抜群で、駐車場の誘導から宿の案内、配膳に至るまでスタッフの方の丁寧なおもてなしに感動しました。 洗面所の鏡は男性には引きすぎて頭が見切れてしまうのでもう少し高い方が良かったです。

この度は最高のおもてなしを賜り、心より感謝いたします。 温かいお出迎えから始まり、寛ぎの空間が広がるお部屋、木造の屋根が見事で露天風呂付きのお部屋は日本の伝統と新しいスタイルを取り入れた快適な空間でとてもゆったりとした時間を過ごせました。 お料理は絶品の品々で、和食と共にフレンチの要素も取り入れられていて、山間部で有りながら、海の幸が味わえるお刺身は最高でした。そして、海老のポアレとポルチーニ茸のリゾットはこれまた絶品で大変満足の行くコースです。お勧めです。 温泉はメタケイ酸を含む美肌のお湯でお部屋の露天風呂はもちろんのこと、大浴場の露天も開放的で堪能いたしました。 泉質最高の温泉、絶品のお料理、温かい接客など大満足の滞在を楽しめました。 静かな空間の中で、時を忘れ、美味しいものを頂き、温泉に浸かり、安心して滞在を楽しみたい方々に是非お勧めでです。近くには観光名所もあります。 この度は極上のひとときをありがとうございました。また、ご縁の際には宜しくお願いいたします。

お部屋・景色・貸切風呂・部屋の露天・夕食・スタッフさんの対応 どれも行き届いていて大満足でした 部屋の心地良さ、ヘッドボードに背を預けて、または露天に浸かりながらの阿蘇の雄大な眺めは贅沢でした 貸切風呂もほかの宿にはない設備の充実度にテンションが上がりました クラブラウンジは毎回宿の楽しみの一つですが、ほかのサービスが良かった分、少し物足りなさがあったかもしれません 夕食はラウンジでちょこちょこ摘まんでいたのにも関わらず、料理の丁寧さと奇麗さに食欲をそそられおいしく最後まで頂きました 今まで訪れた宿の中でもトップスリーに残る心地良さでした また行きたいと思います

二回目の宿泊になります。 星空指数を確認してすぐに予約を入れました。 プラネタリウム、望遠鏡、星見ヶ原での星空観測。 静寂のなか（動物の鳴き声はあり）で寝そべりながらの星空は大満足でした。 料理もとてもおいしく、待ち時間に飽きた小さい子供たちへの配慮も素晴らしく、大満足の滞在でした。 有難うございました。

今回、2回目の宿泊となりました。前回は丁度 一年前になります。前回は他の方の口コミにもありましたように決して良い印象だとは思いませんでした。では何故リピートを。と それは、温泉が素晴らしく又入りたい。と思ったからでした。失礼なお言葉にはなりますが、 なので最初からおもてなしは期待せずに予約を 取り宿泊させて頂きました。 しかし、今回は予想を反して、最初のお迎えから 始まり、スタッフの方々の対応、食事の際の私共のお気遣い感謝をしております。その時のスタッフの方の丁寧な接客、今までもそうであったとは思いますが、これまで以上に お客様の声をしっかりと聞きたい。と言われた そう思う気持ちが私共には感じ取れました。 最後のお見送りまでして頂き今回は 気持ち良い記念日となった事 感謝致します。 今度は又是非行きたい。そう思えるお宿となりました。有難うございました。

本館のお風呂も広くて、別館の露天風呂も広くてたくさんあってすごかったです。とてもくつろぎました。お食事も豪華なビュッフェで土地のものをたくさんいただけて大満足でした。また機会があればこちらに訪れたいです。

黒川温泉の山の中にある素敵なヴィラです。 わんこを連れて、高齢の義父母と一緒に一泊しました。キッチンにはほとんどの調理器具、食器があるので調味料と食材を持ち込んでお好み焼きやおつまみを作って食べました。 わんこOKのヴィラに宿泊しましたが、全くわんこの臭いもなく、お部屋も綺麗でとても素敵なところでした。結構な大雨の中での宿泊となりましたが、部屋の中は静かで快適に過ごせました。 義父母もゆったり過ごせたようでとても喜んでくれました！1週間くらい滞在したいね〜って言ってくれたほど気に入ったようでした。 気になった点は、事前に滞在者登録して、QRコードを取得していたにも関わらず、タブレットが上手く反応出来ず。 結局、オペレーターに繋いで確認してもらいました。チェックイン手続きに少し時間がかかりました。 後は、ホットプレートが少し汚れていたところと、アメニティに洗顔や化粧水、乳液などがあれば良いなぁと思ったところです。あと、他の方も書いているようにヴィラまで1キロくらいかな？道幅が狭い！ すずめ地獄方面からくれば、それほど怖くないのですが、往路は黒川温泉街から来たら恐ろしく細い山道でした…。復路はすずめ地獄方面へ帰りました。 それ以外は本当に素敵なヴィラでした！また来たいと思います！！

黒川温泉に行く予定ではなかったのですが、お友達勧められて日程で取れるお宿を探して宿泊することになりました。失礼な言い方で申し訳ありませんあまり期待していませんでした。お部屋に入ると床暖、洗面所まで入っていました。部屋風呂はゆったりしていて泉質がとても良く何度も入りたくなり気持ちのいい温泉でした。 2泊いたしました。お食事はとても丁寧なお仕事をされていると感じるお料理で、ご馳走が続くと疲れてきますがそういうことがなかったのが不思議でした。板前さんのセンスと腕の良さ、味付けなのか食材やメニューの選び方なのか分かりませんが本当に美味しく満足させて頂き幸せな気持ちになりました。 お食事が終わるとお部屋に戻るのですが草履を温めてくださっていて、細かいお心遣いありがとうございました。 可愛らしいスタッフの方々もありがとうございました。また伺えたらと思っています。 お世話になりました。

当日は、チェックインよりだいぶ早めに着いてしまい、受付で待たせていただいていたのですが、3時より早めにお部屋に入れるように手配してくださいました。 ありがとうございました。 お部屋からの眺めは素晴らしく、ソファに座っていつまでも絶景を楽しませていただきました。 静かで、優雅な滞在を過ごすことが出来ました。 オーナーマダムが素敵な方で心癒されました。チェックアウトの際には、可愛いGODIVAのチョコをいただき、ほっこりしました。 また、尋ねたい宿です。 ありがとうございました。