満足度評価が高いRakuten STAY

フロントは無人のため、荷物の事前預かりができないのが残念でしたが、宿泊体験としてはとても良かったです。施設はキレイで、バーのフリードリンクや空間は居心地が良く、また次回もこちらで宿泊したいと思いました。

4歳、1歳を連れて宿泊しました。 電車で行きましたがワールドスクウェア駅から問題なく歩いていけました。 注意点は部屋着・髪の毛用のクシやブラシ・スキンケア系が置いていないので持っていく必要があります。 一応洗濯用洗剤も持参しましたが、ドラム式洗濯機の上にはアタックZEROがありました。 サービスドリンクが沢山あり、サウナの前にはウォーターサーバーもあったので何も買い足す必要なく助かりました！ 全ての部屋にドアはなく天井まで吹き抜けで見晴らせるようになっているので、ハイハイの赤ちゃんや階段に慣れてない小さい子は危ないかもしれません。 階段における赤ちゃんガードはひとつ置いてありました！ 食事は、子供用の少ない量があるといいなと思いました。 お部屋は綺麗だし滑り台もネット遊具も楽しすぎて子供たちはチェックインからアウトまで遊び尽くしました！ こんなに楽しい宿泊施設は初めてだったので絶対にまた来たいです！ 確実に子供たちの笑顔が沢山見れます！！笑

家族5人で利用しましたが、とっても広く綺麗で大満足 サウナ、洗濯乾燥があるのも凄く嬉しかったです 出雲に行く時はまた利用したいと思います

１歳半の子供とミニチュアダックスとで利用しました！ フロントがないので、駐車場からそのまま荷物を部屋に運べて、暗証番号で入室でき、ストレスフリーでした。 目の前には芦ノ湖とその奥に富士山がとても綺麗に見えて最高の宿です！ 歩いて2分で品揃えもともで良いセブンイレブンとあるから便利です。 これからちょくちょく利用したいと思います

旅館で温泉とお食事も楽しいけど、最近はこのスタイルのお宿が大好きです。 誰にも合わず、誰にも気を使わず、好きな時にお風呂に入って好きな時に好きなものを食べて温かい部屋で仲間や家族と映画を観たり、それぞれが各自好きなことをする、完全おこもりの自由な時間はプライスレスの贅沢だと思っています。 部屋は広くセンスよく、エアコン、床暖房も温かく、お風呂で広々。温泉なのに温度も自分で好きに設定できるのも良かったし、小さいながらサウナも充分な温度があって本当に気持ちよかったです。 あえてマイナスポイントを挙げるとしたら、ダイニングの椅子とリビングのソファが少し座りにくかったことと、プロジェクターでNetflixが観られなかったことくらい。 総じて大満足。また必ず訪れたい素敵な休日になりました。

生後7ヶ月の子どもと犬と二世帯で、2泊しました。夜はテラスから星が見え、窓の外には八ヶ岳が望めました。立地も環境も、とても良かったです。 　ジャグジーの石造りのお風呂は、リラックスでき、思った以上でした。人数が多かったので、別室にシャワーがあるのも、助かりました。 是非また行きたいです。

愛犬を連れての旅行は何度かしてますが、今までで一番満足できたホテルでした。無人ロビーもとても綺麗で部屋に入る前から満足感がありました。 愛犬のアメニティもとても充実していて、掃除もきちんと行き届いた綺麗でセンスの良い部屋、半露天風呂に足湯、サウナと、どこを見ても綺麗で心も身体もリラックスできました。部屋にいるだけで温泉旅行を満喫した気分になれました。 食事プランも、とても良いお肉のすき焼き、おばんざい、朝食のパン、どれも美味しくて大満足！ 欲をいえば、美味しいお肉の量をあと少し増やしてもらえたら言う事無しでした。 プロジェクターもあり、大きなスクリーンでNetflixを鑑賞したりもでき、曇だったので使えませんでしたが、天気が良ければ天体観測もできる望遠鏡もありました。愛犬が喜んで遊ぶ姿を足湯に浸かりながら見守れるお庭もステキでした。 家族旅行が、とても贅沢な旅になり、箱根旅行が素晴らしい思い出になりました。 また、是非泊まりたいです。

アパートタイプの1階に宿泊しましたが騒音等もなく、清潔で、快適に過ごせました。 お風呂も大きめのバスタブで、人工温泉とはいえ天然温泉に負けず温まりリラックス出来ました。また、食事無しのプランでしたが、宿へ向かう途中にテイクアウト出来るレストランやスーパーがあり、自分たちでチョイスする楽しみもあります。 犬連れの旅行にホテルや旅館を利用していましたが、この1〜2年は貸別荘タイプの自由さが気に入っています。 今後、楽天ステイの他の施設も利用してみる予定です。

