ザ・リッツ・カールトン日光に泊まった方のクチコミ・感想

中禅寺湖の景色は圧巻！

私達は家族で毎月どこかのホテルか旅館に泊まることを趣味としています。 今回中禅寺湖ビューのスイートに宿泊させていただき、とにかく素晴らしい景色に感動しました。 大浴場も絵画のような山の景色がのぞめます。 他にもホテルスタッフがさりげなくエレベーターを押しておいてくださったり、温泉に行くドアを開けてくださったり、夕方のホテル清掃でケーブルをまとめてくださったり。 主人の誕生日のお祝いもとても嬉しかったです。 気になったのは、チェックインの時間が長いと感じられた点。 朝食付きの宿泊プランだったが、チェックイン時から把握されてないようでした。子供の朝食料金は別途かかる旨も事前に教えていただければ尚いいと思いました。 モーニングについては、ビュッフェを楽しみたかったが、10時にならないと難しいと言われて残念でした。ダイヤモンド会員特典でアーリーチェックインだったにも関わらず、いっぱいになってしまった理由がわからなかったです。 モーニングはお部屋でもビュッフェと同じものが楽しめるとのことで、ベットサイドにメニュー表があり頼めば持ってきていただけます。 温泉が暗いのは安眠のためかとは思いますが、シャンプーなどの表示はめちゃめちゃ見えません。w リッツは自主性を大切にするサービスを売りにしていると思っていましたので、ホスピタリティの伸び代はあるなと感じました。 気になった点はありますが、非常に満足なホテルステイでした。