評価の高い都ホテルズ＆リゾーツ

今回、夫の役職の退任記念旅行でお伺いました。 お部屋、お食事、接客など素晴らしいおもてなしをしていただきました。 最上階のラウンジでもゆっくり過ごさせていただきました。 用意されている焼き菓子などのお菓子がとっても美味しかったです。 そして、何より楽しみにしていた夕食のあわびのステーキが本当に美味しかったです。 シェフにもお目にかかれて感激しました。 朝食は、昨晩たくさん洋をいただいたので、和を選びました。 海鮮のお粥などあっさりとしたメニューで、これもとても美味しかったです。 誠に美味しい美味しい美味しい旅行となり、大変良い記念となりました。 夫も大喜びで、是非ともまたお伺いしたいと申しております。

今年も結婚記念日に合わせてウェスティン都ホテル京都を宿泊させて頂きました。グレードアップしたお部屋をご用意して頂き心遣いに感謝致します。部屋に入るとスタッフの方からの心温かなメッセージとチョコ。さりげなく置いてあり、感動と感謝で胸が熱くなりました。今年結婚42周年、来年もまた夫婦そろって来たいと思っております。毎年来てもホテルのしつらい、アメニティーや特にタオルも充分に用意してあり、ストレスなく快適に過ごせました。ベッドや枕も心地よく眠れとても良かったです。 食事も毎年来ても飽きない体にいい物を色々取り揃えてあります。 ホスピタリティ溢れるホテルと思っております。 スタッフの方、お部屋をお掃除する方など皆さまに感謝致します。

今回は、息子夫婦の新婚旅行で宿泊お願いしました。当初、18時のディナーの時間は空いてなかったのですが、当日空きがでたと変更してもらえました。また、サプライズでメッセージプレートも用意して下さり、息子夫婦もとても感激しておりました。 お食事もラウンジもとても良かったそうです。そして翌日の英虞湾クルーズも楽しかったと、最高の思い出になったみたいです。本当にありがとうございました。

まず，お詫びから申し上げます。18時までに宿に入らなければならないと言われていたところ，高取登城から麓に戻ったのが17時過ぎ。。。慌てて電話を掛けたところ「問題ありません，慌てずにお越しください」と優しいお返事。御礼必至。結局18時45分くらいに到着。。。部屋食にも関わらず，そこからきっちり準備してくださいました。我々の部屋を担当してくださった担当の方，韓国ご出身とは思えない丁寧な言葉遣いで，夕食のご準備とお話をしてくださいました。まぁ，夕食の美味しかったこと。そもそも泡食って運転して帰着したので喉カラカラでしたが，お茶が美味しくて。前菜が美味しくて。お肉料理二連弾には参ってしまいました。こんなに贅沢にゆっくりゆったりと食を楽しむことができて幸せでした。当方家族は食事のスピードが遅いのですが，，，全く嫌な顔をされずお付き合いくださいました（結局，デザートはお片付けに間に合わず，お布団ひいて下さっている横でモチャモチャ食べました，，，）。お風呂。薬効と香りと最高でした。そもそも私と息子以外，誰も入って来ませんでした。空いていた訳ではなく，タイミングが良かったのかも知れないのですが，おかげで息子とまさに水入らずの長風呂で，人生相談してしまいました。申し上げるまでもなく，ぐっすり眠りにつけました。アルコール一才飲まずとも。そして朝食。7時30分約束を大幅に過ぎてしまい（こうなると，時間にルーズな家族そのもの（反省）），それでも食事場所でゆっくりと朝食をいただくことができました。夕食にしても朝食にしても，量的に多かったかと思われるのですが，全然感じず，全部平らげてしまいました。美味しかったです。コーヒーをロビーでいただき，9時30分過ぎにチェックアウト。写真も撮っていただきました。 さて，ここからまた反省文です。旅行サイトによっては，結構な書き振りをされていた貴所。たとえば建物やたとえばお食事やたとえば係の方々の接客だったり。いやいや，全く問題なし。全てをとても堪能しました。全て。そんな旅行サイトの口コミに，ヒヤヒヤしながら訪れて，大変申し訳ありませんでした。全く問題なく全て楽しみました。ありがとうございました。不安に感じて申し訳ありませんでした。また，利用させていただきたいです。今度は，夫婦だけで訪れるかと思います。秋が良いですね。大河の影響なく都が空いてますように。

年末年始を家族4人で過ごした。フロント階のラウンジはいつでもドリンクが楽しめて大変良かった。部屋も清潔でコストパフォーマンスの高いホテルです。スタッフのユニフォームのデザインもよかった。

娘の希望で初めてのあべのハルカスを満喫したいと思いこちらを選びました。フロントに辿り着くまで不安でしたがスタッフの方々がとても良くして下さり安心できました。ちょうど上層部がリニューアル中との事でレギュラー階を予約しましたが部屋も広く大きな窓からの景色が素晴らしく、浴室も洗い場がありきちんとドアで仕切られて使いやすかったです。ホテルの貸し出し品も充実しており助かりました。ラウンジも利用させていただきましたが外の景色は期待していたほど見れないものの38階とは思えない程雰囲気が良く居心地が良かったです。カクテルタイムの品数も多く美味しく2人で大満足した後、ハルカスの1日券で展望台に再入場しましたが昼間とは違う雰囲気と景色が見れて圧巻でした。マリオットにして本当に良かったと思います。また今度ぜひ再訪したいなと思います。ありがとうございました。

