IKYU.com使用條款

第1條（適用範圍）

第2條（本服務的內容）

• 1. 用戶可以作為本服務使用以下各項服務。使用本服務不需支付任何使用費或其他費用（不包括用戶使用設備的通信費等）。
• (1) 搜索、收集本服務中註冊的飯店、日式旅館等住宿設施（以下簡稱"住宿設施"）的信息
• (2) 預訂住宿設施
• (3) 取消住宿設施的預訂及更改預訂內容
• 2. 在客人預訂（指根據本公司規定的IKYU.com會員條款發行的會員ID等、不進行會員登錄而進行的住宿設施預訂）情況下、使用本服務中的前項第3號服務需要本公司在預訂時通知的預訂號碼和認證碼。用戶應自行負責管理預訂號碼和認證碼、即使被第三者使用、本公司對因此給用戶造成的損失不承擔任何責任。
• 3. 本服務的內容、規格等可能會在不事先通知的情況下更改。

第3條（安排旅行合同的締結）

• 1. 用戶使用本服務申請預訂住宿設施時、將與本公司締結安排旅行合同（指本公司接受用戶的委託、為用戶安排住宿設施提供的服務的合同。以下同）。締結安排旅行合同時、不需要支付申請金。
• 2. 安排旅行合同在用戶同意本服務網站預訂申請頁面（以下稱"預訂申請頁面"）顯示的申請內容、本公司的旅行業約款（安排旅行合同）、本條款及其他事項後進行預訂申請、並在本公司承諾該預訂申請的時點（在本服務網站上向用戶顯示預訂已完成的時點）成立。
• 3. 本公司關於安排旅行合同的締結、將以在本服務網站的指定頁面上公示的方式提供旅行業法第12條第4項第2款規定的交易條件說明書面及同法第12條第5項第1款規定的合同內容記載書面的信息、用戶預先同意此方式。

第4條（住宿費的支付）

• 1. 用戶應以以下任一方式向預訂的住宿設施支付住宿費（在預訂申請頁面上顯示為"支付金額"的費用。以下同）。根據預訂的住宿設施（或住宿設施的個別住宿方案）、可能僅限於某一種支付方式。
• (1) 在使用住宿設施時直接向住宿設施支付（以下稱"本地支付"）
• (2) 在預訂住宿設施時、通過本服務網站使用信用卡或其他無現金支付手段（以下稱"信用卡等"）支付（以下稱"事前支付"）
• 2. 在預訂申請頁面上未包含在住宿費中的項目（溫泉稅、住宿稅、在住宿設施另行訂購的飲食物及服務的費用等）、無論前項的支付方式如何、均需直接向住宿設施支付。
• 3. 用戶在事前支付中可使用的信用卡等僅限於用戶本人名義的、不得使用他人信用卡等或輸入虛假信用卡信息等進行不正當行為。本公司可要求用戶賠償因不正當行為造成的損失。
• 4. 若用戶在事前支付中使用的信用卡等被卡公司等因任何原因拒絕使用、或本公司判斷屬於前項的不正當行為、本公司可在不經用戶同意的情況下更改支付方式、取消預訂或採取其他必要措施。即使因此給用戶造成損失、本公司亦不承擔任何責任。

第5條（預訂的取消）

• 1. 用戶在使用本服務成立住宿設施的預訂後、如需取消該預訂、應使用本服務或直接聯繫該住宿設施進行取消手續。請注意、根據預訂的住宿設施（或住宿設施的個別住宿方案）、取消手續的受理期限可能不同。
• 2. 根據前項進行取消手續時、用戶應根據本服務網站上公示的住宿設施的取消政策向住宿設施支付取消費。用戶未根據前項進行取消手續而未按預訂使用住宿設施的情況（以下稱"無故取消"）亦同樣適用。除下項規定的情況外、本公司不參與住宿設施的取消費支付。
• 3. 若事前支付的預訂在取消手續中產生取消費，本公司將代替住宿向事前支付所使用的信用卡等收取相應的取消費。此外，若該信用卡等因信用卡公司等任何原因被拒絕使用而無法支付取消費，用戶需將相應的取消費以日圓匯入本公司另行指定的銀行帳戶（匯款手續費由用戶承擔）。
• 4. 在前項情況下，若因取消手續的時間等原因，實際產生的取消費超過本公司收取的取消費，本公司將以日圓形式將超額部分儘快退還給用戶。此外，該超額部分不計利息。

