定山渓温泉の満足度評価が高いホテル・旅館

おすすめしたいお宿です。一品料理の味付け、すべてにおいて手が込んでおり、どれもおいしかったです。また夕食時、対応して下さったスタッフさんの何げない気遣いがとても印象的で、娘も喜んでおりました。 その他お部屋の内装、温泉の温度すべてにおいても大満足です。なかなかすぐには行ける距離ではありませんが、また行きたいと思うお宿です。是非また北海道を訪れる際は利用させていただきます。

若い日本人スタッフの対応が良く 日本らしいおもてなしを味わうことが出来ました。 色々な高級旅館ホテルに滞在しましたが、間違いなく上位のサービスでした。 また宿泊したいです。

清掃がすみずみまで行き届いた施設の素晴らしさに加え、スタッフ皆さんの距離感が絶妙で、最高の結婚記念日を過ごすことができました。乾杯用の道産スパークリング、デザートプレートなどのお心遣い、ありがとうございました。素材の良さが分かる料理を堪能できました。

今年で2回目の札幌雪まつりに行くために、初めての、定山渓それは、ホテル花もみじに決めました。 札幌駅からの無料送迎バスの存在もあり、事前にネットからの予約を完了して乗車です。集合、出発時間は、午後3時でしたのでそれまでの札幌見物を楽しんでからの3時前に集合場所に行くと。バスは準備して待っていました。運転手さんもとても優しく丁寧に運転をしていました。安全第一です。 受付のお姉さんの喋りは早口でよくわかりづらいでしたが、それも愛嬌ですよ（笑） 館内、部屋ともに大変綺麗です。 温泉最高、料理も美味しく頂きました。中居さんも大変に丁寧に接してくださりました、またいきたいホテルになりました。次は夏の定山渓を楽しみたいと思わせる素晴らしいホテルです。

清潔感があり、料理がとても美味しかったです。また、時間帯ごとに提供されるビール、デザートなどのラウンジサービスも良かったです。 従業員の方の対応もとても感じが良く、とても良い旅行になりました。 ありがとうございました。

母とふたりで滞在しました。 ウェルカムスイーツ、ドリンクから夕食に夜のおやつ、朝ごはんのおにぎりまで、全て美味しくて大満足です。 もちろん温泉も女性だけで落ち着いてゆっくりと過ごせます。 スパもおすすめです！ また利用したいです。

素晴らしいホテルでした。 今回娘と2人旅でしたが、満足です。また利用したいです。とてもいい思い出が出来ました。 ありがとうございます

部屋の清掃も行き渡っていて気持ち良く過ごせました。 大浴場のサウナとお風呂が最高に良かったです。 欲を言えば、鍵にカバーがないのでサウナに入ると激アツになってしまい対策を取っていただきたいのと、ととのいスペースのイスは背もたれがもっと倒れているものだともっと良かったかなという事です。 スタッフさん方の接客はとても気持ちの良いものでした。特にチェックアウトの担当してくれた女性の方、忘れ物を嫌な顔せず探しに部屋へ戻ってくれて見つけてくれてありがとうございました！

齢８６の母のたっての思いであった、北海道初上陸に選んだ宿はこちらです。私たちは２回目の利用でしたが、チェックイン時のウェルカムの一品が和食の先付であったりと、料理にこだわっていらっしゃるだけあって、全てが大変おいしくいただきました。そして宿のしつらえやラウンジに加え、お風呂もとても良くて、ゆっくりできました。何と言ってもマネージャーらしき女性の接客が素晴らしく、どのような場面でも笑顔を絶やさないお姿に感動させていただきました。二度といけないかもしれない、と言っていた母でしたが、すでに次回も同じところがいいと希望も出てきています。すてきな経験をありがとうございました。

札幌市内在住の者です。今回、初めての利用でした。良い時間を過ごす事ができました。館内はとても静かでゆったり ゆっくりて過ごせる点が最大の特徴だと思います。食事はバイキング方式です。 スイーツが圧巻の美味しさで、家内もとても喜んでました。さすがは鶴雅です。

翠山亭が好きで３度目の宿泊でした。今回初めて36時間ステイプログラムというものを体験しました。こちらのプランは宿泊前に休日ビルヂングの施設で食事、入浴ができ次の日には近くの小金湯温泉に無料で入ることができ最高でした！！翠山亭は時間毎にラウンジで軽食やお酒も楽しむ事でき品数の多さにも驚かされました。食事もお風呂もとにかく何もかもが最高でまた宿泊したいと思いました！！

食事がとてもおいしく、朝の温かいメッセージもとてもうれしかったとの事。息子家族へのプレゼント旅行だったのですが、喜んでもらえて、私たちもうれしい思いです。９月に誕生日祝いで宿泊させていただき、とてもよかったので、今回は息子たちにプレゼントしてよかったです。また、12月の結婚記念日におじゃましたいと思っています。

