全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

部屋から半島見ながら、あさひ、ゆうひ、そして夜景が見られるホテルは初めてでした。しかも、スタッフの方のお心遣いが部屋の綺麗さや、アメニティの種類や置き方、冷蔵庫の飲み物の選択に、全て行き届いていて素晴らしいの一言のお部屋でした。また、スタッフや支配人とのコミュニケーションは心休まり、送迎も申し訳ないくらいお気遣いいただきました。少しお話しすると、じゃーこれはいかがでしょうかと、マニュアルにないできる限りのご対応されるので、申し訳なくて下手に呟くのはやめようと思うくらいでした。 娘の卒業、就職記念とお話しすると、手作りの花束やシャンパンでの乾杯など、思い出いっぱい残してくださいました。娘は何度もスタッフの方や、帰りの飛行機の中で、頑張って働いて絶対また来ると繰り返してました。彼女にとって目標となるお宿となったようです。 ここに書ききれない事、まだまだありますが、これまで行ったことのあるホテルで1番最高のお宿になりました。スタッフの方が一体となって、どうしたら私たちが喜んでくれるか考えてご対応されているのが本当に伝わる暖かい宿でした。ありがとうございました。また、寄せていただきます。

お目にかかった従業員の皆さんが、どんな時でも笑顔で挨拶をしてくれ、本当に気持ちの良い旅館でした。 一見の価値があると伺っておりました平田数寄屋では、美術館のような贅沢を味わうことができました。 お部屋付きのお風呂も素晴らしかったのですが、沸かし湯でなく、温泉であればさらに良かったであろうと思います。 かにを中心としたお食事も朝･夕ともに素晴らしく、至福の時間を過ごすことができました。 三拍子そろった思い出に残る旅館で、今でも二人で「すごいね、良かったね」を連発しております。 本当にありがとうございました。

お世辞なしの満点旅館。食事も美味しく、お部屋もリノベーションされていて綺麗で雰囲気もとても良いです。食事がこんな美味しい旅館はなかなかないと思います。ゆっくり非日常を味わいたい方には素晴らしい旅館だと思います。チェックアウト後も入れる温泉があったり、接客や、ホスピタリティーも素晴らしかったです。 ただ強いてマイナス面を言えばわたしが泊まったお部屋のWi-Fiの調子が良くなかったです。褒めてばかりだとよさが伝わらないと思うのでマイナス面も上げてみました。 足湯もあったり、貸切温泉もたくさんあっていろんな温泉を楽しめました。 ファミリーのような接客をしていただいて本当に心も温泉に浸かった気分になれました。 次は2泊でいきたいです。 ありがとうございました！

施設の内装もモダンで落ち着いた雰囲気で清掃もとても行き届いており清潔でした。お風呂も45分貸切で入れるサービスもあり、通常のお風呂と合わせて源泉かけ流しのお風呂を堪能しました。湯加減も42度の好みの温度でした。お食事も品数も多くてとても美味しくいただきました。スタッフの皆様もとても親切で本当に気持ち良く過ごす事ができました。 今回は一泊二日でしたが次回は2泊で行きたいと思います。

全てにおいて大満足のホテルでした。 今まで宿泊したペットと一緒に泊まれるホテルの中で一番です。 私たちなりに良かった点をあげさせて頂きます。 - 温泉 - 各部屋にあるので、いつでも何度でも入れるので便利ですし、お風呂周りもとても清潔でした。 - 食事 - 種類豊富で美味しくてお腹いっぱい頂きました。部屋食なのが有り難かったです。 お料理ごとの給仕タイミングも希望を聞いてくださったり配慮がすごいです。 朝ごはんの時間が遅めだったので、夕食後に下さったゼリーを翌朝頂けて助かりました笑 (ホテル内は売店なく、周辺もコンビニありませんので、事前に用意して行ったほうが良いです。自販機はありましたし、お部屋に1Lサイズの無料ミネラルウオーターもありました) - ドッグラン - 芝生とウッドチップの2種類ありました。 うちは芝生しか利用しませんでしたが、ほどよい傾斜もあり、ワンコもはしゃいで走り回っていました。スタッフの方が皆さん通りかかるたびにワンコに声をかけて下さって感じが良かったです。 - 設備アメニティ - 個人的にRefaのドライヤーとネスプレッソが置いてあり嬉しかったです。 - お部屋 - 天井が高くてちょうどいい広さと開放感あり。加湿器や空気清浄機なども設置されていましたし、犬用のアメニティ類も色々あり助かりました。 ホテルの方みなさんとても親切で優しかったです。 リピーターが多い理由がわかります。 わたしたちもまた伺いたいと思います！

