河口湖温泉・富士山温泉の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

とても素敵なヴィラでした。 富士山も目の前でお天気も良くはっきり見えました！お食事もどれもとても美味しくて大満足でした！犬を連れて行ったのですがとてもはしゃいで遊んでいました。是非また泊まりたいです。 ありがとうございました！

夫の繁忙期終了祝い＆私の悪阻終わり祝いで利用させていただきました。 お部屋や設備は申し分なく、雨の日でもお心遣いが行き届いており大変心地よく過ごせましたし 愛犬へのホスピタリティや愛もたくさん感じられ、スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。 また、私が妊娠中のためお食事にはいろいろとご配慮をいただいたのですが、どれも美味しくいただきました。 個人的には、お風呂のアメニティがミキモトだったのが星5つです！天才！ 数々のお心遣いに感動しておりまして、またぜひ再訪したいと思っております。 出産後にはカフェバー、大浴場やエステもぜひ利用したいです。 大変リフレッシュできました。ありがとうございました！

子供の受験も終わり、一年越しに犬とともに、幸せな時間でした。 支配人（三谷幸喜）そっくりさんの接客、トーク、サービス最高。 無人が流行っていますが、やはり温かい接客は幸せになります。 ありがとうございました。

外見は昭和レトロですが、内装はしっかりリニューアルされています。ラウンジでゆったり説明を受けながらチェックインして、浴衣やアメニティを選んで、西館７階富士山ビューの部屋へ案内されました。巨大な富士山が真正面に贅沢に見える、清潔な客室です。大人４名で、ソファーベッドも利用しましたが、ゆっくり眠れました。７階レストランでのビュフェは、富士山と河口湖の景色も最高で、ゆっくりと過ごせましたし、夕食も朝食も料理がひとつひとつとてもおいしかったのが印象的です。アルコールはインクルーシヴ。和牛のステーキ、ソーセージ、寿司、デザートパンなどが秀逸です。従業員の皆さんが、若手からベテランまで、とてもしっかり教育されていて、おもてなしが老舗らしくたいへん心地よかったことは素晴らしいと感じました。また河口湖に行った際はリピートしたいです。

前に泊まらせていただいた時も居心地が良すぎて帰りたくないと思ったのですが、やっぱり帰りたくなかったです（笑）旅の醍醐味、非日常を満喫出来ます。実は前日に違うところに宿泊していたのですが、満足いかず、やっぱり湖南荘がいいなと、急遽予約しました。景色も良く、お風呂も食事も、とても良いです。従業員さんもとても良い感じです。年に何度も行きたいです！

ワイン､料理､部屋､サービス全て余計な飾りなく､洗練された場所です。都心から近いのも魅力｡一息つきたくなった時に一日過ごすのに最適ではないでしょうか。

昨年９月日光を訪れてから、「ふふ」ブランドがすっかり気に入って、１月の熱海に続いて宿泊しました。感想としては、さすが元祖「ふふ」ミシュラン２キーという感じです。特に夕食・朝食ともに味・サービス・演出　すべて満点だと思います。部屋も富士山が目の前に見える絶景の部屋で大満足でした。数少ない残念な点は、日光の様なラウンジサービスがない事です。マリオットのラウンジサービスに慣れていてホテルライフのベースにしているので、そこだけが・・・でした。帰り際に支配人さんが「また 別の季節にいらして下さい」とおっしゃってくださったのが、とても心に残る、すばらしいお宿でした。また伺います。

富士山の絶景、接客応対の丁寧さ、施設設備から食事まで、大満足です。 母を連れてきてあげたいと思いました。 また是非利用させてもらいます。 その際は、よろしくお願いします。

記念日プランで予約しました。 夕食時にはデザートのプレートを用意して下さり、写真も撮ってもらいました。 あいにくの天気で富士山の頂上が雲にかかってしまい2日間とも残念な感じに終わってしまいましたが、露天風呂からの景色は最高！ お食事も大変美味しかったです。デザートもたくさんあって大満足。 リベンジで富士山を見にまた秋に行こうと思ってます。

