シャングリ・ラ 東京に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

平素よりシャングリ・ラ 東京に格別のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。また、先日のご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 「都内で最も好きなホテルの一つ」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。サービスの質ならびにホテルの重厚さと品位につきまして高いご評価を賜りましたこと、スタッフ一同深く感謝申し上げます。 なだ万における日本料理、ピャチェーレのご朝食、そしてロビーラウンジのメニューやサービス向上についてもご満足いただけたとのこと、各部門にとりまして大きな励みでございます。日々の研鑽がこのようなお言葉につながりましたこと、何よりの喜びでございます。 一方で、フィットネス施設のサウナに水風呂のご用意がない点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。 今後とも、重厚さと品位を礎に、真にご満足いただける滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。