遅めの夏休み家族旅行として利用しました。本当は他のヴィラに宿泊予定が2日前にダブルブッキングが判明、代替施設を紹介され一度は了承したものの前日に設備不具合による二度目のキャンセル、再代替先は希望の条件ではなく、急遽自力で探してたどり着いたのがこちらのヴィラでした。プールとサウナの条件も1階にベッドルームがある条件もクリア、その上自動演奏のピアノやプロジェクターのシアタースペースがある豪華施設でした。着いて中に入ると自動演奏のピアノが鳴っていたのにはびっくり。チェックインも予め連絡頂いていたキーNo.を入力して、中のPadからチェックインの確認をして完了。急な予定変更でしたが、豪華なヴィラに家族も大満足。プールに入ったり、サウナからのプール、高齢の母もピアノに興味津々で、それぞれ楽しみました。ただ、車椅子を利用している母は玄関からの上がり口が高さがあって一苦労しました。もう一段低い台があるとよかったです。バスルームも2つ、トイレも2つありましたが、人工温泉の方を使用。介護用の椅子などの貸し出しがあるとお風呂も利用できたかもしれません。冷蔵庫に無料の飲物が入っていて、更にビアサーバーも無料(3L)なのはテンションが上がりました。鴨川シーワールドがすぐそばで2日目に寄りました、9時にチェックアウトしてシーワールドに行くのもいいかもしれません。BBQグリルは使わず、グリルパンで調理、豪華な設備でしたが、食洗機が動かなかったのと、サウナからプールに出るのに脱衣スペースを通らないといけないので、脱衣スペースが濡れてしまうのがやや残念な点ですが、広くて豪華なヴィラで複数の家族や友人グループで楽しむのにはいいと思います。前日でかなりバタバタしましたが予約出来て本当に良かったです。

家族（＆犬2匹）でお正月を過ごしました。 とても綺麗で、ゆったり過ごすことができ、また訪れたいです。 ありがとうございました。

1歳の犬と家族で伺いました 温泉、ベッド、トイレ、部屋とても綺麗で清潔感があり満足しました。 ホットプレートを使って焼肉をしたのですが、プレートの焦げが気になりました。使用はできますが、焦げ付きやすかったのが残念でした。 ペットは2階は侵入禁止なので、階段に柵等があれば助かるかな。と思いました。 カーテンが黒ずんでたのでカビかな？と思いました。 でも全体的にはとても良かったです また利用したいです

黒川温泉の山の中にある素敵なヴィラです。 わんこを連れて、高齢の義父母と一緒に一泊しました。キッチンにはほとんどの調理器具、食器があるので調味料と食材を持ち込んでお好み焼きやおつまみを作って食べました。 わんこOKのヴィラに宿泊しましたが、全くわんこの臭いもなく、お部屋も綺麗でとても素敵なところでした。結構な大雨の中での宿泊となりましたが、部屋の中は静かで快適に過ごせました。 義父母もゆったり過ごせたようでとても喜んでくれました！1週間くらい滞在したいね〜って言ってくれたほど気に入ったようでした。 気になった点は、事前に滞在者登録して、QRコードを取得していたにも関わらず、タブレットが上手く反応出来ず。 結局、オペレーターに繋いで確認してもらいました。チェックイン手続きに少し時間がかかりました。 後は、ホットプレートが少し汚れていたところと、アメニティに洗顔や化粧水、乳液などがあれば良いなぁと思ったところです。あと、他の方も書いているようにヴィラまで1キロくらいかな？道幅が狭い！ すずめ地獄方面からくれば、それほど怖くないのですが、往路は黒川温泉街から来たら恐ろしく細い山道でした…。復路はすずめ地獄方面へ帰りました。 それ以外は本当に素敵なヴィラでした！また来たいと思います！！

本当に素晴らしい滞在でした。 楽天ステイの中でも、こちらが一番良かったかな。何もかも素晴らしかったですが、唯一気になったのは、トイレの専用スリッパを置いて欲しかったということです。今まで他の皆さんがトイレと同じスリッパでリビングを歩いてると思うと不衛生極まりないです！ あと、出来れば、チェックアウトを１１時にして欲しいなあ… また今度は違う食事メニューでリピートしたいですね！