九州の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

お料理、スタッフの方のサービス、温泉、コスパ、すべてに大満足でした。特に、お料理は、豊後牛、鮎をはじめ、季節のものを取り入れ、どれをとっても本当に美味しく、感動いたしました。母の誕生祝で利用させていただきましたが、色々ご配慮いただき、母も大変喜んでおりました。是非また利用させていただきたいと思います。

九州へ2泊の旅行。１泊目は別府、2泊目に湯布院でここに予約しました。口コミ等を参考にして幾つかの評価の良い宿から由布乃庄を選びました。食事は板長一人で切り回しているとのこと、仲居さん達も機敏に動き、いい間合いで暖かい物は暖かくいただきました。絶品は胡麻豆腐。人生６５年生きてきた中でお寺のおくりさんである叔母の作る胡麻豆腐とどちらが美味しいかと思うくらい美味しかった。お土産に持って帰りたいくらい絶品です。お風呂は部屋の岩風呂はもちろんのこと、貸し切り露天風呂も2箇所入れ何れも良い泉質のお風呂です。貸切風呂の天の川に食後入りましたが寝湯で夜空を見上げたら星の奇麗なこと、感動しました。接客もチェックインからアウトまで申し分ない対応に満足。特にチェックアウトの際、宿泊代を請求されてびっくり。私はオンライン決済している旨伝えると決済されていないとの事、自分の予約状況を確認したら確かに未決済。一旦お支払頂いて後で一休コムからも引き落としがあり二重請求になった場合は返金対応しますのでご連絡くださいと言っていただき納得のいく応対していただき気持ち穏やかに宿を後にしました。 宿泊代金に充分に見合うおもてなしを受けました。

毎年冬あたりにお世話になっているお宿です。遠方からなので、年に1回くらいしか来れませんが、子どもを連れていくと、「大きくなったね～」と声を掛けてくださり、とても嬉しいです。 お部屋の露天風呂は本当に素晴らしく、いつもチェックアウトの時間ギリギリまで入らせていただいています。肌がすべすべになります！ 夕食も朝食もとても美味しく、とても幸せな気持ちで過ごしています。帰る時間になると、とても寂しくなるくらい、素敵なお宿です。また来年も、どうぞよろしくお願いいたします！

初めての屋久島訪問でどのようにプランニングしようか迷いましたが、事前にアドバイスをいただいたおかげで有意義な2泊3日の旅になりました。 ホテルの規模感も程よく、スタッフの方々の気配りもとても行き届いていて、滞在中目に入る全てのことで心地よく快適でした。 島での滞在で温泉にも入れて、お部屋からはいくら見ていても飽きない素晴らしい景色。 食事の種類が豊富で全種類制覇出来なかったのが唯一の心残りです。 今回はひとりで滞在しましたが、おひとりさまから三世代旅行まで、どんな世代でも快適に過ごすことの出来る貴重な宿だと思います。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。 お天気にも恵まれ、心から幸せを感じる天草での滞在となりました。 素敵なお部屋、素晴らしい景色、美肌の湯、味わい深く目にも楽しいお食事、そしてお料理を引き立てる地元作家の皆さまの器。 ふわふわのタオルや、スタッフの方々の温かく行き届いたご対応にも感動し、終始気持ちが高まりました。 ぜひまた伺いたいと思える、心に残る素晴らしいお宿でした。 このたびは本当にありがとうございました。

大寒波で雪が積もり大変な日に泊まりましたが、男性スタッフの方にとてもよくしていただき、無事に帰路につけました。大変お世話になりました。お部屋も床暖房と掛け流し温泉でとってもゆっくりできました。お食事も美味しいです！

お部屋をアップグレードしていただき、とても眺めの良い部屋でした。生憎の雨模様でしたが、部屋付きの露天風呂が素晴らしく、4回も入浴しました。夕食もすき焼きが美味しく満足。接客も丁寧で行き届いていました。また来たいと思いました。

可愛らしい女将さんと素晴らしい海の幸、またいつ行こうかと家人と話をしております。 壱岐が大好きになりました。 大変お世話になりました。

女友達3人で宿泊させて頂きました。 部屋もバルコニーも広く清潔で、ゆったりとくつろげるソファーがあり、最高の景色を見ながら上質な時間を過ごす事が出来ました。 内風呂が大きく、ゆったりとお湯に浸かって身体が温まって、そのまま露天風呂に移動して最高の気持ち良さでした。 食事は内装も素敵なレストランで、新鮮な食材を使った料理の数々を大変美味しく頂きました。 カートのお迎えをお願いするとすぐに対応してくださり、とても助かりました。

息子の高校卒業祝いと一人暮らし前の思い出作りに宿泊させていただきました。お部屋、お料理、温泉、スタッフさんの対応、全てが最高でした。特にお料理が美味しくて感動しました。好き嫌いだらけの息子がコース料理を完食したことにも驚きました。スタッフさん達も親切で大変気持ちの良い接客で、是非また利用させていただきたいと思いました。

