接客・サービスの評価が高いラビスタ

口コミ評価が高かったため、初めて宿泊しました。初めての函館一人旅で不安もあったのですが、まずチェックイン時に対応してくださったフロントの女性が、大変感じのよいプロフェッショナルな方でした。とても行き届いた、配慮に溢れた説明をしてくれた事で、まず、このホテルにしてよかった…！と心から安心しました。 事前にホテル側に連絡済みの事柄も完璧に連携されており、チェックインから部屋に行くまで全てがスムーズでノーストレス。自分が予想していたよりも更に良いホテルだなと感じました。 部屋も1人には十分な広さ。清潔で使い勝手も良く、必要なもの(例:ゴミ箱、ティッシュケース等)が私が必要と思った場所に配置されており、宿泊者目線で全てが整えられていることを感じました。 客室数がそこまで多く無いためか、或いは時期的なものなのか、レストランも全く混まず、余裕あるスペースでゆっくりいただくことが出来ました。 お料理は夕食も朝食も本当に美味しくて…(!)新鮮で豪華な海鮮含めて毎日つい食べ過ぎてしまいました。 温泉ですが、大浴場からは函館山や海が見渡せて雰囲気が良く広々しており、混雑も無く大変気持ちよい温泉でした。また脱衣所には冷えたミネラルウォーターやガラナ、アイスキャンディーなどが用意されていて至れり尽くせりで、心身ともに満たされて、疲れた心身もほぐれました。 3つある貸切風呂は予約無しで空いていればいつでも入れ、他の人を気にせずにゆったりと海や港を観ながら楽しめました。 夜観光から帰って来ればお帰りなさい、外出時には行ってらっしゃい、、といつもフロントの方々に声をかけていただき、こちらのホテルが自分にとっての函館の家のような安心感に包まれ、とにかく居心地が良かったです。このホテルの皆さんのお陰で、函館旅行が素晴らしい思い出になりました！ありがとうございました。また函館に行く際にはぜひお世話になれたらと思うので、その際は宜しくお願いします！

今回、初めて宿泊しましたが、サービス、お部屋、温泉、お食事の全てが最高でした。 次回は、女子会でぜひ利用したいと思います。

富士山の絶景、接客応対の丁寧さ、施設設備から食事まで、大満足です。 母を連れてきてあげたいと思いました。 また是非利用させてもらいます。 その際は、よろしくお願いします。

お風呂もゆっくり楽しめましたが、お部屋もとても清潔でゆったりとした気分で過ごせました。長くお風呂&岩盤浴を楽しみたい私とお風呂は短めでお部屋でのんびりしたい夫と、お互いの希望が叶って楽しい1日となりました。

童話をモチーフにしたお部屋の装飾がかわいらしく、鏡台が設置されていたのが便利でした。小さな子供がいないので大風呂やレストランも騒がしくなく落ち着いて過ごせました。違った源泉のお湯も楽しめて良かったです。何と言ってもラウンジでのサービスが充実していて驚きでした。 夕食の洋食コースは見た目は綺麗ですが、食材の質がイマイチ。スタッフがどのナイフとフォークを使うのか一々説明していくのも違和感がありました。 色んな温泉を巡っている中でお気に入りの一つになりました。ぜひまた行きたいです。

家族4人で初めての富良野観光で利用しました。 当初別のところを考えていましたが、こちらにして大正解でした。 スタッフの方も皆さん親切丁寧にご対応いただきましたし、 お部屋はフォースルームで広々快適。洗面が２つあるのも最高！お風呂も貸切風呂もありお部屋で空き&利用時間まで見れて親切。 湯上がりアイス、マッサージ機、マンガも読み放題で天国でした笑 そして、朝食も品数も多く家族で大満足でした！ 新千歳空港からレンタカーで伺ったので時間はかかりましたが、道中の景色も最高なのでぜひまた伺いたいと思います。

景色、夜景が素敵すぎて感動しました。圧巻です。 お部屋は簡易的ではないベッドが４台もありながら広くてバルコニーもあり洗面台も2つあって大人4人で快適に宿泊できました。　 ラビスタルームだったので追加料金なしでラウンジが利用できてアルコール、おつまみも頂きました。大浴場に置いてあったりんご酢が美味しかったです。大浴場、朝食、夜鳴きそばも満足です。また、泊まってみたいです。

家族旅行で2泊しました。 高層階の函館山が見えるツインの部屋を予約しました。 お部屋は少し古さも感じますが、2人には十分な広さ。窓側がカウンターのようになっていて、函館山を十分楽しめます。 アメニティや設備も充実で、自分で豆を引いてコーヒーが飲めるのも嬉しいですね。美鈴コーヒーのコーヒーマシンはロビーや朝食会場にもありました。 大浴場も夜通し営業なので、夜中にほぼ貸切で入れたのは最高でした。ボディクリームなどの用意もあって助かりました。 朝食はレビューにある通り結構混みます。平日の遅い時間にいきましたが20分ほど待ちました。品数も多く、海鮮や焼き物、デザートも豊富でしたし、メニューも変わっていたので連泊でも楽しめました。 函館の観光スポットを短時間でギュッと楽しみたい方にはおすすめのホテルだと思います！

幼児食事無料のプランで利用させて頂きました。 館内は北欧を感じさせるアンティークな感じで、サービスがとても良い。バーでのティーサービス、あげいも?のサービス、ワインのサービスなど。 そしてお部屋にもコーヒーを挽けるセットがあり至れり尽くせり。 あとはなんと言っても食事が美味しい。そしてお酒も一般的な価格で頼みやすい。 長い時間かけて焼いたと言う十勝産の牛フィレ肉はとても柔らかく美味でした。パンも美味しくて至福の時でした。 ディナーはフレンチでしたが、堅苦しくすることなく、こどもがいても大丈夫でした。ホテルの従業員の方が、とても優しかったです。 そして朝食も美味しい豚汁やいくら食べ放題。そして朝もお肉が美味しい!!お酒も飲み放題(笑)朝から登山いく人には我慢が厳しい朝食ラインナップでした。。 温泉は少し効能が分かりにくいですが、お肌はすべすべになりました。 あと、貸し切り風呂もあったので体験しましたがゆったり入れて良かったです。すこしこちらは暑いです。 ホテルから出発できるアクティビティなどあるともっと良いなと思いました。また秋か冬か夏に定期的に泊まりたいと思います。

景色もお料理も温泉も素敵で満足です。 森側のお部屋でしたが川も見えました。 露天風呂から見える景色を特におすすめしたいです。間近に見える川や森の景色は見飽きません。鹿が近くで寛いでる様子も見られました。 温泉は貸切風呂があったり大浴場を楽しめたり、お部屋も温泉が出るので気分を変えて沢山楽しめました。入浴しやすい温度です。入浴後は湯冷めせず体もポカポカで肌もツルツルになりました。 お料理はどれも美味しく出汁がきいた味付けで美味しかったです。季節によって変化もありそうなので再訪して楽しみたいと思いました。 一つ希望を挙げるとすると、量がとても多いので少なめのプランとかがあると有難いと感じました。 今回は家族の誕生日だったので記念日旅プランにしました。アルコールが苦手なので特典のシャンパンをノンアルコールへ変えて欲しい希望をしたところ、ご配慮頂きありがとうございます。 ケーキも美味しくチェキも撮って頂き良い思い出になりました。誕生日プレゼントもありがとうございます。家族もとても喜んでいました。 是非再訪したいお宿です。

お願いした事の対応をすぐ対処してくれたのでまんぞくしてます。