施設・設備の評価が高いスーパーホテル

チェックイン後のスタッフの笑顔での対応は、他のホテルと比べても一番良かったです。無料のアルコールを含めた飲み物の提供や枕の貸し出しもあり、ぐっすり眠れました。また、利用したいです。

池袋に来た時の常宿です。今回アプリ登録しました。これからもよろしくお願い致します。

今回初めてスーパーホテルさんを利用しましたが、またリピートしようかとおもっています。 15時まで1階のラウンジでウェルカムドリンクをいただきながら待ちましたが、ドリンクの種類もたくさんあり、明るいカフェのようなので「お部屋へどうぞ」とお声掛けがありましたが「もう少しいてもいいかな」と思うくらい居心地が良かったです。 レディースフロアへは暗証番号の入力でセキュリティがしっかりされ安心です。 大浴場は男性用よりはコンパクトだと思われますが、不自由はなく、お湯もとても良かったです。 脱衣所のドレッサーにはオールインワンゲルがあります。 お部屋にパジャマがない思いましたが、エレベーター脇の枕が選べる棚の下から各自持っていくスタイルでした。 Sサイズとフリーサイズで選べます。 お部屋にあるものだと勝手に思い込んでしまいました。 アメニティーも1泊に付き5点選べますが、オリジナルの物がたくさんあり、どれにしようか迷ってしまうほどでした。 1泊なので荷物は少なめにしたかったので、とても嬉しく助かります。 近頃は固いベッドのホテルが多い様に感じられますが、ベッドパッドが柔らかくお布団の様なタイプで、寝る時もひんやりせずとてもぐっすり眠れました。 朝食もバランス良く、自分で作るカフェプレート感覚で美味しくいただきました。 スタッフの方みなさん印象が良く、女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思います。

初めて利用させて頂きました。ビジネスホテルなので期待はしていませんでしたが、 チェックインからホテルを出るまで感動するホスピタリティでした。どのホテルより熟睡できました、また利用します。

焼酎好きにとって天国のようなホテルでした。 ラウンジでは数多くの焼酎が飲み比べでき、全制覇できたと思って部屋へ帰ろうと思いましたら裏面にもずらりと焼酎が並んでおり延長戦するしかないよねと母と大盛り上がりで楽しみました。 何よりフロントの方の笑顔が素晴らしく、お忙しい中焼酎の説明もして下さり感激いたしました。 朝食のスタッフの方までもが細やかな気遣いをして下さり驚きました。 こちらのホテルに泊まる為に宮崎へ伺いたいくらい素晴らしいホテルです。

出張で宿泊しました。部屋はコンパクトですが機能的で不満なし。ベッドがクイーンサイズと大きめで寝心地が良く、ゆっくり寝めました。ディナータイムのウェルカムバーはアルコール・ソフトドリンクの種類も多く電子レンジなどもあり、持ち込んだ弁当や総菜を食べながら晩酌が出来てとても良かったです。温泉大浴場も混み具合を部屋のモニターで確認できるのでストレスなくゆったりと入浴できました。朝食も美味しく、特に焼き立てパンは購入して帰りたいと思ったぐらいふっくらして美味しかったです。スタッフの対応もこちらのお願いごとにクイックに対応していただき、とても良いと思いました。スーパーホテルチェーンの宿泊は初めてでしたが、今後の出張一人旅でぜひチョイスしたいと思います。

お部屋は、狭かったですが、一人なら、充分でした。 久しぶりの一人旅で、気分良く過ごせました。 掃除が行き届いていて、気持ち良かったです。 チェックインも丁寧に説明していただき良かったです。 まくらが、自宅で使っている低反発まくらが全く同じ高さのがあり、ぐっすり眠れました。朝食も凄く美味しかったです。 お世話になり有難うございました。

アクセス抜群。難波や梅田など大阪の中心地まですぐ、万博東ゲートにも電車1本20分と、大阪には詳しくない方向音痴な私にも最適でした。また温泉のおかげで、万博で歩き回った疲れを癒やしてまた次の日も楽しむことができました。防音、食事も言う事なしです……ので、チェックインして初めてお部屋に入ったときにロータスビスケットの袋の破片(おそらく「エコひいき」サービスで配るお菓子の詰め合わせのあれ)が落ちていたことには目を瞑ります。 一点、星を減らすことでも、ましてホテルの落ち度ではありませんがどうしてもお伝えしたいことがあります。 関空へ手荷物を配送するてぶらくんというサービスの案内が客室にあったので利用したところ、同社からのメールで示された荷物のピックアップ場所は関空1階だったのに、行ってみたら実際は4階と言われました。さらに同社の案内ミスだったにもかかわらず、4階から同社のスタッフがお詫びに私の荷物を持って降りてくるでもなく私が取りに行かされ、しかも1階のカウンターと4階のカウンターは全くの逆方向だったせいでかなり時間をロスする羽目になりました。 ちゃんと正確なサービスを提供するよう当方も抗議しましたが、ホテルからも本件のようなミスを繰り返さないよう申し入れをお願いできませんでしょうか。 お世話になりました。ありがとうございました。