由布院岳がお部屋の窓から見れて感激でした！ チェックインから、スタッフさんの対応や質問にも丁寧に対応して頂き、とても素敵な時間でした。アメニティも心細やかなグッズで満点です。 夕食、朝食も美味しかったです。 湯平街道のど真ん中で観光にはベストでお勧めです！

1度目が大変良くて、宿泊帰りにすぐに予約しました。 仕事が急激に忙しいあとは湯治で全国のお宿を津々浦々、出張ついでに宿泊しています。 1度目のお部屋とは違うお部屋を予約してみました。 嬉野温泉の泉質は経験上ですが鉱物温泉ではトップクラス！ 客室露天で10回は入りました笑 上質な夕食と朝食、上質な温泉で湯治です。 お部屋は内装にもこだわりを持ってらっしゃる設えでとっても良かったです。 何よりお宿の職員様が2回目程度の我々を覚えていただいていただけるだけでびっくり感動です。泣 サービス業の基本を教えていただきました...ペンなめなめ 担当制の仲居さんは前回と同じ仲居さん 覚えていただいてけてうれしかったですし、前回のご担当と同じにしていただくご配慮にも感謝です。 朝ごはんの嬉野温泉名物湯豆腐！これ世界一のお豆腐ですね。。。うまし！ お豆腐に温泉の硫黄成分で溶けてまろやかお豆腐に生まれ変わる。。。初体験でした。 もちろんお土産で母に配送依頼。。。 お豆腐3丁とゴマ醤油たれ、調理水セットこれ是非お勧めです。 絶品なのはゴマ醤油たれ　この美味さは朝ごはんの佐賀米特Aが進みます。 お客様の求めることを追及される素晴らしい宿で、また夏か秋の湯治にお邪魔します。 行った際はまた同じ仲居さんにお会いしたいし宿の皆様にも再開したい楽しみがまたできました。 今回の最高のお宿に泊まれて幸せです。 桜の満開の時期でした。 次回は紅葉の時期に来たいです！ またお邪魔します！

部屋から半島見ながら、あさひ、ゆうひ、そして夜景が見られるホテルは初めてでした。しかも、スタッフの方のお心遣いが部屋の綺麗さや、アメニティの種類や置き方、冷蔵庫の飲み物の選択に、全て行き届いていて素晴らしいの一言のお部屋でした。また、スタッフや支配人とのコミュニケーションは心休まり、送迎も申し訳ないくらいお気遣いいただきました。少しお話しすると、じゃーこれはいかがでしょうかと、マニュアルにないできる限りのご対応されるので、申し訳なくて下手に呟くのはやめようと思うくらいでした。 娘の卒業、就職記念とお話しすると、手作りの花束やシャンパンでの乾杯など、思い出いっぱい残してくださいました。娘は何度もスタッフの方や、帰りの飛行機の中で、頑張って働いて絶対また来ると繰り返してました。彼女にとって目標となるお宿となったようです。 ここに書ききれない事、まだまだありますが、これまで行ったことのあるホテルで1番最高のお宿になりました。スタッフの方が一体となって、どうしたら私たちが喜んでくれるか考えてご対応されているのが本当に伝わる暖かい宿でした。ありがとうございました。また、寄せていただきます。

お世辞なしの満点旅館。食事も美味しく、お部屋もリノベーションされていて綺麗で雰囲気もとても良いです。食事がこんな美味しい旅館はなかなかないと思います。ゆっくり非日常を味わいたい方には素晴らしい旅館だと思います。チェックアウト後も入れる温泉があったり、接客や、ホスピタリティーも素晴らしかったです。 ただ強いてマイナス面を言えばわたしが泊まったお部屋のWi-Fiの調子が良くなかったです。褒めてばかりだとよさが伝わらないと思うのでマイナス面も上げてみました。 足湯もあったり、貸切温泉もたくさんあっていろんな温泉を楽しめました。 ファミリーのような接客をしていただいて本当に心も温泉に浸かった気分になれました。 次は2泊でいきたいです。 ありがとうございました！

今回、主人のお誕生日旅行で旅利用させていただきました。ネットをみて写真や評価などから選びました。到着するとすぐにお出迎えしていただきました。とても感じが良かったです。次にお風呂ですが貸切露天、家族風呂(内風呂)、大浴場、部屋の露天風呂とお風呂の数が多くて大満足でした。お風呂の雰囲気もよくて落ち着いて入る事ができ気持ち良かったです。夕食は山里料理で品数も多くありました。特にヤマメの塩焼きは最高に美味しかったです。朝食は山菜料理中心でこれを毎日食べると身体に良いだろうなぁって話しながら食事しました。そして接客も皆さん笑顔でとても良かったです。ゆっくり過ごさせていただきました。主人は大満足していましたので良かったです。また行きたいと思います。

