接客・サービスの評価が高いソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ

東京に住む娘と久しぶりに京都で待ち合わせして、愛犬と一緒に初めてのお泊まり旅行でした。 客室がとても綺麗で設備も良く匂いもなく、 娘と疲れた日々の生活をリセットしにゆっくりしたいと訪れたのですが、犬連れの旅行がこんなにもゆったりした気分で過ごせるなんて‥。 普段制限食のワンコもこの日だけはと朝食をお願いして、ご馳走で大喜びでした。 ホテルマンの対応も良く、本当に心からゆっくり過ごす事ができました。 私とワンコだけで来ても安心して泊まれる宿を見つけられたと嬉しい気持ちでいます。 また是非訪れたいと思っています。

夕飯の御膳食は、どれも綺麗に盛られてあり１品ずつ上品で味も素晴らしかった。特に天ぷらは、今まで味わったことのないようなサクサク感で、とても美味しかった。熱いもの蒲郡苦手な子供への配慮があり、お茶も氷を入れて冷ましてくれたとのことで、その気遣いが嬉しかったです。部屋も掃除が隅々まで行き届いていて、非常に綺麗で気持ちよかったです。また泊まりたいと思います。

２回目のリピーターです。掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。道路にも駅にも近いのですが静かです。駐車場は大きい道路の左側の細い道を行くのですが、少し分かりにくいかもしれません。あらかじめよく調べておけば問題ありません。次回もこのホテルを利用するつもりです。

ブックホテルに泊まってみたくて予約しました。昼間は外来利用の人もいたようで、ブックストアは多くの人がいましたが静かでした。フロント兼カフェの担当者の方はみなさん丁寧で感じが良かったです。 部屋はコンパクトですが、1人でゆっくりするには十分でした、アメニティは最低限のコンセプトなので洗顔料など化粧品は持ってきてくださいね。 朝食はハンバーガーを複数メニューから２つを選び、飲み物付です。美味しかった。 外国人の旅行者が多い印象でした。ブックストアのみの利用でも来てみたいと思いました。

お正月の帰省を終え京都から東京に車で移動する際、渋滞や天候不順を考慮して急遽途中で一泊することにしました。一休で静岡辺りの宿をと探してクチコミがよかったことからこちらを予約。その日の夜にはもう満室になっていたので素早い決断が吉と出ました。まず受付が電話も対面もにこやかで気持ちのよい応対でした。温泉はないけれど手足を伸ばしてゆっくり入れる気持ちのよい大浴場があり、シャンプーや石鹸類はポーラのものです。朝ご飯は900円で、品数は限られていますが十分に満足できるブッフェ形式です。地の物を出すということでしらすご飯や静岡おでんがサイトに例として挙げられていました。しらすご飯が大好物なので朝ご飯を申し込みましたが宿泊した日は静岡おでんでした。ちょっと残念に思いましたがこのおでんがおいしかったです。部屋から富士山と今年最初の満月、朝日が見えました。この日はどうしても見たいTV番組があったのですが、ベッドに寝転んでフラットスクリーンを眺めるのは最高でした。枕が高かったのですが満室ということもあり貸し出しの枕は全て出払っていました。低い枕を置いてもらえると嬉しいです。ロビーのコーヒーサービスは朝のみで、チェックイン後は静岡茶が自由に飲めます。部屋にポットや冷蔵庫はあるけれど茶葉やコーヒーはないので、コーヒーが飲めるといいのですが。（自販機はあります。）そして向かいには静岡県にしかないという和洋菓子店「たこ満」があり、東名のSAで試しに買ったおいしいお菓子を思いがけず再調達できて控えめに言って最高でした。また帰省の際には利用したいと思います。

毎年、恒例のお正月の家族旅行で宿泊させていただきました。 お正月料理のビュッフェは初めてでしたが 品数も多く、飲み放題のメニューも豊富で お正月らしいお料理で、大満足でした。 お部屋も清潔でとても心地よく過ごせました。 お正月でないときも来てみたいね、と話して帰宅しました。

設備そのものは少し古いですがしっかり整備、清掃されていて快適でした。 フロントやレストラン、清掃の方も皆さん笑顔で親切で良かったです。 朝食（ミケーラ）も目の前で作ってるふわふわのオムレツが美味しかったです。パンの種類も多く中華粥も美味しかったです。 カフェの方（ラモーラ）の方のあまりんパフェも良かったです。 立地は言わずものがな駅の傍で伊勢丹やパルコや商店街がすぐそばで活気があり街歩きにも便利でした。 また機会があったら利用したいです。

