接客・サービスの評価が高いレンブラントグループホテル

宿泊のみで利用しましたが、全体的に満足度の高いホテルでした。建物自体はやや年季を感じますが、館内や客室の清掃が行き届いており、清潔感があって気持ちよく過ごせました。 温泉の泉質がとても良く、ゆっくり入ると体の疲れがしっかり取れます。落ち着いた雰囲気で、リラックスした時間を過ごせました。 フロントの外国籍の男性スタッフの対応がとても丁寧で、説明も分かりやすく好印象でした。チェックイン時から安心感があります。また、レイトチェックアウトの特典があり、朝も慌てずに済んだのが嬉しかったです。 今回は朝食は利用しませんでしたが、その他のサービスや対応を考えると、コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。御殿場周辺で宿泊する際には、また利用したいです。

毎年3月に長男方訪れる際に利用させていただいております。 この度は、義両親も連れ利用させていただきました。 交通の便もよく、客室、接客、設備申し分なく、 特に朝食のバイキングは最高でした。 種類も豊富で、朝から満たされ旅行中いい一日が過ごせました。 本当にありがとうございました。 次回また利用させていただきます。

駅からさほど遠くなく、普段歩かない自分でも苦痛ではなかった。 少し残念な点が、ひとつだけ… 喫煙ルームの換気がほぼできてないんじゃないかと思うくらいに煙たかった。 良い点は、 ①ベッドの固さも丁度良く、腰の悪い人でも快適に過ごせた。 ➁バスソルト&アロマのサービスはかなり嬉しかったです。 ③アメニティグッズも揃っていたし、室内設置のハンド&洗顔ソープも敏感肌の自分でも心地よい使用感でした。 ④フロントの方の接客も親切丁寧で気持ち良く過ごせました。 リーズナブルだしまた泊まってみたいと思えるホテルです。 ありがとうございました。

やや古さを感じる建物でしたが、受付の方の応対がすばらしく、特に朝食のビュッフェは種類も豊富でどれもおいしく、とても満足度の高いホテルでした。町田に宿泊したのは初めてですが、横浜方面にも多摩方面にも江ノ島方面にも行きやすく、また機会があったら使わせていただきたいと思います。

孫の運動会のために宿泊しました。 アクセスもよく、スーパーも隣接していて便利です。ジョイフルがなくなっていたのが残念でした。 また来年も利用したいです。

今回は宿泊だけでしたが 綺麗な部屋で大変満足しています

今回2回目の宿泊でした ホテルマンの方々も雰囲気とても良く丁寧にチェックイン、アウトして下さいました！ お部屋もとても綺麗でしたが冷凍庫が機能しなくアイスが、、、少し残念でした それ以外はとても良いです！！

お部屋の綺麗さには、とても心がほっと出来ました。きっと清掃スタッフの皆さんの姿勢と心遣いが、私たち旅行者の事を思っての事なんだと感じました。本当にありがたく感じました。フロントの皆さんの対応にもとても優しさを感じました。 改めて、旅行の印象とか思い出の大部分は、宿泊先の印象で決まるんだなと感じました。とても素敵な時間をありがとうございました。

娘と2人で宿泊しました。禁煙ルームがユニバーサルタイプしか空きがなかったのでこのタイプのお部屋を予約しました。チェックインの際に、ユニバーサルタイプのお部屋の特徴を説明していただき、戸惑うことなく使用することができました。清潔感のあるしつらえで、快適に過ごすことができました。お世話になりました。

雄大な富士山とオシャレ富士山温泉　インターからの好アクセス　清潔なお部屋　大満足です。帰りは近くのアグリモンスターという農園でいちご狩りを楽しみました。

羽田→那覇の移動日に宿泊 とてもお安いプランで利用できました ベッドもとても大きく寝心地良く、ソファもベッド仕様でしょうかゆったりとしたスペースでコスパの良いお勧めのホテルです 立地はコンビニも近いし、スーパーも近くとても便利！ スーパーに入り浸って現地沖縄の食品やちょっとしたお土産探しもできて楽しかったです お値段以上のステイに大満足です また利用したいです

都心から離れた厚木という立地のお陰で、宿泊費はかなりお手頃でした。 ベッドも大きく仕立ても良好で、「泊まる」部分に関しては然程不満はありません。 ただ、全体的に施設が老朽化しているところはあるようで、 浴槽が足の踏み場によっては沈み込む感触があり、やや気になりました。 それ以外は概ね及第点は押さえている印象で、総じて満足感はあったと思います。