
横浜アリーナすぐ傍!ライブや試合観戦後のステイに便利な駅チカホテル
2019年4月25日よりリニューアルオープン!! 新横浜駅から徒歩1分。横浜アリーナまで徒歩5分、日産スタジアムまで徒歩15分の好立地。ビジネスはもちろん、観光の拠点としても最適です。 クラシックモダンをコンセプトとした落ち着いた客室はもちろん、婚礼や宴会・会議、レストランのご利用も人気のある、お客様の多様なニーズにお応えするホテルです。 心のこもったサービスと上質なやすらぎをご提供する新横浜グレイスホテルで快適なホテルステイをお過ごし下さい。
二度目の利用ですが、今回も大満足です。また利用させていただきます。
もも子、 2026/3/18色々お願いしたりしましたが、ご丁寧にご対応していただき大変助かりました。安心して宿泊をすることができました、お部屋も綺麗ですし、サービスもとてもよくまた利用したいと思います。
きら きら 2026/2/19
施設・サービス
すべてみる| IN | 15:00~27:00 |
|---|---|
| OUT | 11:00 |
| 客室数 | 80室 |
| ペット | 不可 |
| お子様 | 可 |
写真
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宿のご紹介
宿の施設・設備
- レストラン
基本情報
| カード情報 | VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯 |
|---|---|
| ペット | 不可 |
| 朝食 | 2020年10月1日以降の朝食メニューは和御膳に変更致しました。 予約制となりますので、お召し上がりになる前日の17時までにフロントまでお申し付け下さい。 |
| お子様 | ご宿泊いただけます 寝具やアメニティを必要とする場合には大人料金を頂戴しております。 |
| ルームサービス | ご利用いただけません 現在、ルームサービスはおこなっておりません。 |
| 共通アメニティ |
|
| 設備・特徴 |
|
| エステ・マッサージ | なし |
| フィットネスジム | なし |
| サウナ | なし |
| 岩盤浴 | なし |
| 衛生対策について | ■新横浜グレイスホテルにおける新型コロナウイルス対策のガイドライン
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症拡大につきましては、皆様のご心労はいかばかりかとお察し申し上げます。
新横浜グレイスホテルでは、お客様の健康と安全を第一に考え、又安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行って参ります。
お客様には何かとご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解並びに御協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【パブリックエリアでの取り組み】
●検温の実施
ご入館時に検温のご協力をお願い申し上げます。
37.5度以上の発熱をされているお客様、又体調が優れないお客様は大変申し訳ございませんが、ご入館をご遠慮いただいております。
●アルコール消毒液の増設
各フロアのおけるロビーやレストラン、宴会場、化粧室等に消毒液を増設し、手指のアルコール消毒のご協力を
お願いしております。
●定期消毒の強化
ドアノブ、扉、エレベーター内外のボタン、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い場所のアルコール消毒を実施しております。
●従業員のマスク着用
お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、従業員は接客時にマスクを着用します。
●アクリル板及び飛沫防止シートの設置
飛沫感染防止を目的として、フロントカウンター、商談スペース、お会計窓口に設置いたします。
●エレベーターのご利用について
ご利用人数を制限させて頂いております。又ご利用待ちの列は、間隔を十分に開けてお並び頂きます。
●ご宿泊のお客様への健康状態を確認
チェックイン時にお客様の健康状態を確認させて頂きます。
【従業員の取り組み】
●出退勤時のマスク着用
当社グループ従業員へのマスクを配布し、出退勤時並びに勤務中の着用を義務付けております。
●出勤時の体調チェック
部署毎に体温計を設置し、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。又37.5度以上の発熱や体調の優れない
従業員は、病状回復後3日間が経過するまでは自宅待機としております。
●バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
従業員通用をはじめ、事務所入室や化粧室使用後に必ず手指の消毒を行うよう増設しております。
●不要不急の外出・会合出席の自粛
不要不急の外出、不特定多数が集まる集会、イベントや職場単位での会食・会合への出席を自粛しております。
●時差出勤の実施
【宿泊】
●チェックイン及びチェックアウト手続きにつきましては、
感染防止の為、代表者1名様のみフロントカウンターにお越しください。
●客室の販売につきましては、感染防止対策として提供部屋
を一部制限しています。
●団体予約受入れにつきましては人数や部屋数、食事
提供等、内容によっては制限をさせて頂く場合があります。
【レストラン&ラウンジ】
●カトラリーは必要最低限の人数分セットでのご用意をいたします。
●カスターセットはテーブルへ常設せずに、ご要望に応じて提供いたします。
●三密(密閉・密集・密接)を避けたレイアウトに変更いたします。
●ケーキサンプルご提示の際はフードカバーを使用させて頂きます。
●メニューはご利用ごとにアルコール消毒させて頂きます
●会計時の受領及び返却は接触感染回避の為、キャッシュトレーを使用いたします。
■新型コロナウイルス対応に伴う営業時間の変更
お客様各位
平素より新横浜グレイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関連した感染症について、お客様とスタッフの安心・安全確保の観点から当ホテルではウイルス感染防止対策を行うと共に、レストラン及び宴会場などの営業を休業・短縮させていただいております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
皆様には大変ご不便おかけいたしますが、ご自身の安全を第一にお過ごしいただき、一日も早い事態の収束を願い終息しましたら、また皆様の笑顔にお会いできます事を心待ちにいたしております。
●レストラン営業に関して
(パレグレイス)
●営業時間 10:00~18:00 (17:30L.O.)
