天童荘

【おもてなし全般について】 ・全スタッフの衛生管理（手洗い・うがい・手指の消毒）を徹底し、検温及び健康確認を毎日致します。 　万が一体調が悪い際は、出社致しません。 ・全スタッフがマスクを着用させていただきます。また必要に応じて、使い捨て手袋・フェイスガードを使用致します。 　趣がなくなってしまいますがご容赦くださいませ。 ・玄関・お部屋・その他館内各所に消毒液をご用意しております。 ・清掃は、オゾン・アルコール・微弱酸性次亜塩素酸水溶液（フリーキラ製薬）を使い、マスク・使い捨て手袋着用のうえ、客室、大浴場、パブリックスペース、ドアノブ、手すり、ルームキー、電話、リモコン類、スリッパなど直接手・肌が触れる箇所を徹底的に消毒しております。 ・定期的な館内換気 　※数寄屋造り平屋建ての建物ですのでお部屋、廊下などには、換気に十分な大きな窓が多くございますのでご安心くださいませ。 ・従業員（仲居等）のお部屋の入室の制限を致します。 【お出迎え・チェックインについて】 ・お客様のお車の駐車場までのバレーサービスは、衛生面を考慮し、当面中止させていただきます。 ・お客様のお荷物についても、細心の注意を払います。 　ご到着後はすぐにお部屋へご案内し、チェクイン手続きをさせていただきます。 ・是非、手洗いとうがいをなさってから、抹茶と季節のお菓子をお召し上がりくださいませ。 【大浴場について】 ・ご入浴前に、フロントへお電話いただき、込み具合を確認頂ければ幸いです。 　混み合っている場合は、調整のうえ、ご連絡申し上げます。 ・大浴場の脱衣籠は間隔を空け、個数を減らしております。 ・脱衣室内のバスタオル、フェイスタオルの設置を当面控えさせていただきますので、お部屋からお持ちくださいませ。 ・大浴場の脱衣籠等は、徹底して消毒致しますが、別途ご自由にお使いいただける消毒用スプレーも設置致しますので、その都度噴霧してご利用くださいませ。 ・定期的に換気をさせていただきます。 ・ドライヤー及び個包装でないアメニティにつきましては、当面設置を見合わせます。 ・ウォーターサーバーは一時撤去させていただいております。（お部屋に無料のミネラルウォーターをご準備致します） 【お食事について】 ・お食事は、全プラン食事会場はお任せとなります（お部屋又はお食事処個室）。 ・お食事前には、手指消毒をお願い申し上げます。 ・お食事の際、客室係は、マスク着用にて配膳申し上げます。風情のないおもてなしになってしまいますが、何卒ご容赦くださいませ。 ・通常の懐石（料理を一品ずつお部屋へお運びする）を若干変更し、数回に分けて（入室制限）お出しさせていただきます。 ・仲居は下膳の後、お料理をお出しするときは手指消毒を徹底します。 ・お食事の際は、お部屋の換気扇を稼働させていただき、玄関扉やお部屋の窓を開けて、換気させていただきます。 　※夏は換気とエアコン併用 【客室冷蔵庫】 ・衛生面を考慮し、飲み物は数と種類を最低限入れおりますので、追加等は係またはフロントにお申し付けください。 【お布団の準備】 ・お布団のご準備は、これまで通り、窓を開けて換気をさせていただきます。 ・使用済みリネンの管理も徹底致します。 【お会計とお見送り】 ・お会計の際は、ロビーではなく、お部屋にて承ります。 ・チェックイン、チェックアウト時など混み合う可能性がある時間帯は、ロビー周辺の窓を開け換気しております。 【その他】 ・サロンの雑誌・書籍の設置を中止させていただいております。 ・湯上り処の飲み物サービスを中止させていただいております。 ・ルームサービスは、21:00までとさせていただいております。 以上、管轄保健所及び行政の指導の下、接客サービスを行って参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。