とにかく評価を点数で表すと、満点以外考えられない宿です。 特に、客室対応や、食事配膳対応のスタッフの接客が良い！ あと、客室内や喫茶バーエリアでのフリードリンクもあり、サービス、コスパの両面で、めちゃくちゃ評価高いです。 夕食、朝食共、内容、量もあり、大満足でした。更に希望すれば夜食の提供まであると説明されましたが、夕食でお腹いっぱいすぎて、とても夜食のお願いをすることは断念しました。 決して安い宿泊料金ではありませんが、サービスの良さで考えたらコスパの良いお宿だと思いました。 また利用したいお宿です。

私自身は2度目の利用となります 前回は1人旅でツインのシングルユースでの利用でしたが、今回は相方（妻)との２人で3泊4日で利用させていただきました 3泊の内最初の2泊はツイン洋室、3泊目はそのツインが空いてなかったので和洋室で予約しましたが、ホテル側のご厚意でなんと3泊ともとても広い和洋室にUPグレードして頂きました。ありがとうございました。 さて今回は6年振りの「さっぽろ雪まつり」が主目的でしたが、ここ最近の札幌中心街のホテル代高騰もあって、以前利用してよかった本ホテルを選定しました。ホテル代を比較すると中心街の朝食付きより当ホテルの2食付きの方が安かったりします（予約時期にもよりますが・・） 今回は私らは空港からの移動は今回はレンタカーにしましたが、雪道の運転に慣れない方は素直にバス利用がお勧めですね しかも本ホテルの場合、時間が合えば無料送迎バス利用が大変お得です 私らは２日目にホテルから札幌駅までの片道ですが送迎バスを利用させていただきました（なんと大型バス5台運行） 雪まつりを楽しんだ後のホテルへの戻りはじょうてつバスのカッパライナーの最終便（駅前17:00発)を利用しました 3日目は近くの豊平峡温泉へ日帰り入浴+名物のカレーを食べたり、雪の温泉街を歩く等のんびりと散策でまったりと・・ そのホテルですが、温泉は地下と最上階の展望＆露天風呂で多彩な湯舟が楽しめます ただ源泉の湯量が風呂の規模に対して少ないのかわかりませんが、温泉らしさはちょっと薄目ですね 又、食事は朝夕ともバイキングでしたが、この時期でかつこの巨大なリゾートホテルなので超広大な会場でしたが大変な人混みとなりますので、時間帯はずらした方が良いです そのバイキング内容も流石に高級リゾートホテルには及びませんが、朝食ではいくらかけ放題を含む海鮮丼も楽しめる等満足できる内容でした 札幌を観光で来られる場合は、札幌中心部のホテルもいいですが、2食付きで温泉も楽しめ、駅前から無料送迎バス迄ある本ホテルは大変コスパがよすぎて、3度目のリピートもありそうです 蛇足ですが、新館のエレベーターはシースルータイプが3基、その対面の建屋内側にそうじゃないのが2基 シースルーは景色はいいのですが、厳冬期（氷点下10度前後)なので中はとても寒くて、後半は内側ばかり利用してました。

いつも残念に思う事があります。 それは、テレビの裏側やB1のエレベーター横の設備の様な、見えない所の埃などの清掃作業が行き届いていない所が 残念でなりません。そこさえ行き届いていればといつも思います。

娘の卒業記念に。 送迎バスを利用しましたが、けっこう満席だったので早めに予約した方が良いと思います。 着いてすぐにウェルカムスイーツとパックを配っていて、おもてなしが良かったです。 部屋もキレイだし食事も美味しいしゆっくりできたので満足でした。 ローカの良い香りが何のアロマなのがを聞けば良かったのと、焙煎コーヒーを飲まなかったが心残りです。 化粧水系の匂いがキツかったのでマイナスにしました。次回は自分で持って行こうと思います。 滞在中ずーっと良い気分で過ごすことができて良い思い出になりました。 次は親も一緒に行きたいと思いました。 みんなにおすすめしたいです。

翠山亭系列は食べ物が美味しいので大好きです。 特にデザート何食べても美味しいです。 翠巌は新しいホテルなので綺麗で気持ちいいです。 21時からの1時間ですがドリンク無料でビールやハイボールなどいろいろ飲めてつまみもちょこっとあり楽しめました。 夕飯の焼肉！！ 温泉で焼肉？と思いましたが結構なボリュームといろんな部位がいろんな味でたべれて美味しく楽しませてくれました。 ありですね！ 洗面所に簡単でも椅子があったらいいのにな〜と思いましたがとても気に入りました。 リピートしようと思ってます。

館の中は静かで、とても良かった。

9名で宿泊し、母屋、離れ3棟全て利用しました。温泉の準備、別に手配したBBQ、テントの設置など到着時間にあわせ準備してくださいました。広いお庭でBBQは最高でした。たまたまかもですが蚊もいませんでした。 家電は最新のばかり、子供たちはカラオケを楽しみ全員大満足の旅になりました。 予約後はコンシェルジュの方が色々フォローしてくださり、すごく助かりました。 1泊では足りないです。連泊で楽しみたかったです。また北海道旅行の際は利用させていただきます。