接客・サービスの評価が高いケン・ホテル＆リゾート

2度目の宿泊です。スタッフさんの何気ない気配り、クオリテイの高い朝食、部屋のアメニティ、そして、立地の良さと快適な金沢滞在でした。金沢城址の裏門入口まで徒歩数分、近江町市場も目と鼻の先で大変便利でした。金沢駅からの送迎車もあり、レンタカーも不要でした。朝食会場に入ると、気持ちいいスタッフさんたちの挨拶、さりげなく食べ終わった皿を片付けてくださるなど、気配りにも感心しました。部屋にある茶器セットも品のいい九谷焼、カプセルコーヒーメーカーもありワンランク上の滞在が出来ました。ありがとうございました。

4月4日から、娘家族、孫たちと沖縄旅行、プレミアベイサイトツイン3部屋に2泊させていただきました。レストランでディナーもいただきました。お部屋の設備もリニューアルされており、ベイサイドの景観も良い。レストランもローストビーフほかどれも大変美味しく、さらに景観（サンセット）も驚くほど美しく感動です。大変、満足する滞在でした。孫たちも大喜びの様子でした。何よりも、ホテルスタッフの温かく細やかな対応が素晴らしく、ホテルの高度なホスピタリテーを感じました。 あと、私たちは、モノレール、タクシーで観光しましたので、この点でも、旭橋駅直結で、極めて移動の利便性が良いホテルです。これまで、那覇のホテル何件か宿泊した経験がありますが、もちろん、お値段との兼ね合いもあるのですが、那覇市内では一番のホテルです。ホテルスタッフの皆様、ありがとうございました。

可愛らしいステンドグラスのお部屋の写真が目にとまり、こちらのホテルを利用させていただきました。 駅からのシャトルバスを利用したため、チェックインの時間よりも早い到着でしたが、お部屋の準備ができているとのことで早めにお部屋に入ることができました。 スタッフの皆さんも丁寧な対応で、滞在中は気持ちよく過ごすことができました。 いただいた近隣の地図も手作り感があり、おおよその所要時間などが記載されていて、とても分かりやすかったです。 朝食もメニューが豊富で、輪島塗のお椀や九谷焼のお茶碗にカップが選べるのがとても楽しかったです。 帰りがけにお掃除のために開いていた別のお部屋を覗いたら、宿泊していた部屋とは別の色のステンドグラスになっていて、また今度は別の部屋に泊まってみたいねとなりました。

サービスも食事もすべてに関してとてもよかったです。

駅前で何しろ移動に便利だし、食事やお土産を買うにも大変便利です。ただ、便利過ぎるので、団体と被ったら嫌だなぁと。そこだけが心配だったけど、結果、静かに団体さんと会うこともなく大変気持ちよく過ごせました。 無料のカフェバーも静かに使えたし、１２階のお部屋からの眺めも良かった！朝食バイキングも大変美味しくて、６時半に行ったので混雑することもなく、本当に全てが満足で気持ちよく過ごせました。 ただ禁煙の部屋ですが、タバコが沁みたような匂いがあったのと、バスルーム（トイレ？）から下水のような匂いがちょっと気になったけど、ハーブの香りのルームスプレーで対処できました。 函館に行く際は、ぜひまた利用したいホテルです。

醍醐寺の桜を見るために利用しました。 京都は何度も旅行していますが、いつも京都駅周辺の宿を利用していました。 が、京都駅からJR1駅目の山科駅すぐ目の前ホテルは、便利！地下直結、人混みなしで快適にホテルに行くことができます。 山科駅にはたくさんのお店があり、便利。 ホテルは、スタッフの対応もよく、アメニティも充実。冷蔵庫内無料プランでしたが、センスのいい品揃えでした。オススメ朝食も期待を裏切らない満足度の高いビュッフェ。館内の装飾も和風を意識していて好感がもてました。 また利用させてもらいます。 ありがとうございました。

4年前に還暦の記念に宿泊させていただきました。今回は家内の還暦の記念に再度宿泊させていただきました。 前回と同じ部屋を予約しました。スタッフの皆さんの接客も変わらず丁寧で朝食も美味しくいただきました。 また伺います。ありがとうございました。 ミラノ・コルティナオリンピック観戦しながらゆったりと過ごしました。

とても良いホテルでした。従業員の方が皆さん対応が、よかったです。 お食事も美味しかったです。説明された方も分かりやすくよかったです。 ただ、廊下が寒かった、それ以外は、すごくよかったです。また行きたいと思います！

犬連れで3泊しました。 スタッフの皆さんがとても親切、ロケーションも最高、朝ごはんも美味しく、大満足な滞在となりました。 細かいところで嬉しかったこと… ヴィラの入り口の足洗い場で温水が出たこと、お部屋にクイックルワイパーがあって助かったこと、朝ごはんに犬用のお水を出して頂いたこと、等。 ぜひまたうかがいたいと思います。

駅近ですぐ横に地下鉄出口あり、1階に有名パン屋さんもあり梅田まで地下鉄1本とても便利のいいホテルです。 部屋は広く夜景も綺麗で水回りも綺麗で浴槽も広く快適でした。 今回ラウンジ付きのプランにしましたが、ラウンジが広々していてドリンクやおつまみも充実しており大満足でした。 朝食もどれも美味しくて特にサラダやデザートが種類が多く朝から大満足でした。 値段もリーズナブルで大阪に行ったら是非また泊まりたいホテルです。

