セント レジス ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/本町) [全160室]
総合得点
4.53
すばらしい (34件)
  • 客室・アメニティ
    4.59
  • 施設・設備
    4.74
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.56
5.00
4472mwmike0222

お値段以上

正しく全てお値段以上です。 1階のデスク廻りのスタッフは 感じが良かったたけれど、顔つき動きが お仕事を勉強中ですと語っていました。 坐摩神社の方向を聞いたら知らないと 外国人スタッフが言ったのが残念でした。 また、泊まりたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/1/11~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】高層階グランドデラックスキング
  • 朝食付

施設からの返信

4472mwmike0222様 この度はセントレジスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、全ての項目で最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 1階のデスク周りのスタッフについて、「感じが良かった」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、スタッフの顔つきや動きに未熟な部分があり、お客様にご心配をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、坐摩神社へのご案内ができず、ご期待に添えなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。 地域の観光案内も含め、お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育を一層強化してまいります。 次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 4472mwmike0222様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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