グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

全体的には満足も、色々ちょっと惜しい。期待を込めて投稿。

7月初旬、淡路島と四国を巡る旅で利用。 タイトル通り、全体的には満足も、すこーし気になった点もあり、今後に活かして頂ければと思い長文失礼します。 良かった点 ・清掃が行き届いており、部屋も施設も綺麗。 ・それ程混んでない日だったと思いますが、それを差し引いても御食事会場は食事を取りやすく、食べ終えたお皿もこまめに下げてくれたり、食事自体もアルコール含め内容充実で噂通りの満足度。 ・ラウンジに小菓子があったり風呂場の飲み物にも気遣いを感じれる点が沢山。 ・サンセットを見れる屋上は備品設備も綺麗で涼しさもあって景色自体も良く、大満足でした。 ・チェックアウト11時でお風呂10時まで利用は融通が利いてて好印象。 ・淡路島全体の案内や四国の案内等充実してて非常に助かりました。 少し残念な点 ・タオル類が部屋に最小限設置であれば、気軽に取れる場所に予備が有れば尚良いかと。 ・室内のテレビ、折角ネット接続出来るタイプならテザリング出来れば部屋での過ごし方も充実するのでは、と。大きな画面でテレビしか見れないのが少し勿体無いと思いました。 ・サウナの温度がやや高いと思われます（女性用も同意見でした）。 ・レストランスタッフのみジャケットで、他のフロント等の方々は基本ポロシャツ。リゾートなのでレストランもポロシャツで良いのでは？ と言うのもレストランスタッフの着こなしがダボっとした印象だったのと、整髪料を付けていない見た目だったので、余計にアンバランスに感じられました。 ・スタッフの皆様殆どが、「ごゆっくりどうぞ」等の掛け声は充分でしたが、肝心の笑顔が少ない印象で、無愛想と言うよりは疲れてる印象でした。ここは凄く勿体無いと思いました。 施設の綺麗さや清潔さ、食事会場の広さ等々、後は値段を考えると全体的にはとても満足度の高い旅行でした。あくまでも個人的な主観ですが、細かな所を改善されるともっと良いホテルになると思います。 ありがとうございました。