(日本料理ぎん)
●営業時間 ランチ 11:00~15:00(14:00L.O.)
ディナー 17:00~21:30(20:30L.O.)
ディナー前日15時までの要予約制 ※毎週月曜日は定休日
以上
新横浜グレイスホテル
総支配人 |
クチコミ
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.66
- お食事4.86
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.50
お客様の声
- 4.67マリノスf投稿日: 2025/4/18
美味しい朝食
スポーツ観戦で宿泊致しました。 前回お世話になり、部屋の清潔さや使い易さが気に入っていましたが、今回は、朝食の美味しさに感激致しました。接客係の方の気遣いも細やかでした。
- 4.40きら きら投稿日: 2026/2/19
ご丁寧な対応していただき、お部屋も綺麗で快適でした。
色々お願いしたりしましたが、ご丁寧にご対応していただき大変助かりました。安心して宿泊をすることができました、 お部屋も綺麗ですし、サービスもとてもよくまた利用したいと思います。
アクセス情報
神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-15
TEL:045-474-5111
【電車をご利用の場合】
・横浜駅より、横浜市営地下鉄にて新横浜駅まで11分
・渋谷駅より、東急線にて新横浜駅まで25分
・町田駅より、JR横浜線にて新横浜駅まで快速で17分。
【新幹線ご利用の場合】
・東京駅より、東海道新幹線にて新横浜駅まで18分。
・静岡駅より、東海道新幹線「ひかり」にて新横浜まで50分。
・名古屋駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで1時間30分。
・京都駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで2時間。
・新大阪駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで2時間20分。
・新神戸駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで2時間30分。
・岡山駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで3時間10分。
【飛行機ご利用の場合】
・羽田空港より、空港リムジンバスにて新横浜まで約40分。
【お車の場合】
・第三京浜道路港北インターより4分。
・首都高速道路横羽線東神奈川ランプより15分。
- 駐車場情報
- 料金
- 宿泊者一泊あたり 2,000円
- 駐車時間
- 15:00~翌11:00まで
- 駐車スペース
- 車長 5.5 m 車幅 1.7 m 車高 2 m
- 駐車場台数
- 30 台 屋外
- バレーサービス
- なし
当ホテルの駐車場は立体駐車場のみご利用頂けます。
立体駐車場に入らないお車は提携駐車場にご案内致します。
また先着順となっており、駐車場のご予約は出来ませんので予めご了承下さい。
- 送迎情報
- なし
よくある質問
朝食はありますか?
2020年10月1日以降の朝食メニューは和御膳に変更致しました。 予約制となりますので、お召し上がりになる前日の17時までにフロントまでお申し付け下さい。
チェックイン、チェックアウトの時間はいつですか?
チェックイン 15:00~27:00 チェックアウト 11:00 となっております。
どのような設備や特徴がありますか?
以下のような設備や特徴があります。 駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内
アクセス情報が知りたいです。
【電車をご利用の場合】 ・横浜駅より、横浜市営地下鉄にて新横浜駅まで11分 ・渋谷駅より、東急線にて新横浜駅まで25分 ・町田駅より、JR横浜線にて新横浜駅まで快速で17分。 【新幹線ご利用の場合】 ・東京駅より、東海道新幹線にて新横浜駅まで18分。 ・静岡駅より、東海道新幹線「ひかり」にて新横浜まで50分。 ・名古屋駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで1時間30分。 ・京都駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで2時間。 ・新大阪駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで2時間20分。 ・新神戸駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで2時間30分。 ・岡山駅より、東海道新幹線「のぞみ」にて新横浜駅まで3時間10分。 【飛行機ご利用の場合】 ・羽田空港より、空港リムジンバスにて新横浜まで約40分。 【お車の場合】 ・第三京浜道路港北インターより4分。 ・首都高速道路横羽線東神奈川ランプより15分。
駐車場はついていますか?
