定山渓　鹿の湯

当館では、北海道が策定した「新北海道スタイル 安心宣言」に基づいた新型コロナウイルス感染症対策に取り組むことで、お客様とスタッフが共に安心できる環境づくりを目指しております。 お客様にはご不便お掛けする事もあるかと存じますが、ご理解くださいます様お願い申し上げます。 ＜お客様の手指の消毒等＞ ■ エントランス・フロント・食事会場・各浴場・ラウンジにアルコール消毒液を設置しております。 ■ 朝食会場で、ご希望のお客様へビニール手袋をお渡ししております。 ＜設備・器具などの定期的な消毒・洗浄＞ ■ 館内設備および備品は、清掃時の消毒作業を徹底しております。 ■ 特に多くの方が触れる箇所は、営業時間中の消毒・洗浄・交換を実施しています。 ■ 消毒作業では安全を考慮し、下記の消毒液を使い分けております。 ・アルコール消毒液 ・次亜塩素酸ナトリウム液 ・アルカリ電解水 ＜ソーシャルディスタンスの確保＞ ■ 対面接客が多い場所には、飛散防止シートを設置しております。 ■ ポールパーテーションや整列位置の目印を設置し、お客様同士の整列間隔を保つよう心掛けております。 ■ 椅子テーブルの配置を調整し、お客様同士の配席を可能な限り離すよう心掛けております。 ■ 混雑が予想される場所・時間帯は時間調整を行い、可能な限り混雑の緩和に心がけております。 ＜施設内の定期的な換気＞ ■ 外気を取り込める場所は、常時または定期的な換気を行っております。 ■ 外気との換気が難しい場所や時間帯は、換気扇・エアコンを動かし空気の滞留を防いでおります。 ■ 客室清掃時は、外気との換気を最優先に実施しております。 ■ 送迎バスはエアコンを外気導入固定運転に固定し、一部の窓を開け換気を行っております。 ＜スタッフの対応と健康管理＞ ■ スタッフは全員マスクを着用しております。 ■ 食事会場・大浴場等、お客様のマスク着用が難しい場所でスタッフは、マスクに加えフェイスシールドを着用しております。 ■ 調理スタッフはマスクに加え、手袋を着用しております。 ■ スタッフは作業ごとの手洗い、またはアルコール消毒液による手指の消毒を徹底しております。 ■ スタッフは出社時の検温と、出社時の体調チェックを徹底しております。 ■ 体調不良の兆候がある場合は出社せず、定期的な体調報告と病院等への受診を速やかに行っております。