白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/白馬・栂池高原・落倉温泉) [全74室]
総合得点
4.51
すばらしい (160件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.53
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.51
4.67
LanaMaki

リラックスできました!

仕事の繁忙期が終盤となり、やっとお休みが取れました。今年も猛暑の夏ですが、白馬は朝晩秋の気配を感じる風が吹き、稲は頭が垂れ、トンボも沢山飛んでいました。 白馬の雰囲気にとても合った建物と色とりどりのお花が咲き、キレイにお手入れされている素晴らしい中庭。どこにいても心地よいホテルでした。 9月をまたぐ宿泊でしたが、ホテルは混雑しており、ディナーは20時からのみ。さすがにお腹が空いてしまうと心配でしたが、オープンラウンジでの軽食と赤白ワインの用意がありました。 空いている時間に大浴場でのんびりでき、軽食とワインでディナーまで待つことが出来たので、ストレスフリーでした。 フレンチディナーは、地産地消で夏野菜も彩り良く、大変美味しくいただきました。朝食バイキングも白馬産のご飯も甘みがあり、おかずも美味しかったです。 貸切露天風呂の予約が、QRコードから出来るのは便利でしたが、16時前のチェックインでも予約できたのが1ヶ所のみの23:00過ぎでした。 そこだけ残念でした。 今回は西館での予約でしたが、次回はぜひ東館が予約できたら宿泊したいと思います。 都内からは車だと勇気のいる距離でしたが、白馬岩岳マウンテンリゾートも近くですし、善光寺にも参拝できました。 今まで数多く宿泊してきましたがら、ゆっくりしたいと思ったホテルでした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/8/31~
  • 2名 1室
  • 【西館】グランドダブルルーム ※キングサイズベッド
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はホテルシェラリゾート白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 白馬の自然や館内の雰囲気、そしてお庭やお食事まで存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。オープンラウンジでのお時間も、ディナー前のひとときを快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、貸切露天風呂のご予約に際し、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は今後の改善に向けて検討してまいります。 次回はぜひご希望のお部屋にて、さらに快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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