今回私たち夫婦と両親の4人で伺いました。チェックインより大分早めに着いてしまいましたが快く迎え入れてくださり、本当に助かりました。お部屋でも映画が見られたり、Netflixを見たりのんびりできました。アフタヌーンティーも素敵な器に可愛いケーキや和菓子等が盛られていて夕食のオーダー式バイキングにも差し障りのない量で美味しかったです！また部屋専用の貸切のお風呂も何度でも入り放題で脱衣所も広く泉質もよく大きい窓もあって癒されました。チェックインからチェックアウトまでずーっと入れるのは素晴らしいです。冷蔵庫の中のお茶もお水も水分補給するのにとてもありがたかったです。オーダーバイキングもサービスの刺身もとても綺麗で、その他のお料理も一品一品丁寧に作られており、お酒も飲み放題で、時間いっぱい急かされることなく本当にゆっくりと堪能しました。デザートまでもが非常に丁寧でモンブランも栗と苺とどちらの種類もケーキの盛り合わせまでも美味しくいただきました。ライトアップした入口の天の川も綺麗でしたし、スタッフの方々も皆親切で丁寧な応対でした。また部屋のベッドも寝心地が良く、文句のつけようがないほど最高でした。絶対に今後もリピートしようと思います！ 予約が取れなくなると困るので本当は誰にも教えたくないお宿でした。

夫の誕生日のお祝いにゆっくりしたく伺いました。お部屋は、ベッドルームの他に広めの浴室は源泉掛け流し、サンルームのようなリビングエリアとデッキがあり、ゆったりとしたつくりです。窓からは冬枯れの景色、遠くに山並みが見えています。新緑や紅葉も良さそう。 冷蔵庫にはたっぷりのフリードリンクもあり、温泉に何度も出たり入ったりしながら楽しませていただきました。 バスローブはリクエストできたのでしょうか？何度も温泉に入るので、あると嬉しいです。 お食事もボリュームたっぷりです。誕生日のデザートプレートもありがとうございました。 お庭はよく手入れされていて、お散歩も楽しかった。 翌朝雨でしたが傘立てに傘が無かったのと、チェックイン、アウトの手続きは空いているなら眺めの良いロビー席の方が嬉しいなと思いましたが些細なことです。 最近はどこのお宿も高くなりましたが、とてもコストパフォーマンスに優れたお宿だと思いました。次回は連泊したいねと夫と話しています。

結論から言うと、「また必ず来たい」と思える素晴らしい滞在でした。 まず印象的だったのは、到着した瞬間から感じる落ち着いた雰囲気と、スタッフの方々の丁寧で温かいおもてなしです。自然で心のこもった接客に、とても居心地の良さを感じました。 今回プレミアムルーム218に宿泊しましたが、お部屋は和モダンな雰囲気で、もちろん細部まできちんと手入れが行き届いています。部屋にも源泉かけ流しの温泉が付いているので、ゆっくり温泉を楽しむことができます。静かな環境の中で、日常の喧騒を忘れてゆっくり過ごすことができ、時間がゆっくり流れているような感覚になります。 そして何より楽しみにしていたお料理ですが、期待以上でした。一品一品が丁寧に作られており、素材の良さがしっかりと活かされています。見た目も美しく、味・香りともに大満足でした。 朝食も優しく体に染みるような内容で、気持ちよく一日をスタートすることができました。 特別な日だけでなく、少し疲れたときにふっと訪れたくなる、そんな魅力がありました。大切な人との旅行にも、自分へのご褒美にもおすすめできる場所です。 心からリラックスできる時間をありがとうございました。

由布院の相場を考慮すると、食事、部屋、サービス、と価格のバランスがきわめていい宿だと感じています。 高級温泉旅館に泊まり慣れている層をきっと満足させてくれます。 豊後牛のステーキも最高においしく、由布院のお湯はやはり心地よい。オススメです。

一番大切なホスピタリティを始め、ほぼすべての面で大満足でした。予約の際には、こちらが間違っていたことを1週間前にお電話いただき事なきを得ました。また、日本旅館は夕食後に行くところやすることがなく部屋で過ごすしかない場合が多いのですが、ちょっとしたイベントや素敵なバー（バーテンのお二方遅くまでありがとうございました）があり、とても楽しく過ごすことができました（おかげで寝不足でしたがそれも良し）。 ただ一つだけ感じたのは、夕食はどれも美味しかったのですがインパクトに欠け、例えばメインの皿だけは非日常的（見た目や演出）にしてもらえるとさらに良いです。また、山間部ですので普通のお造りは不要で、その前に手を入れた魚介類が出ましたが、それで十分だと思いました。 遠方ですので簡単には行けませんが、是非またお伺いしたいと思います。