家内の仕事区切りの慰労を兼ねて夫婦旅行でしたが料理、施設の佇まいどれをとっても満足のいく内容でした。スタッフの方々も親切で夕食時に夕日が沈むタイミングに声を掛けて貰い堪能出来ました。帰りの土産も地酒が呑めない私達に銘品醤油に変更頂き感謝です。

なごみ野さんを利用して10年以上のリピーターです。 年に1回は必ず宿泊していますが、いつ来ても本当に癒やされます。 冬の安曇野は寒いですが夏に比べると観光客も少ないので、個人的に好きです。 そんな安曇野穂高温泉郷も今回の宿泊では滅多にないくらい雪が積もって、今までの中でも記憶に残る旅でした。 雪を見ながらの美味しい食事、温泉に、外の景色も一面の銀世界、普段味わうことのできない安曇野旅でした。 翌朝は雪もそこそこ積もっていましたが、スタッフの皆様のあたたかいご対応もあり今回ものんびりと過ごせて感謝です。 そして色々とこちらの要望にも合わせてくださり、ありがとうございました。 次の宿泊もとても楽しみです。

毎年、子供の誕生日に利用しています。 客室露天風呂は景色もいいし広いし、子供用のおもちゃも常備してあるし、何もかも最高すぎて、子供が大のお気に入りです。 あと可愛い猫ちゃんがいます。専用の猫ちゃん部屋で予約制で遊べるようです。

駅から宿の送迎で到着。ただ、歩いても行ける距離です。お風呂はやや狭いですが、部屋は広くとても快適です。食事はとても素晴らしく、新鮮でどれも美味しかったです。また、泊まりたい宿です。

桜の開花前に、家族でゆっくり過ごしました。ひとつひとつ、おそらく「気持ちよく過ごせる状態」を考え抜いた細やかなサービスが積み重ねられた質は、なんとも言えない居心地の良さを感じます。それでいて、女将さんとお話していると客に気をつかわせない、フラットで気さくな感じに安心します。そして素晴らしいお料理。気を衒わず、一つ一つ丁寧に作られた品が楽しい時間をつくります。全国一位を積み重ねる福島のお酒がつい進みます。 広い福島の玄関口に位置し、東京からだと1時間あまりで着く素敵な宿でした。

美味しいブュッフェと温泉を楽しみたく、評価の高い、ブランシェット南紀白浜様にお邪魔しました。お宿には事前の連絡をしていなかったのですが、チェックイン時のスタッフさんが、家内の体調を考慮して下さり、急遽、バリアフリーの部屋を用意して下さいました。また、食事会場の席も、朝夕共に料理が配膳しやすい場所を用意して下さっており、施設利用者に寄り添った素晴らしい接客をして頂きました。スタッフ皆様のお気遣いや笑顔のおかげで、楽しい旅行をする事ができました。感謝・感謝です。 ブュッフェは、一品一品、食材や盛り付けにこだわった、評価通りの素晴らしい物でした。特に、スイーツのクオリティの高さには驚きました。チェックインからチェックアウトまで楽しめたブランシェット南紀白浜様。美味しいブュッフェとスタッフ皆様の笑顔に会いに、また伺えるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

最高のおもてなしでロビーやお部屋全てがノスタルジックな雰囲気で癒されました。 スタッフの皆さんも凄くお気遣いいただき気さくで素晴らしかったです。 朝食も凄く美味しかったです。 お気に入りの宿になりました。

従業員がほとんど外国の方でしたが、とても丁寧な接客でした、女将様までご挨拶にきてくれました。お掃除も行き届いていてまた行きたいです。また足裏のマッサージがすごく、効きます。温泉地では珍しくリーズナブルでした。よく眠れました。おすすめです。

1泊夫婦で滞在させていただきました。 当日は暴風の予報だったので早めにチェックインさせていただきました。ロビーの大きな窓から関門海峡が目の前に広がり開放感がありました。 お部屋からも関門海峡が望めまるでクルーズ船で旅しているかのようでした。 あいにくのお天気でしたが旅の疲れをゆっくりとることができました。

