施設・設備の評価が高いアコーホテルズ

新幹線利用時にも飛行機利用時にもアクセスがよく、のんびり心地よく滞在できるホテルでした。 お部屋のインテリアも素敵でした。 スパ施設内にあるプールは広く、ジャグジーもあり、眺望も素晴らしいので、泳がない人でも、楽しめます。 ホテル内はいい香りに包まれ、広々とした空間のゴールドラウンジでもゆっくりと過ごすことができました。 焼きたてのクロワッサンは、今まで食べたクロワッサンの中で一番美味しいクロワッサンでした。

母の誕生日のお祝いに初めて利用しました。 　スモールラグジュアリー系のホテルが好きで京都でも何軒か宿泊しましたが、ギャリア二条城さんの接客が一番よかったです。どのスタッフの方も非常に感じがよくて、誰が対応されてもとても丁寧に接客してくださいました。当日はチェックインの時間より早く着いてしまったため、荷物だけ預けようと思っていましたが、部屋の準備ができているとのことで、ご厚意ですぐにチェックインさせていただきました。天気の悪い寒い日で、母も疲れていたので非常に助かりました。 　また、併設されたレストラン眞蔵でのお食事もとても美味しかったです。お食事からデザートまで何を食べても本当に美味しくて、ディナーでは誕生日ケーキもお願いしましたが、見た目も華やかで、母にも喜んでもらえました。朝食も個々に好きなメニューを選べて楽しかったです。ぜひまた宿泊したいです。

何回も利用してますが。 駅からの近さ、部屋の内装や館内の雰囲気、食事の質などすべて気に入っています。 いつも快適で何も不満はないのですが、 ミニバー利用に関して一言・・ フロントの方（日本人・外国人問わず）によって毎回利用内容の説明・対応が異なるのはなぜでしょう？ 説明など全くない場合もあるし、 聞けば聞いたで毎回利用内容は異なるし・・・・ 聞き損にならないように皆公平にご説明の統一をお願いします。

ラウンジアクセスできる部屋に妻と宿泊しました。部屋は清潔で快適。ラウンジは居心地良く、スタッフの方々もとてもいい感じでした。コスパもとても良いです。今回が2回目ですが、奈良での定宿にしたいと思います。

3月4日に恩納村でのアクティビティ参加のため夫婦で一泊。 価格がお手頃で選んだのですが、いい意味で価格設定バグってます！笑 正直倍の値段でも泊まります。 完全プライベートな広い客室とお庭が２ヶ所。ジャグジーも広々ですべて最高、連泊にするべきでした。 スタッフの方みなさん穏やかな雰囲気で、旅行の疲れも癒されました！ 次も絶対リピートです。その時は食事付きにしてみようかな。

4月2～4日、妻と3歳になるの長男を連れてプリビレッジダブルの部屋に宿泊しました。出張で高山に来る予定だったので延泊して観光もしました。部屋は狭いけれど実用的で使い勝手が良かったです。ベッドガードも予めお願いしてましたがきちんと設置してありました。当初大浴場の露天風呂が使用不可との連絡がありましたが当日は既に故障が直ったのか、星空を堪能できました。朝食はそれなりに種類も豊富なので2泊しても飽きませんでした。ご飯、美味しかったです。また部屋の特典としてラウンジも利用できました。14：00～18：00ですが夕食前のアペリティフにもってこいです。海外旅行？と思えるほど宿泊客のほとんどが外国人でした。特別悪いことがあったわけではありませんが、若干日本人の感覚と違うことがありました。その辺も含めて気になった点を申し上げます。 貸切風呂は良かったのですが、複数で利用することが多いだろうから洗い場がもう1つあっても良いのでは？日本人は習慣として湯船に入る前体を流すことが多いと思いますが、外国人は大浴場でもそもまま入浴している人を数名見かけました。それを防ぐ意味でも貸切風呂の洗い場を増やした方が良いと思います。それから大浴場に部屋のタオルを持っていくのなら、例えば専用の籠とか袋とかを部屋に用意してあれば良いと思います。タオルをそのまま持っていくのはちょっと抵抗感があります。それからSDGを意識してプラスチック製のアメニティ類がないのは良いですが、ミネラルウォーターが瓶でしかも栓だと持ち運びが極めて困難です。まさか敢えて持ち運びできないようにして量を節約しようとする、のではないのなら例えばアルミボトルなどどうですか？それと朝食ですが、混雑を避けるため開店前に行っても外国人が不規則に集まっていて列になっておらず後から来た人が先に入るのはあまり良い気がしません。きちんとコントロールして欲しかったです。それからメニューや味自体は良いのですが並べ方が良くないのか、導線ができておらず流れが停滞しやすいです。一工夫が必要でしょう。それと、もし可能ならコーヒー等をテイクアウトできるようにしても良いのでは？ 外国人が主のホテルですからある程度は仕方ないかもしれないし余分なコストも省きたいとは思いますが、今後の改善点として。

まず交通の便が良く、電車もバスも移動は本当に楽でした。スタッフの方も皆感じが良く、お部屋も使いやすくて最高でした。 バーで使用できる無料券も、お食事前の食前酒としてちょうど良く、全てを満喫できて充実した旅になりました。また利用させていただきます。

とても有意義で優雅な時間でした

2度目の宿泊でしたが、前回と同じくとても快適に過ごすことができました。 スタッフの方のご対応も、お部屋の準備も、とても心配りがありました。 また利用させていただきます。 これからも頑張ってください。