第6條（預訂的更改）

• 1. 用戶在通過本服務完成住宿預訂後，如需更改預訂內容，需直接聯繫該住宿進行更改手續。
• 2. 若事前支付的預訂因更改預訂內容而減少住宿費，事前支付的住宿費將為更改後的住宿費。然而，若因更改的時間等原因，事前支付的住宿費為更改前的金額，對於用戶的差額退款將準用前條第4項。
• 3. 在事前支付的預訂中、若進行伴隨住宿費增加的預訂內容更改（增加人數或房間數、使用附加服務等）、用戶應直接聯繫住宿設施進行更改手續、並直接向該住宿設施支付增加的金額。該更改部分不作為使用本服務的預訂處理。
• 4. 若預訂內容的更改根據本服務網站上公示的住宿設施的取消政策屬於發生取消費的更改、關於該取消費的支付、準用前條第2項、第3項及第4項。

第7條（注意事項）

• 1. 本服務中的住宿設施的空房狀況、住宿費等可能與該住宿設施在其他地方提供的信息不同。
• 2. 本服務中可預訂的住宿設施的住宿費等可能會在不事先通知的情況下更改。在此情況下、更改後的住宿費等僅適用於更改後預訂的用戶、已預訂的用戶適用預訂時的住宿費等。
• 3. 本服務中提供的住宿設施的信息由住宿設施負責提供、本公司對提供信息的準確性、有效性、全面性及其他事項不承擔任何責任。
• 4. 用戶在使用住宿設施時、應確認並遵守住宿設施規定的住宿約款、館內規則及其他住宿設施使用條件。

第8條（服務的中止・中斷）

• 本公司在符合以下各項情況時、可在不事先通知用戶的情況下中止或中斷本服務的運營。在此情況下、本公司對因本服務的運營中止或中斷給用戶造成的損失不承擔任何責任。
• (1) 定期或緊急進行與本服務相關的系統維護時
• (2) 因戰爭、暴動、騷亂、勞動爭議、地震、火山噴發、洪水、海嘯、火災、停電等非常事態、無法正常提供本服務時
• (3) 其他本公司判斷本服務運營上需要暫時中斷時

第9條（免責等）

• 1. 若因提供商等第三者或系統故障導致無法提供本服務、本公司不承擔任何責任。
• 2. 用戶在使用本服務時註冊的電子郵件地址等用戶聯絡方式有誤、導致住宿設施的預訂完成等本服務使用相關聯絡未能送達用戶時、本公司對因此造成的損失不承擔任何責任。
• 3. 除前兩項規定的情況外、本公司對因本公司應負責的事由以外的原因導致用戶在使用本服務時遭受的損失不承擔任何責任。

第10條（禁止事項）

• 1. 用戶在使用本服務時、不得進行以下各項行為。
• (1) 違反法律或有違反法律之虞的行為
• (2) 違反公序良俗或有違反公序良俗之虞的行為
• (3) 侵害其他用戶、第三者或本公司的知識產權或其他權利、或有侵害之虞的行為
• (4) 侵害其他用戶、第三者或本公司的財產或隱私、或有侵害之虞的行為
• (5) 未經本公司同意、通過本服務或與本服務相關進行營利目的的行為或以此為目的的準備行為
• (6) 不正當預訂住宿設施或以虛假信息預訂住宿設施的行為
• (7) 同一日期預訂多個住宿設施等、進行無法按預訂使用住宿設施的行為
• (8) 無故取消、不支付住宿設施規定的取消政策中的取消費等、對本公司或住宿設施造成不利或損害的行為或有此虞的行為
• (9) 通過本服務或與本服務相關使用或提供計算機病毒等有害程序的行為
• (10) 其他本公司認為不適當的行為
• 2. 若發現符合前項的行為、本公司可在不經任何催告的情況下取消住宿設施預訂或採取其他必要措施。即使因此給用戶造成損失、本公司亦不承擔任何責任。
• 3. 用戶應細心注意不對本公司、住宿設施及其他第三者造成損害、若不慎造成損害、應承擔所有法律責任。

第11條（本服務使用時的環境設置）

第12條（個人信息的處理）

第13條（排除反社會勢力）

• 1. 用戶若符合以下各項情況、不得使用本服務。若發現符合、則本公司可在不經任何催告的情況下刪除會員註冊、取消住宿設施預訂或採取其他必要措施。
• (1) 被認為屬於暴力團、暴力團成員、暴力團準成員、暴力團關係者、總會屋及其他反社會勢力（以下統稱"反社會勢力"）
• (2) 被認為反社會勢力實質上參與經營
• (3) 被認為利用反社會勢力
• (4) 被認為向反社會勢力提供資金等或便利
• (5) 與反社會勢力有社會上應受譴責的關係
• (6) 自行或利用第三者使用詐術、暴力行為或威脅性言行
• 2. 根據前項規定本公司採取必要措施導致用戶遭受損失時、本公司不承擔任何責任。

第14條（管轄法院）

第15條（誠實協商）

第16條（本條款的變更・更新）