4才の子連れなので和室二間で過ごしやすかったです。子どもも遊べるし荷物も広げやすいので正解でした。 ホテルは少々古く設備がすごくいいとはいえないのですが、価格もリーズナブルでよかったです。少し古さを感じさせますが、大浴場もあるのでよかったです。 夕食をホテルの中華で食べましたが、本格的中華で大変美味しかったです。 朝食のビュッフェも品数も多いしよかったです。 隣の部屋の男性グループが遅くまで騒いでいるのがうるさくそれは残念でした。

3月21日に1泊で利用させていただきました。外観・内装ともにとても綺麗で、受付スタッフの方の対応も丁寧かつスムーズで、気持ちよくチェックインすることができました。 15階のお部屋に宿泊しましたが、窓からの景色も素晴らしく、横浜の美しい眺めを楽しむことができました。さらに、誕生日のサプライズとしてケーキをご用意いただき、細やかな心配りにとても感動しました。アメニティも申し分ないです。 朝食も大変満足度が高く、フレンチトーストをはじめ、チーズやカレーなどどれも好みの味で、ついお腹いっぱいになるまでいただいてしまいました。フレンチトーストは無くなるのが早かったので、もう少しボリュームはあると更に嬉しいです。 チェックアウトですが、プランで12時まで滞在できたため、終始ゆったりとした時間を過ごすことができました。 トータルではとても満足しており、ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

何度も宿泊していますが、いつも期待通りで満足しています。朝食バイキングは美味しくて食べ過ぎるくらいです。今回初めてランチバイキングをいただき、こちらがさらに美味しいので次回宿泊から、ルーチンにしたいと思っています。

下見の上での滞在、家族も大満足でした。少し前に別のヒルトンのバーに訪れましたら雰囲気が良く、滞在前月に横浜に宿泊する用があり、こちらのバーに立ち寄りましたら非常に気に入りましたのでその場で宿泊を予約させていただきました。 私の母がアーティストのライブに参加するための横浜滞在に合わせ、宿泊しました。食事はホテル外でとり、バーと夜と朝食のラウンジ利用のみでしたが、私も母も非常に満足でした。 ターミナル駅である横浜駅からも徒歩移動が可能で、ウォーターフロントの新しくて都会的なホテルは東京近郊ではなかなかないと思います。次はレストラン利用も込みで利用させていただきたいと思います。

帯広駅前の、飲み屋街に程近い所にあり夜食べる物呑む物に困る事は無い迚良い立地です。駐車場も立体と提携が有り一度停めてまた車で出掛けたい方にもピッタリです。 またロビー、フロント、温泉、客室のどれもとても綺麗で且つ清潔であり、非常に心地良かったです。 温泉もかの有名なモール湯で、これをこの値段で入れるのはとても貴重だと思います。 朝食は十勝地方の美味しい物がギュッと詰め込まれたバイキングでどれも味が非常に良く、迚驚きました。もう何回も北海道に来ていますが間違いなくこの値段帯のホテルでも随一の味です。 更には後日、此方のした忘れ物に関して問い合わせした際には迚親切で叮嚀な対応をして頂き、旅程を崩すこと無く忘れ物を回収する事が出来る運びになりました。 正にプレミアホテルに相応しい、客室・食事・サービスの三拍子揃ったホテルでした。

ひとり旅が多いのですがホテルを探す時、いつもバストイレ別のお部屋を条件に入れます。 思っていた以上に満足いくお部屋で、その上 ラウンジを翌日の夕方まで使えるというサービスに感激。 初めてな姫路の街の散歩を楽しんだ後，本当にゆっくりさせてもらいました。 ありがとうございました。

２度目の利用となります。 恩納村や名護と異なり、那覇空港からタクシーで20〜30分で3000〜4000円程度で行け、バルコニーからの名城ビーチは、北部にも引けをとらない素晴らしいオーシャンビューです。 設備も全て綺麗で、建物の作りもリゾート感あふれて、レストランの選択肢も多く、レンタカーもホテル内にあり、全て揃ってます。 今後、年に2回はリピートしたいと思います。 なお、お昼やおやつに軽食とる場所がないのと、朝食が10時には全て下げられるのは、気をつけないといけないですが、全然許容範囲です。ラウンジに軽食メニューがあればありがたいです。

のんびりと温泉につかり、おいしい料理を頂きたいと思い利用させていただきました。季節的に観光する場所もなかったのですが、以前利用したときは食事・温泉・職員さんの対応すべて素晴らしく、さすが老舗旅館と思い今回も利用させていただきました。期待通りのおもてなし・料理等すべて素晴らしかったです。

2度目の宿泊で とても満足、楽しい一日　過ごす事が出来ました！ ありがとう御座いました！ 又行きます！ 宜しくお願い致します！

場所的にはどこへ行くにも便利で　バス停も近くとても便利でした 新しいホテルなので　コンパクトでありながら快適でした 朝食は普通のホテルと比べ　格別に美味しかったです