ポケモン天文台～相模原市立博物館～を訪れる為、このホテルを利用しました。 武蔵小杉からのアクセスは最初迷いましたが、その後は簡単に往来できました。 宿泊時 自身が選ぶポイントとしている天然温泉も良かったですし、選べる枕もよかったです。 朝食も美味しかったです！ 無人受付システムでしたので、採点つけようがなく　星１つ減とさせてもらいました。 （不便は感じておりません） また機会があれば利用したいです。（武蔵小杉の街が気にいりました）

施設やアメニティもそうだしスタッフさんの対応含めて最高です。 特にサプリが無料でもらえるというのが個人的にはとても気に入りました。 池袋でステイするならここか系列に今後します！

繁華街も近く、また天然温泉も狭いながらあり、大変良かったです。 また利用しようと思います。

大阪でツアーライブがあった為ライブついでに観光で2泊3日しましたが、とても良かったです。 チェックインしたらまず自分好みの枕が選べて、アメニティが充実しており、女性温泉が毎日変わるパスワードが設定されていて安心して入る事が出来ました。 また機会があれば利用したいです。

スタッフさんも守衛さんも対応が素晴らしいです 部屋はキレイで鍵が番号入力式なので鍵もって帰り忘れの心配はありません 廊下の声は多少聞こえるが部屋に入った後とみられる状態では問題なし お風呂はそこまで大きくないですがキレイで気持ち良いです 枕が選べます（が結局デフォルトにしました笑） あと地味にパジャマが着心地良いです ホテル出てから新幹線のホームまで10分たらず。便利で安くていいホテルでした。

出張や私用で名古屋を訪れる際はよく利用させて頂いています。 今回は夏休みになってすぐだった為かファミリー層の利用が目立ちました。 20時頃に大浴場を利用したところ、小さなお子さん連れのママさんでほぼ空きがない程の賑わいでした。 1点気になったのが、ロングヘアのお子さんが何人も髪を結ばないまま大浴場の湯舟を利用していた事です。 ママであろう保護者の方は皆さん髪を結んで入浴していたので、親御さんは入浴時のマナーについて理解されていると思います。 ホテル側の落ち度ではなく利用者のマナーの問題ですが、大浴場の利用方法を逐一チェックする事も難しいかと思います。 お子さん連れのご家族のチェックイン時に理解頂ける様に説明されるか、 大浴場に注意事項として掲載頂くか（多言語記載で）、 等の対応を検討頂けると大変助かります。 こちらのホテルはお部屋も大浴場もコンパクトながら機能的でいつも気持ちよく利用させて頂いています。 とくに大浴場は温泉水を使っていて、入浴後はお肌もツルツルになるので気に入っていただけに、 今回のお子さん達の湯舟の利用のあり方は大変ショックでした。 家族連れの方も一人利用の方も、安心して利用できる仕組み作りをご検討頂けると今後も快適に利用できるかと思います。 よろしくお願いします。

朝食が美味しかった。 天然温泉でゆっくりできた。 フロントを散歩するLOVOTラボットに癒された。

接客が笑顔で良かったです。特に併設の飲食店、一流の板前さんのようで、夕食1人でも本当に美味しく頂きました。

到着してスグのドアの暗証番号の認証が番号はあってるのに4度目でやっとドアが開くのが大変だったこと以外はとても満足した滞在でした。 ウェルカムドリンクも充実していましたし、朝食も自家製豆腐やパンもおいしかったです チェックイン前の荷物預かりもスムーズで助かりました 博多来た際はまた利用させて頂きたいです

2ヶ月ぶりで2回目の利用。偶然か、お前回と同じ部屋でした。慣れた場所の感じでリラックスできました。Green Spoonのスープかスムージーを選べる朝食も気に入っています。

駅近で、銀座にも近くその上温泉もあり 大変私的には、満足でした アメニティも充実で必要な物は全てありました 嬉しかったのは、洗面台の鏡以外に、手鏡があったので助かりました。究極手ぶらで行けます スタッフさんの手書きのお手紙 忙しいと思いますが、素敵な心遣いではないでしょうか　嬉しかったです あと、ホテルに入った時の香りが良い香りで 心地良かったです。 ありがとうございました 次も是非宜しくお願いします。

温泉が、気持ちいい！朝の立山がきれいでした。朝ご飯のカレー、ヨーグルト、クロワッサンが美味しかったです。