駅からもちかくて隣にはコンビニもありお墓参りにいく前日に2回ほど利用させていただきました。 部屋に電話は設置されていませんが、館内にフロントへの電話もありますし特に困りませんでした。由一あげるとすれば モーニングコールを設定するシステムが使えなかったですが、代わりに目覚まし時計がおいてありましたので 問題なくすごせます。1階には冷たいコーヒーやお茶などのサービスもありよかったです。来年のお墓参りの際にもぜひ 利用したいと思っております。

子供と2人で二室に連泊、受験ということで部屋は隣同士で且つ他の部屋と壁で面さない場所に割り当てていただきました。 入り口が外廊下になっている、リゾート地にあるような珍しい作りで、雨が降った日だったので多少換気扇からの音は強かったですが、内装も簡素ながら過不足なく温かみがあり、自分の部屋に帰って来たような感じが良かったです。 スタッフの方も過剰ではないですが笑顔で感じがよく、フロント横のも量のコーヒーも高級メーカーのマシーンで美味しくいただけました。雨の日の貸し出し傘ロゴなしのビニール傘で使い勝手が良く、何より場所がとてもよく、私にはとても使い勝手の良いホテルでしたので、機会があればまたぜひ利用したいです

受験前落ち着いて泊まることができました

駐車場が広く停めやすくてありがたかったです。 漫画もたくさんあり楽しめました。 部屋は広く、騒音は気になりませんでした。

スタッフのみなさん、感じが良くて、とにかく清潔感のあるホテルでした。 サービスのアイス、お蕎麦が美味しくて、朝食ビュッフェも目で楽しめるし、味も問題なしの大満足。 また大阪に行くときはまた利用したいです

福島の道の駅＆ポケフタ巡りの際に利用しました。 新しくて清潔感もあり快適でした。駅前で立地もよく、駐車場も広々。 娘が大浴場は貸切だった！と話していました。 機会があれば、また利用したいと思います。

こじんまりとした静かで良いホテルでした サービスも決して不足で無く、一階に行けば24時間のソフトドリンクあり 21時〜の夜泣きそばのサービスも気になったが、流石に食後なので諦めたけど、心残りです 台抜き(そば無しお汁のみ)をお願いしたら良かったかなーなんて思ってました 客室のバスタブに肩湯が付いていてとても気に入りました 機会があればまた利用したいと思います

今回のステイも最高でした。 ほんとに高松では、こちら以外の選択肢はありません。ホスピタリティも清潔さやセキュリティも大満足です。いつも快適なステイをさせて戴き大満足です。

前回も利用させていただき、2度目の宿泊でした。お部屋も清潔で気持ちよく利用できました。ありがとうございました。 大浴場もとても快適でしたが、脱衣所の髪を乾かす際に鏡とドライヤーは4ヶ所あるものの、座る椅子が2脚しかなく、立って乾かされてる方もいらっしゃったこと、また椅子の座面が低く座った状態で髪を乾かす際に鏡に顔が入らないため、立ったまま皆さんもスキンケアも行っていらっしゃいました。 あまり、長時間いる場所ではないのですが、唯一困ったところでした。 また、滞在させていただきます。 ありがとうございました。

何処に行くにも　便利で　快適でした 朝食は　相変らず美味しく　素晴らしい接遇でした 部屋のスリッパが　弱いのが残念 卓球台は　楽しい時間を過ごせました 東京に行く機会には　また　泊まりたいホテルです

お陰様でとても快適に過ごせました。 客室の内装がシンプルながら品が良くて好印象、特にベッドヘッドの織物生地のキルティング風のデザインが素敵でした。 洗面台下の引き出しが使いやすかったです。部屋にあったスタンド付きミラーも助かりました。 24時間提供のパンがびっくりするくらい美味しくて大満足でした。 アルコールのグラスの返却の周知を徹底できるといいですね。 あとはレンタサイクルのグレードがもう少し上だったらなお良かったです。 また京都へ行く際は利用したいと思います。

とにかくベッドの寝心地が良くて大満足でした。普段、ホテルのベッドで熟睡はできないのですが早朝の大浴場の利用を諦めてしまうくらいしっかり熟睡してしまいチェックアウト時間ギリギリでした。次回は早朝も大浴場を利用したいです。

今回も息子とお世話になりました。 といっても部屋は別々で、実質一人旅になってしまいがちですが、 無料レンタサイクルのおかげで一緒にあちこち回ったりできました。 とても乗り心地の良い自転車で、自宅でも購入したほどです。 大浴場のマナーについて、注意喚起のポスターに加えて、マナー違反を不快に感じたときはフロントに伝えるよう張り紙が増えていたのも感謝です。 このようなお気遣いがあるだけでありがたく、のどかに過ごせます。 （というか、マナー違反を目撃もしておりませんので、念のため） 朝食も美味しく、配膳も清潔できれいで、気持ちよく過ごせました。