お部屋やプールからの景色が素晴らしくお食事もとても良かったです。 幼児連れでしたがスタッフの方々に本当に申し訳ないくらいよくしていただき、おかげさまでとてもゆったりと良い時間を過ごすことができました。おもてなしが素晴らしかったです。 オールインクルーシブプランでしたのでドリンクや軽食なども存分に楽しむことができました。また必ず訪れたいホテルです。 ありがとうございました。

このたびは土湯別邸 里の湯の離れ客室**「花村」**に宿泊させていただき、心より満ち足りた、かけがえのない時間を過ごすことができました。 「花村」に足を踏み入れた瞬間、まず印象に残ったのは、隅々まで行き届いた清潔感と、落ち着きのある伝統的な和の設えの美しさです。上質でありながら温もりも感じられる空間に、到着したその時から心がほどけていくようでした。離れならではの高いプライベート感も素晴らしく、周囲を気にすることなく、静かで贅沢な時間をゆったりと味わうことができました。 二日間の夕食はそれぞれ内容が異なり、どちらも大変美味しく、食事の時間が毎回楽しみになるほどでした。一品一品に丁寧な仕事が感じられ、素材の魅力を大切にした繊細なお料理から、料理長の細やかな心配りが伝わってきました。 そして何より忘れがたいのが、貸切温泉**「深碧」**での体験です。山深い木々に囲まれた静寂の中で湯に身を委ねるひとときは、この上なく贅沢で、いつまでも心に残る特別な思い出となりました。自然と一体になるようなあの感覚は、今でも鮮やかに心に残っています。 また、滞在中はスタッフの皆さまの親切で丁寧なご対応にも深く感謝しております。温かく誠実なおもてなしのおかげで、この滞在はより一層美しく、心に残るものになりました。 ぜひ来年の冬にも再び訪れたいと思っております。 このたびは、誠にありがとうございました。

翠さんにお邪魔しました。 駐車場に車を停める前から直ぐに対応いただき、まずは感動！係の方々どなたも明るく出迎えてくださり、囲炉裏で焼いたおやきを出してくださり、温かく美味しいウェルカムティーいただきました。お部屋に案内して頂いた際も丁寧にまた、踏み込みすぎずな接客でした。 屋上の欲着を着ての露天風呂は、流石に寒かったですが、諏訪湖一望で素晴らしかったです。 お部屋の露天風呂は源泉かけ流しで熱いほどでした。 マッサージ、足ツボを追加お願いしましたが、対応していただいた、先生も日本の方々ではありませんでしたが、物腰柔らかく、よりリフレッシュできました。 お料理も個室でのんびりと過ごせ、対応のお姉さんも夕食、朝食共に可愛らしく良い時間を過ごす事ができ、満足な滞在でした。 ただ難があるとすれば、居室の露天風呂の浴槽内がザラザラでお尻が痛かった事と、部屋着がサイズ小さく依頼をしなければいけなかったので、最初から、M.Ｌと準備していただけれいれば、選べてよかったかなと思いましたが総合的には、満足な滞在でした。 ありがとうございました。

出迎えてくださった男性の方と、チェックインを担当してくださった方がとても元気で、好印象でした。 チェックインの際には、観光に関するアドバイスまでいただき、ありがたかったです。笑顔もとても素敵でした。 一点だけ、設備が古くなったせいか、エアコンの室外機がうるさかったです。

愛犬と一緒に2度目の利用です。1回目が余りにも良くすぐに次の予約をしました。 眼前に広がる抜群のロケーション、夜の夜景もとても綺麗で、前回同様室内も清潔感があり、寝室，リビング、浴室まである床暖房が愛犬共々お気に入りです！アメニティやペット用品も足らない物が無いほど充実していました。 今回はBBQコースにしたので早めにチェックインをし、少し遅めのランチを兼ねてゆっくり楽しむことができ、お肉も柔らかく量も十分すぎるほどです！ テラスではうぐいすや小鳥の声を聞きながら、愛犬とゆったりと、とても素敵な時間を過ごすことが出しました。 ぜひ次回もよろしくお願いします。

福岡から広島、島根、山口と3泊4日の長距離ドライブ旅行の最終日に利用させていただきました。 到着時からスタッフの方々の利用者目線での気配りで温かくとても心地良く感じました。 案内されたお部屋もとても広くベットや備品ひとつひとつが良質で高い満足度、 その日はベランダからの景色は絶景で満開の桜を見ながらの露天風呂は長距離ドライブの疲れも癒やされました。 また是非泊まりたいと感じる別邸音信と思います！