接客・サービスの評価が高いＪＲ東日本ホテルメッツ

初めて宿泊させて頂きました 一泊でしたがとても満足　バストイレが別だったり朝食が充実していて美味しかったです また利用したいと思います

全てにおいて満足です 特に良かったのはシャワーとドライヤー！ 使い心地が最高でした チェックイン機での手続きが基本なのだと思いますが、操作をし始めたらすぐにスタッフさんがアシストについてくださったのでスムーズにできました アメニティを選んでいるときも、すかさず袋を手渡していただき、細やかな気遣いをとても嬉しく思いました 部屋は綺麗に整えられ、色々なグッズも揃っていて、ついついアレコレ試してみました エレベーター近くの部屋でしたが、他者が出入りする音はまったくせず、ゆっくり過ごすことができました 駅のホームから建物が見える立地の良さもポイント高かったです

この度は急な連泊にスムーズにご対応頂きましてありがとうございました。メッツのホテルは無駄なところがないシステムの整ったホテルです。チェックインやアウトの簡素化、備品に関しても導線が考えられていて取り忘れがなく目につくところにあり、エレベーターには安心のカードのセキュリティーがあります。ストレスを感じないため、近くに用事がある時はいつも宿泊しています。 設備の3は全く問題ないのですが、洗濯機が一機なのでつけた点数は3で、お風呂の3はこちらも湯船につかれてリラックスできますが、3点ユニットなので普通に良いということで3にしました。 スタッフの方も優しい対応とスマートな接客なので好感がもてます。

部屋は段差が無く快適で、アメニティも雪肌精にスティーブン・ノル、そしてシャワーヘッドとドライヤーはリファと大満足でした。部屋のコンパクトさも心地良く、シャワーのノズルとお風呂の蛇口が別だったのでシャワーを浴びながらお湯張りが出来、バスタブも気持ち良いサイズでした。 駅近の上に野毛飲みにも便利なホテル！！必ずリピートします。

長男家族に会いに行く際、立地・交通の便利さ‥朝食のお店近しで 愛用させて頂いてます。お部屋は、いつも清潔ですし‥上階ですとビルの間の景色もなかなか。 また機会があれば、りピさせて頂きます。

はじめての利用。駅ほぼ直結で大変便利。秋葉原の喧騒がまるで嘘のように落ち着いて過ごせます。廊下や部屋番号数字など秋葉原感楽しめるところ、いいです。部屋からの外観も…ウケました。これぞ秋葉原、でしょうか。オモロすぎでした。お部屋は至れり尽くせり。もういうことナシの快適さでした。ホテルの方々にも大変よくしていただきました。次はもっとゆっくり滞在したいと思います。ありがとうございました。

後から来る連れが早朝にフロントでカードキーを受け取らせていただきました。 早朝にも関わらず快く対応をしていただいたそうです。 ありがとうございました。

駅から近いのにとても静かでゆっくり過ごすことができました。 特に寝具が心地良く熟睡できました。

初めて宿泊しましたが、JR五反田駅＆都営浅草線直結で、仕事の移動にとても便利な環境でした。周辺に飲食店も多いのも魅力です。 フロントにはアメニティバー設置。ホテルメッツプレミアさんは、いつも本当に充実しているのが嬉しいポイントです。 フロントのコーヒーも、とても美味しいです。 お部屋もバス・トイレ別で、アメニティバーでいただいた入浴剤で、ゆっくりお湯につかれました。お部屋も静かでキレイでくつろげました。NetflixでWBC観れました。 スタッフの方々は、皆さま親切丁寧です。 お世話になりました。

野球の北海道遠征の為に宿泊しました。 他の口コミにあるように、トイレと別のお風呂は勿論、フットマッサージ、アメニティの種類の多さと、細やかな所まで行き届いているホテルです。何よりフロントの方はどの方も大変親切で気持ち良い対応をしていただきました。北海道滞在時はまた利用させていただきます。

久しぶりの新潟市訪問。友人との待ち合わせにロケーションも駅構内ともいえる場所で文句なし！ 対応も地道で、部屋も清掃されていました。次回も利用します。

先月は仕事上で利用しました．こちらのホテルがとても気に入ったことに加え，横浜をゆっくり楽しみたいと思い，再度利用しました．もちろん安定の快適さです．駅から近く，NEWoManの中を通って駅まで行くことができ，とにかく便利です．チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応も，とても感じがよく，この旅行自体がとても楽しかったと思うことが出来ました．今まで横浜の宿泊は違う地域を選んでいましたが，今はこちらのホテルがとても気に入っています．安心して宿泊できる施設だと思います．次回の横浜もまたこちらに泊まりたいです．

駒込駅至近です。とてもスマートなホテルで利用やすいです。館内にコンビニやデニーズもあり、過ごしやす安いです。おすすめのホテルです。

早朝出発のため、事前に朝食用にソーセージパンを準備しました。 12月の洗礼の中、電子レンジで温めたいと思いましたが、ありませんでした。 1階のコーヒーコーナーに設置してもらえれば 助かります。

何回か利用していますが、改札のすぐ横にあるのでほんとに便利です。朝食は3店から選べるという所もいいですね。部屋に持って帰りたかったですが、電車の時間があったのでチェックアウトしてから利用しました。また利用したいです。

メッツさんははじめて利用させていただきました。品川経由でのアクセスもよく帰りも五反田に寄り道をしたので東急の乗り換えも便利でした。朝食も和と洋のセットから選ぶので気分で 楽しめますよ。

先日、短い滞在でしたが、宿泊させていただきました。お部屋は清潔で、コンパクトにまとめられていて、使いやすかったです。夜遅くの自動チェックイン機でのチェックインでしたが、スタッフの方もいらして教えて下さり、問題なくできました。何より立川駅直結で、大変便利でまた機会があれば宿泊したいと思いました。

JRの口が変わり、少し駅から遠くなりましたが、エレベーターやエスカレーターがあるのでキャリーも段差に困らず移動できます。 フロントの方も親切で、お部屋も清潔ですし渋谷エリアでの宿泊はここで決まりです。

今回は、急に思い立っての一泊だったのであまり吟味せず、ホテルの隣にNEWDAYSもあり、駅構内で便利な立地のこちらのホテルに決めました。ベッドの大きさも一人で大の字になっても余裕で、ぐっすり＆ゆったりと寝る事ができました。アメニティーの化粧品もPOLA製で安心して使用できましたし、入浴剤もポイント高かったです。 まだ、この時期は部屋が少し乾燥気味のように感じたので、ノドが弱い私としては加湿器はとてもありがたかったです。 朝食は定食スタイルで、美味しい炊き立てのお米と焼き魚で福島ってとっても美味しいと思いながら頂きました。 スタッフの皆様の笑顔がとても自然で、知らない土地に来て少し緊張気味の私をとてもホッとさせてくれました。 ありがとうございました。

部屋の見取り図を見て、ベッドからテレビが見やすい部屋を予約しました。 実際、とてもテレビが見やすい。 テレビの大きさも大きい。 DVDプレイヤーも予め設置しておいてもらいました。 大変良い宿泊でした。 不便なところはありません。 チェックアウトしてから、目白周辺を観光したのですが、その間荷物を預かってもらいました。助かります。 リーズナブルな宿泊料金で、とても良かったです。