私用で家族利用。3人一部屋ベット3台宿泊可能 お部屋も最新で綺麗、ビュッフェの種類も多くて美味しかったです。 レンタカーも隣接する駐車場に置け、また駐車場係員の方もとても良い方でした。 場所もススキの一等地でお出かけにもとても便利です。 コインランドリーもドラム式洗濯機かつ複数ある事で待たずに使用できた事が良かったです。 よさこい祭り開催期間でも泊まりやすい価格でありがとうございます。

チェックインの際のスタッフの方が親切かつフレンドリーで、スタートから気持ち良く過ごすことができました。 館内やお部屋の内装はとても可愛らしく、海外のホテルに滞在している気分になれました。 大きなベッドが好きなので、キングベッドが標準で備えられているのも個人的に高ポイントです。 私の滞在時はレストラン、バーとも確か21時までの営業で、せめてバーがもう少し遅くまで開いていると良いなと思いましたが、近くにたくさん飲食店があるので食事に困ることはありません。 観光の方でしたら、このホテルを起点に銀座や日本橋観光、有楽町から新橋の高架下の飲食街を楽しむのにも適していそうです。 また機会があれば泊まりたいホテルです。

ホテルもスタッフの対応も食事もとても満足できました！スタッフの心遣いにも感謝してます。今まで色々ホテルに泊まった事がありますが、心に残ったホテルのひとつとなりました。良い記念日を送れました。ありがとうございます

リブランドしてから何度かお世話になっております。高コスパで人気も頷ますが、常に進化しており、素晴らしいと思います。細心のおもてなしのおもてなしの心は忘れずお客様の声に常に耳をかた向けているのか？アメニティや混雑の緩和の対応等幾度に進化されていてスタッフ皆様の対応も事務的じゃなくてとても居心地が良いです！メルキュールのチェーンならではなく、砺波ならではのおもてなし対応、大好きです。きっと皆そうでリピしてるのかな？

ホテルのラウンジサービスは最高です。15～18時までフリーでスパークリングワイン、赤・白ワイン、ビールはセルフサーバー設置あり、コーヒー、紅茶、ハーブウォーターにドリンクマシーンなどあり自分でカクテルまで作れます。21時からはウイスキーがあり飲んで盛り上がってました。お風呂場にはくつろげる場所に20時から甘酒がありとっても美味しかったです。コスパは最高で１回行ったらリピーターになりたくなります。部屋は広いし静かだし清掃も行き届いてキレイでした。朝食はとても美味しくスタッフの目配りが行き届いてました。スタッフ対応もとても良かったです。久しぶりにサービスの良いステキなホテルに宿泊出来て良かったです。4月からラウンジが変わるので楽しみです。また、宿泊したいです。ありがとうございました。

ディズニーランド滞在後に 宿泊しました 送迎バスの本数は少ないですが 最終バスの時間設定もベストで利用しやすかったです ホテルまでは少し時間がかかって私が利用した日は25分位でした 館内はコンパクトですが 色々工夫が感じられました お部屋はお任せプランでしたので2人で2段ベッド2台の4人部屋になりましたが ベッドが絶妙な高さで滞在中5回位　頭をうちました笑 もっとも連れは大丈夫でしたので身長によるとは思いますが笑 バスタブの有るお部屋でゆっくり過ごせたので満足です 又利用させて頂きますね

旦那不在で子供2人と3人で二泊しました！ 滞在中天気がイマイチでしたが、子供らは楽しそうにインフィニティプールではしゃいでました。ホテルが高い位置にあるので眺め抜群でした！！ ラウンジ付きでティータイム、夕食とラウンジで充分過ぎるくらい大満足できました。 もちろん朝食も内容豊富でした。 次また利用したいなと思いました！！

とある節目に宿泊させていただきました。 当日スイートルームにグレードアップしていただき、まさかのサプライズまで…（泣） 唐津の素敵な景色と共に頂く夕朝食も素敵でした。 夜のラウンジでマシュマロを焦がしたのもいい思い出です（笑） 唐津という土地も大好きなので、ぜひまたお伺いいたします。 本当にありがとうございました。

孫の一歳の誕生日記念に二世帯でお世話になりました。スタッフの方々は ほんとに親切に接してくれて楽しい思い出いっぱいできました。 遊ぶ所も充実しており孫はとても嬉しいそうで こちらまで嬉しくなりました。 ありがとうございました

昨年も利用させていただきました。高齢の母の誕生日祝である旨をお伝えしての利用でしたが、オーシャンビューの和洋室でエレベーターのすぐ近くの部屋にしてくださり、また誕生日祝もいただき母も大変喜んでました。夕朝食共にたくさんの美味しいメニューで飲み物の種類も多彩でゆったりと過ごせて大変良かったです。 スタッフの方々も細やかな気配りがあり、また来年も利用させていただきたいと思います。

日本初進出のバニアンツリー東山京都、開業からずっと泊まりたかった憧れのホテル。 私には少し贅沢かと思いましたが、今回宿泊して大正解でした。 高台にあるため、窓からの景色は絶景、お部屋は新しく清潔で床が畳なのも嬉しい。 お風呂はヒバ材でヒノキなどの入浴剤もあり、湯船は広く癒されました。 大浴場もあり、天然温泉で露天風呂もありました。翌朝行きましたがほかに誰もいませんでした。 夕食時には能舞台で舞妓さんの踊りも鑑賞出来ました。お料理は見た目も綺麗でとても美味しくて大満足。 夜は二年坂の法観寺のライトアップを見るためにホテルから坂を下って行きました。とても綺麗でした。 東山を観光するには絶好の立地です。 ホテルの方は全般的にとても丁寧な対応でよかったです。 本当に贅沢な時間を過ごせました。 ありがとうございました。