旅行が趣味で今までいろんなところに行きましたが、お宿 接客 企画 お食事 お風呂全てにおいて最高だと思います。 事前にお宿にお願いしていたこと、スタッフ間で共有されており、最高の満足感を味わえました。 また是非行きたいお宿です！

お友達のお誕生日祝いの旅行でした 敷地内の桜は満開で大変行き届いたお庭でした。何よりもスタッフさんの気配りが素晴らしい　富士山側の部屋でした　天気にも恵まれ幸せな旅行となりました　また富士ビューホテルさんに泊まりたいです

全てが良かったです。ありがとうございました また利用させて頂きます

父と二人で宿泊いたしました。父が高齢で車いすを使用する為、設備の利用で若干心配をしていたのですが、スタッフの方々の心配りもあり、何の問題もなく楽しく過ごすことができました。父は部屋のお風呂に朝方ゆっくりと入り満足した様子でした。宿泊当日と翌日は天候に恵まれ、部屋から見る富士山は最高の眺めでした。機会があればまた宿泊したいと思っています。

お正月三が日お世話はなりました。目当ての温泉も堪能することは勿論ホテルでのお食事も十分な量でお年始からゆったりと過ごす事ができて良いお正月になりました。 帰途ではホテルリムジンバスの中にスマホを落としたのですが前夜の雪がまだうっすらと残る中お急ぎいただいたのか予定通りの列車に間に合う様に届けていただき本当にありがとうございました。 皆がまた行きたいと思うホテルだと必ず思う満室の理由に大変説得力があるなと感心致しました。

従業員の皆様とても丁寧で素晴らしいおもてなしでした。夕飯の部屋食もゆっくりできて美味しかったです。屋上からの富士山の眺めも感動でした。宿の目の前の河口湖の散歩も楽しくて近くの浅間神社まで散策しましたが富士山を観ながら散歩も楽しかったです。温泉も気持ち良くわたしにはとても良い湯加減でした。最後に忘れ物をしましたが直ぐに対応して下さり家まで送って頂き助かりました本当にご迷惑おかけしました。 また泊まってみたいお宿でした。おかみさん喜寿のお祝いおめでとう御座います。これからもずっと頑張ってください。

私の誕生日の記念日に宿泊しました。ダイアモンド会員特典でアーリーチェックイン、レイトチェックアウト、夕食にワンドリンクサービス付きにして頂き、予期していなかったので嬉しかったです。 お食事もメインが選べる夕食ブッフェがちょうど良い量でとても美味しく、朝食も十分な量で大満足でした。 お部屋に温泉があったので、大浴場には行かず、暇さえあればお風呂に浸かることができたので、最高の滞在となりました。 一点だけ、お部屋のお風呂は掛け流しの為、常にお湯が流れてる音がして若干うるさく感じてしまいました。 身体を洗う用のタオルをお湯の吹き出し口に少し詰めて湯量を調整してお湯の流れる音がしないように工夫したら、気にならなくなりましたが、夜だけでも止められると良いなと思いました。

家族（＆犬2匹）でお正月を過ごしました。 とても綺麗で、ゆったり過ごすことができ、また訪れたいです。 ありがとうございました。

先日はお世話になり、ありがとうございました。 チェックイン時に急遽朝食をつけていただいたり、その他にも色々とご親切にしていただいた事、とても感謝しております。 お風呂での出来事ですが（恐らくインバウンドの方）、シャワー出しっぱなし、床の泡がそのまま、露天風呂のドアを開けたままの方がいらっしゃいました。 スリッパも他人のを履いて行かれてしまっている様だったので、チェックインの際に浴場を使う際のマナーとして文書にして渡していただく等の対応をしていただいた方が良いかと思います。（スリッパに関してはクリップか洗濯バサミに番号をつければ解決するかと） またお世話になりたいと思える宿だったので、今後とも宜しくお願い致します。

9月のはじめのまだ熱い頃に利用させていただき、12月の寒い時期に改めてお伺いいたしました。 気温は大きく下がり、また違った環境になっていたのですが、快適な環境と素敵な体験は変わらずでした。。。！ また次回も必ず利用したいと思います！