・料金: 宿泊者一泊あたり 2,000円 ・駐車時間: 15:00~翌11:00まで ・駐車場スペース: 車長 5.5m 車幅 1.7m 車高 2m ・駐車場台数: 30台 ・バレーサービス: なし 「ホテル駐車場のご案内」 当ホテルの駐車場は立体駐車場のみご利用頂けます。 立体駐車場に入らないお車は提携駐車場にご案内致します。 また先着順となっており、駐車場のご予約は出来ませんので予めご了承下さい。
ネット接続は可能ですか?
接続可能です。 ・wi-fiが利用可能です。 ・有線が利用可能です。 詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください
どのような衛生管理がおこなわれていますか?
■新横浜グレイスホテルにおける新型コロナウイルス対策のガイドライン 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 この度の新型コロナウイルス感染症拡大につきましては、皆様のご心労はいかばかりかとお察し申し上げます。 新横浜グレイスホテルでは、お客様の健康と安全を第一に考え、又安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行って参ります。 お客様には何かとご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解並びに御協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【パブリックエリアでの取り組み】 ●検温の実施 ご入館時に検温のご協力をお願い申し上げます。 37.5度以上の発熱をされているお客様、又体調が優れないお客様は大変申し訳ございませんが、ご入館をご遠慮いただいております。 ●アルコール消毒液の増設 各フロアのおけるロビーやレストラン、宴会場、化粧室等に消毒液を増設し、手指のアルコール消毒のご協力を お願いしております。 ●定期消毒の強化 ドアノブ、扉、エレベーター内外のボタン、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い場所のアルコール消毒を実施しております。 ●従業員のマスク着用 お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、従業員は接客時にマスクを着用します。 ●アクリル板及び飛沫防止シートの設置 飛沫感染防止を目的として、フロントカウンター、商談スペース、お会計窓口に設置いたします。 ●エレベーターのご利用について ご利用人数を制限させて頂いております。又ご利用待ちの列は、間隔を十分に開けてお並び頂きます。 ●ご宿泊のお客様への健康状態を確認 チェックイン時にお客様の健康状態を確認させて頂きます。 【従業員の取り組み】 ●出退勤時のマスク着用 当社グループ従業員へのマスクを配布し、出退勤時並びに勤務中の着用を義務付けております。 ●出勤時の体調チェック 部署毎に体温計を設置し、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。又37.5度以上の発熱や体調の優れない 従業員は、病状回復後3日間が経過するまでは自宅待機としております。 ●バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設 従業員通用をはじめ、事務所入室や化粧室使用後に必ず手指の消毒を行うよう増設しております。 ●不要不急の外出・会合出席の自粛 不要不急の外出、不特定多数が集まる集会、イベントや職場単位での会食・会合への出席を自粛しております。 ●時差出勤の実施 【宿泊】 ●チェックイン及びチェックアウト手続きにつきましては、 感染防止の為、代表者1名様のみフロントカウンターにお越しください。 ●客室の販売につきましては、感染防止対策として提供部屋 を一部制限しています。 ●団体予約受入れにつきましては人数や部屋数、食事 提供等、内容によっては制限をさせて頂く場合があります。 【レストラン&ラウンジ】 ●カトラリーは必要最低限の人数分セットでのご用意をいたします。 ●カスターセットはテーブルへ常設せずに、ご要望に応じて提供いたします。 ●三密(密閉・密集・密接)を避けたレイアウトに変更いたします。 ●ケーキサンプルご提示の際はフードカバーを使用させて頂きます。 ●メニューはご利用ごとにアルコール消毒させて頂きます ●会計時の受領及び返却は接触感染回避の為、キャッシュトレーを使用いたします。 ■新型コロナウイルス対応に伴う営業時間の変更 お客様各位 平素より新横浜グレイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスに関連した感染症について、お客様とスタッフの安心・安全確保の観点から当ホテルではウイルス感染防止対策を行うと共に、レストラン及び宴会場などの営業を休業・短縮させていただいております。 ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。 皆様には大変ご不便おかけいたしますが、ご自身の安全を第一にお過ごしいただき、一日も早い事態の収束を願い終息しましたら、また皆様の笑顔にお会いできます事を心待ちにいたしております。 ●レストラン営業に関して (パレグレイス) ●営業時間 10:00~18:00 (17:30L.O.) (日本料理ぎん) ●営業時間 ランチ 11:00~15:00(14:00L.O.) ディナー 17:00~21:30(20:30L.O.) ディナー前日15時までの要予約制 ※毎週月曜日は定休日 以上 新横浜グレイスホテル 総支配人
どのようなアメニティがありますか?
以下のアメニティをご用意しております。 シャンプー・リンス・ボディソープ・石鹸・タオル・バスタオル・ボディタオル・スポンジ・ハミガキセット・くし・ブラシ・ドライヤー・髭剃り・ナイトウェア・スリッパ・綿棒・コットン・冷蔵庫・湯沸しポット・お茶セット(無料)・テレビ・有料放送・衛星放送・ラジオ










