接客・サービスの評価が高いアイコニア・ホスピタリティ

とても涼しく、快適な空間で、ゆったりできました。 コテージをグレードアップしていただき、もったいないと思うくらいに素晴らしくて、想像以上の素晴らしい旅になりました。 お食事も適量で、大変美味しく、いただけました。朝食だけでも和食だったらもっと嬉しかったというのが、正直なところですが。 スタッフの方も犬達への扱いが慣れていて、スマートに構ってくださいました。皆様身なりからきちんとされていたのは、好印象です。また、泊まりたいと思わせてくれる場所でした。

さすが犬に特化したホテルだけあって、みなさん犬に優しかったです。 雨でプライベートドッグランが使えなかったのが残念でした。 お風呂も広くて気持ちよかったのですが、男湯女湯の脱衣所に飲み水がなかったのが残念でした。 夜の会席、朝ごはんともにおいしかったです。 また行きたいと思います。 フロントの女性は最高に優しい方でした ありがとう

４/１４が我が家の柴犬の誕生日だったので　思いがけず誕生日プレゼント　ケーキ等々用意して頂き　柴犬共々大喜び細やかな心遣いに感謝申し上げます。あいにくの雨で綺麗な景色を見ることが出来ず残念でしたが　室内ドッグランで遊ばせられ　何より雨のため　チェックインの時間より　かなり早目に着いたにもかかわらず優しく　あたたかく対応して下さり大変助かりました。　また　天気の良い日に伺い外のドッグランを利用したいと思います。 施設内も　とても綺麗で心地よく過ごすことが出来ました。

初めて愛犬と一緒にホテルに泊まったのですが、愛犬ファーストのホテルでとても満足してます。 ご飯も個人的には美味しく、お部屋も綺麗で良い休日を過ごせました。 山中湖に行く知人がいればぜひ紹介したいなと思います。 ありがとうございました！

今回で2回目の亀の井ホテル伊豆高原さんにお世話になり今回も前回と同様露天風呂付きのプレミアムテラスツインのお部屋に宿泊しました。ドリンクコーナーも前回にはなかったお酒も増えていてチーズケーキやナッツなどあり大変満足でした。

ホテル周りの散策路が最高です。八ヶ岳山麓の樹林と笹の葉の風の音に癒されます。 夜に星空が本当に綺麗に見れました。 メインダインニングでゆったりとディナーで、朝ごはんもたっぷりいただきました。 温泉ではないのですが、お部屋のお風呂が林に面していて素敵でした。 クラッシックなホテルでいい休日を過ごせました。

朝食が色々な種類があり、三世代で楽しめ、味もとてもおいしかったです。 杖をついているため、お部屋のお風呂の段差と、駐車場から入る裏口の階段だけ気をつけて歩きましたが、その他フロントやエレベーター、お部屋などは快適に過ごさせていただきました。 また利用させていただきたいです。

新浦安駅から歩きましたが、さほど遠く感じませんでした。 マイステイズは、あちこちで利用させて頂いてますが、ここは部屋も広くて良かったです。 翌日ディズニーシーまてのシャトルバスも便利で助かりました。

夕食を頼んだつもりが当日朝だけとわかり慌てましたが、ホテルの方がすぐ対応してくださり 用意してくださいました。色々ワンパラに行きましたが、浜松が1番落ち着きますし皆様ご親切です。ゴールデンウィークに5回目になりますが又伺いたいと思ってます。

宇都宮に来る時は、こちらのホテルを利用しています。いつもありがとうございます。フロントの方だけでなく、駐車場のスタッフもみなさんとても丁寧で親切でとても気持ちが良いです。

またとまりたいし 誰かに紹介したいです。 ありがとうございます。

お部屋が期待以上でした！　きれいに整えられており、わんちゃん可のお宿にありがちな匂いもなく、大変居心地がよかったです。お食事もスタッフの方の対応もとっても素晴らしかったです。　また是非お世話になりに行きます。 一点希望するとしたら、本館から温泉棟までの道をもう少し歩きやすく整備していただけたらなお素晴らしいと思いました。 たいした距離ではありませんが、日没後の徒歩になるので、ちょっとガタガタ道すぎるように感じました。

お部屋広く、駅からも近いし良かったです。 朝御飯がホントに美味しかったです。 次回も泊まりたいと思います。

ディズニーシーに歩いて行けるのでとても便利でした。歩き回るゲストのためにフットマッサージャーがあり、疲れが癒やされました。 デトックスウォーターとコーヒーのサービスもありがたかったです。またシーに行く時には利用したいです。

お世話になりました。全てにおいて大満足です。食事にしても設備にしても、特にワンコ連れの私達にしては今までに利用したホテルの中でNO1です。こんなにリラックスしたモモ太郎(ワンコ)は初めてでした。 宿泊後のスタッフによる清掃が行き届いたおかげだと思っています。いつもは初めてのホテルに入ってウロウロ、イライラするモモ太郎が最初から落ち着いていて私達もとても安心して部屋にワンコを残して美味しい食事ができてリラックスできました。ありがとうございました。また伺いたいと思う最高のホテルです。

2泊3日で利用しました。 1歳の子供がいて、昼寝の時間や離乳食があり旅行はいつも大変でしたが、ここは全てが用意されていて、ホテルの中でプールや大浴場、子供用のバイキングなど外に出かけず楽しめるものが沢山あり、とてもゆっくりすることができました。

何度もご利用させていただいています。この度もお世話になりました。 全くの問題はありません。 有難うございました。 次回もよろしくお願いします。

20年くらい前、義母と息子たちと遊んだハワイアンズに、今回5才の孫と旅行することができました 息子たちにも映画「フラガール」を視聴させたので、ショーはみんな大感激 ホテルはコネクトルームにしていただき、孫との時間を楽しめました お食事はたくさんの種類でおいしく、プールと温泉を2日楽しめて、「飛行機に乗らないハワイ」は最高でした スライダーに乗れる背になったらまた行きたいと、何度もリクエストされてます またお世話になりますね ありがとうございました

顧客名簿もしっかりしていて、久しぶりの利用にかかわらず、以前の情報で駐車場の準備等　電話予約しなくてもしてくれていて 嬉しかったです！！こう言うホスピタリティがあるホテル様はまたリピートしたくなります。ありがとうございます。

92歳の母の誕生日に、東京都ではあるけれどなかなか行くことのなく、家からあまり遠くない青梅に行こうと、亀の井さんに伺いました。 料理にうるさい母がお料理に大満足（肉が苦手なのを伝えましたら一部別のメニューに変えて頂き）感謝感謝です。従業員の方が、皆好感の持てる接客をして下さり、レストランでは、優しい男性のスタッフの気遣いが素晴らしく、母に優しい言葉をかけてくださったり、さりげなくお薬のお水を用意して下さったり是非また友人を誘っても伺いたいと思いました。 ゆっくりするのが目的でしたので、とてもよかったです。