Rakuten STAY TERRACE 箱根小涌谷

愛犬を連れての旅行は何度かしてますが、今までで一番満足できたホテルでした。無人ロビーもとても綺麗で部屋に入る前から満足感がありました。愛犬のアメニティもとても充実していて、掃除もきちんと行き届いた綺麗でセンスの良い部屋、半露天風呂に足湯、サウナと、どこを見ても綺麗で心も身体もリラックスできました。部屋にいるだけで温泉旅行を満喫した気分になれました。食事プランも、とても良いお肉のすき焼き、おばんざい、朝食のパン、どれも美味しくて大満足！ 欲をいえば、美味しいお肉の量をあと少し増やしてもらえたら言う事無しでした。プロジェクターもあり、大きなスクリーンでNetflixを鑑賞したりもでき、曇だったので使えませんでしたが、天気が良ければ天体観測もできる望遠鏡もありました。愛犬が喜んで遊ぶ姿を足湯に浸かりながら見守れるお庭もステキでした。家族旅行が、とても贅沢な旅になり、箱根旅行が素晴らしい思い出になりました。また、是非泊まりたいです。

両親と子供3人孫2人で利用。0歳の赤ちゃんが2人いるので旅館ではなく食事やお風呂などの融通のきくバケレンを選びました。露天風呂がぬるい、部屋が汚いなどの口コミが不安でしたが、結果的には大満足の旅行となりました！リピありです！初めてのバケレンでしたが、赤ちゃんがいたので部屋で好きなタイミングでご飯を食べられて、寝室でお昼寝させてあげられてお風呂もいつも通り入れて、赤ちゃんにあまりストレスをかけず旅行できたかなと。バケレンなので清掃面がしっかりしているかが不安になりますが、その点がしっかりしてれば良いです露天風呂はたしかにぬるめでしたが、ずっと入れちゃう〜という感じ。半露天風呂もあり、窓を開ければほぼ露天風呂で、こちらは温かかったので充分です。ベランダに足湯もあり最高！【プラスな点】・お風呂がある部屋はドアで分かれており、プライバシーも守られるしトイレも2つあり大人数だったのでありがたかった・ドライヤーがレプロナイザーだったのはテンション上がる！・ウォーターサーバーもあり、冷蔵庫にドリンクやおつまみがある・期待してなかったが景色も気持ちよかった・珍しかったのでうにしゃぶを選びましたが、おいしかった！レタスときのこが入っている鍋に鯛とお肉をしゃぶしゃぶして食べます。追加でお野菜など持参してもいいかも！大きな冷蔵庫なので持参した食材も入る・ナイトウェアが着心地良く、両親にも好評でした・大画面テレビがテンション上がる【マイナスな点】・バスタオルが規定人数の6枚しかなく、部屋風呂だから何度も入ると思うので多めに1人2枚分あったら良かった・洗顔はなかった・リビングのスピーカーの付け方が分からず、夜にお問い合わせしました。すぐに繋がったが対応が遅かったし使い方も分かりづらくかなりの時間を無駄にしました。普通には開かないテレビボードの棚をこじ開けて（壊れてる？）中にある機械の主電源を付けなくてはいけず、ありえません！！わかりやすく使い方を書いておくか、初めから電源を入れておいて欲しい。・記載がありましたが掛け布団がベッドの数の分しかないのは不便・ドリンクやおつまみの無料サービスがありましたが、ネットに内容が記載してあれば何をどれくらい持ち込むか決めれるのになあと思います。掲載してあるドリンクより多かったし、おつまみやお菓子もあった