家族でジュニアスイートに宿泊。 仕事の関係で急遽参加出来ることになった主人の追加対応もスムーズにしてくださり感謝しております。 ラウンジでの時間はチェックインから優雅な気分で行い、ゆったりと流れる時間の中で綺麗な景色と美味しいお酒とお料理を各々満喫しました。お酒が好きな主人はこの旅行で一番思い出に残ったことは「ラウンジ」と言ったくらい、最高の時間が過ごせました。 ホテルから近いフクギ並木へは朝イチの人が少ない時間帯に訪れることができました。 スタッフの方の対応も素晴らしく、クラブラウンジが利用できるお部屋を選んで本当に良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

プロ野球の開幕戦の観戦目的で博多に行ったため、初めて予約しました。 高層階の部屋はとても広く、部屋での滞在時間は短かったものの、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 また、朝食も洋食だけでなく福岡の地元料理をおいしくいただくことができました。 個人的にはゴマ鯖と高菜ご飯がハマりました。 夏にも再び福岡旅行を計画していますので、再び予約したいと思います。

客室からの長良川の眺めに感動しました。 夜は静かでゆっくり休むことができました。 中華料理　四川での夕食も とてもおいしかったです。 スタッフの方も親切でした。 岐阜県に行く際には、　 またぜひ利用したいです。

ユニバに行くために予約しました。子供が熱を出してしまい体温計も持ってこなかったのですが貸し出しもあり病院ももし行くなら調べてくれるとの事でとても親切でした。ホテルから近くに病院があって安心でした。また遊びに来る時はこちらのホテルを予約しようと思います。 ホテルの方みなさん言い方でとても気持ちがいい滞在ができました。

とても幸いな時が得られました。当地では桜はまだ蕾のままですが志摩ベイサイドでは花びらがヒラヒラ舞って穏やかな三日が過ごせました。とってもゆったりできてリフレッシュすることができました。穏やかな海辺の眺望。少々遠いですが是非また訪れたいところになりそうです。

毎年正月をこのホテルで過ごしています。 部屋は清潔感があり掃除は細部に渡り行き届いていました。お陰でリラックスできました。 他の宿泊客の方々も礼儀正しくて大変満足致しました。 ありがとうございました。

彼氏の誕生日で利用させていただきました。 本当に素敵な時間を過ごせた為また利用させて いただきます！ ありがとうございました！

楽しい３日間をすごすことができました。ありがとうございます。今回は退職記念旅行でした。 思いがけずお部屋にプレゼントをいただき、長く仕事をしてきたよなーと勤務した年月を思い出し、自分で自分をほめ、ほっこりとした気持ちになりました。 ほんとうに嬉しい心づかいをありがとうございました。

チェックイン時、近くに住む孫が一緒に泊まりたいと言ったため、ダメ元で聞いたところ、とても優しい対応で添い寝可能であると言っていただきました。8歳、3歳の孫への対応がとても優しかったです。 今回の旅行一、感動した接客でした。ありがとうございました。

この値段でこのクオリティはすごい。大満足でした。ありがとうございました。チェックアウト後、ホテルの駐車場に停めていいことを知らずパークに駐車しました。教えていただければなあと思いました。

遅い時間のチェックインでしたがとても丁寧な対応をしていただき、早くチェックインが済むように迅速な対応をしてくださいました。 桜の時期、紅葉の時期に利便性やホテルのクオリティも良いので何度も利用しているのですが接客、客室ともに安定のクオリティで大変気に入っております。 次回も京都を訪れる時にはまたお世話になりたいです。よろしくお願い申し上げます。

「桜」に宿泊させていただきました。 部屋はとても広く綺麗です！ 宿周辺も木々に囲われており、窓からの景色も良く癒されました！ 食事はとても美味しく、また食材の飾り切りやおしゃれなお皿で見た目も可愛く大満足です！ 部屋食で落ち着いて食べることができました！ スタッフの方々もお出迎えや食事内容の変更(妊婦さん対応)、スチームアイロンの貸し出し等快く引き受けてくださり、心温まる優しい接客でした！ お風呂は檜風呂でとても大きく、シャンプー、化粧水等のアメニティーもイソップでとても良い香りでした！ 春日大社や奈良公園等の観光地からも近く、奈良に行くなら絶対おすすめです！ 最高の思い出ができました！ また子供が産まれたら3人で伺います！

初めてお伺い致しました。 駐車場を迷ってると走って係の方がご案内してくださいました。 急な1室追加にも関わらず隣同士にして下さり安心出来ました。 清潔な開放的なお部屋に満足です。　 17時からのラウンジ利用もゆっくり出来ました夕食のお寿司にわさびを事前に聞いて下さると更に助かります。（苦手でした） 朝食のオムレツを紙に書いてオーダーして美味しさに家族皆満足でした。 ロビーの大きな新春絵馬の前でお撮り頂いた 家族写真も大変良い思い出になりました。 隣の商業施設が扉一枚で繋がってるのをチェックアウト後に知りました。 快適、おもてなし、素晴らしい都ホテルさんでした。

予約していた部屋が空いていなかったので、プレミアムフロアにアップグレードしていただきました。 ありがとうございました。お陰様で快適に過ごすことができました。 予定があり、今週末も宿泊予定ですので、よろしくお願いいたします。